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Aer Lingus

Siège social : Head Office Building, Dublin Airport, Swords Irlande K67 XF72
Résumé
3,513 742 avis
Prix Travellers' Choice 2018
Prix Travellers' Choice 2017
Dégagement aux jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
Expérience à bord
Service à la clientèle
Rapport qualité-prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Nourriture et boissons
À propos de Aer Lingus
Siège social : Head Office Building, Dublin Airport, Swords Irlande K67 XF72

Aperçu de la compagnie aérienne

En tant que compagnie nationale de l'Irlande, Aer Lingus (EI) propose des vols vers cinq aéroports en Irlande ainsi que vers des destinations situées en Europe, Afrique et en Amérique du Nord. En tout, la compagnie aérienne vole directement vers environ 80 villes et sert 80 destinations supplémentaires par l'intermédiaire de ses partenaires Etihad Airways, JetBlue Airways et United Airlines. Basée à Dublin, la principale plate-forme de correspondance de la compagnie aérienne est l'aéroport de Dublin (DUB). Il possède également pour bases secondaires les aéroports de George Best Belfast City (BHD), Cork (ORK), London Gatwick (LGW), London Heathrow (LHR) et Shannon (SNN). Les vols court-courriers à destination de différentes villes d'Europe, d'Afrique et d'Asie mineure se voient affectés des appareils qui ne disposent que de cabines Economy. Les vols long-courriers vers l'Amérique du Nord ainsi que certaines villes d'Europe disposent de classes Economy et Business.
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Yuer2222 a écrit un avis (août 2024)
3 contributions
Lyon - Dublin
Europe
Malgré que ce soit une compagnie aérienne low-cost. Avion est à l’heure et surtout le personnel est très agréable et serviable. Je recommande !
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Date du voyage : août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Timothée G a écrit un avis (août 2024)
1 contribution
Dublin - Paris
Europe
Plus de 1h30 de retard sans explication ni compensation de quelque manière qui soit ! Le minimum d'un bon service est de s'expliquer et de s'excuser de la gêne occasionnée !
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Date du voyage : août 2024
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SM38320 a écrit un avis (août 2024)
Grenoble, France508 contributions129 votes utiles
Lyon - Dublin
Europe
Notre vol Lyon -Dublin a été lourdement pénalisé par la grève du zèle du personnel d'Aer Lingus en cette fin du mois de juin: 10 heures 35minutes de retard au total! Néanmoins la compagnie a veillé à ce que nous puissions disposer d'avoirs - grâce à nos cartes d'embarquement!- pour des repas à midi et le soir. Elle nous a également indemnisés selon la convention européenne - 250€ par personne - sans qu'il soit nécessaire de la relancer plusieurs fois dans un délai raisonnable - moins de 3 semaines entre le dépôt de la demande et le règlement sur mon compte. La compagnie m'a également remboursé sur justificatifs les frais de transport que nous avions encourus suite à notre arrivée tardive. Je suis tout à fait prête à leur renouveler ma confiance.
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Date du voyage : juin 2024
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AlexRider4 a écrit un avis (août 2024)
Bruxelles, Belgique141 contributions103 votes utiles
Dublin - Brussels
Europe
En quelques jours, j'ai pris quatre vols Aer Lingus. Trois de ces quatre vols ont eu un retard au départ entre 50 minutes et une heure trente. En outre, Aer Lingus, chargé de délivrer les bagages à Dublin, a mis 40 minutes pour les livrer. J'ai raté une correspondance à cause de ce service déplorable. Malgré le prix exorbitant payé pour le ticket business, on ne reçoit même pas une boisson à l'arrivée dans l'avion alors qu'on a dû attendre une longue période avant de voir arriver les pilotes qui venaient d'un autre vol, très certainement en retard aussi. Aucun repas servi en classe business. Juste une boisson dan un verre en plastique et un chocolat ou un sandwich. Bref, la direction de cette société me parait en pleine dérive et devrait être remplacée par des gens qui savent gérer une compagnie aérienne.
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Date du voyage : août 2024
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Florian L a écrit un avis (août 2024)
1 contribution
Newark - Bordeaux
International
Nous avons fait un voyage à New York avec ma femme avec escales à Dublin à l’aller et au retour. Sur 4 avions pris, aucun partis à l’heure. Aucune information de la part des employés. Le pire sur le dernier vol, Dublin-Bordeaux, nous commençons à rouler et nous nous arrêtons. Au bout d’une heure, on nous annonce que nous devons faire le plein de kérosène… l’avion n’avait pas volé depuis la veille 22h00 et il était 7h00 du matin. Nous sommes restés à attendre 2h00 en tout. Je ne recommande pas du tout cette compagnie !!!
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Date du voyage : juillet 2024
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Damaged luggage claim made but no news from Aer Lingus
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Same size case but one had to pay
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This is my 12 year old son asleep on suitcases in the middle of South Boston bus terminal
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SM38320 a écrit un conseil en août 2024
"N'hésitez pas à consulter leur site: ils offrent beaucoup de solutions à vos interrogations."
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AlexRider4 a écrit un conseil en août 2024
"Eviter cette compagnie "
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Carine P a écrit un conseil en juin 2024
"Ne prennez pas cette compagnie. Elle n'est pas fiable. C'est une grosse arnaque. "
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F H a écrit un conseil en mai 2024
"Ne partez pas avec eux. C'est le meilleur conseil que je puisse donner"
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The D a écrit un conseil en mai 2024
"Soyez au moins 5h avant le vol à l'aéroport de Dublin, l organisation de la compagnie est pitoyable contrairement aux societes lawcost. "
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