Seconde expérience en classe premium eco sur Air France. Lors de ma première expérience ma valise "prioritaire" était arrivée 4 jours après moi. Cette fois, autres déceptions. Il y a bien sûr du positif : l'espace est là et pour tout voyage de plus de 6h, on ressent vraiment la différence. Le personnel de cabine est agréable, rien à critiquer. Par contre quel dommage qu'on ne puisse accéder aux toilettes juste devant la cabine premium, réservées aux passagers de 1ère classe. Il n'y a pourtant qu'une trentaine de passagers en premium, mais non il faut aller bien loin, au fond de l'avion. Avec d'autres compagnies nous n'avons pas rencontré cette restriction difficile à comprendre. Seconde déception, nous avions payé un supplément (pas minime) pour réserver nos sièges, à 2, au hublot, au 1er rang. Et nous nous sommes retrouvés à 4 au milieu. Bien sûr on a demandé le remboursement et je ne doute pas qu'ils y répondent favorablement. Mais si on avait choisi de payer, c'est parce qu'on voulait cet emplacement. Et enfin troisième déception : les repas. On n'est pas au resto, mais Air France bat toutes les autres compagnies... dans le mauvais sens. Franchement pas bons, et c'était beaucoup trop peu pour un vol de 13h (2 repas minimalistes). En outre tout contient du fromage, pitié pensez à ceux qui n'aiment pas, proposez un choix sans produits laitiers. Pour atteindre un bon rapport qualité/prix il y a vraiment des choses à améliorer. Seul le critère espace est rencontré.…