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Air France


19 750 avis
Siège social : 45 rue de Paris , 95 747 Roissy-en-France France +33-36-54 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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19 750 avis de notre communauté TripAdvisor

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19 750 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Note attribuée
Cabine
  • (6 271)
  • (653)
  • (766)
  • (69)
Itinéraire
  • (5 286)
  • (1 229)
  • (1 194)
  • (45)
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  • Plus
Langue
  • Plus
Affiche 7 767 : français
Auteur de niveau 1
2 avis
7 votes utiles
Avis écrit : aujourd'hui
NOUVEAU

dommage que le 0 n'existe pas!!!!! Le personnel de bord est au top, dommage que la compagnie n'assure pas. Un enfant en kid solo embarque, consigne pour les parents : attendre que la ligne du vol s'efface des écrans pour partir. OK très bien c'est ce que nous faisons pour apprendre 30 min plus tard par les personnes devant les...

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Intérieur Économique Nice - Paris

Utile?
Merci, mushu131
Auteur de niveau 4
43 avis
8 votes utiles
Avis écrit : hier
NOUVEAU

Le vol du 22 mai 2018 a été retardé de plus de 3h pour un problème technique qui a nécessité un changement d avion. J ai lancé une procédure de réclamation qui s est bien passée dans la phase d instruction. J ai reçu par la suite un courrier de refus d Air France mais pour un vol du 20...

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Internationale Premium économique Paris - Chicago

Utile?
1 Merci, Pascal P
Auteur de niveau 5
79 avis
22 votes utiles
Avis écrit : hier
NOUVEAU
par mobile

Nous avons eu la désagréable surprise de subir un surbooking un samedi de juillet ... Notre vol était prévu à 13h45 à Orly... Nous avons décollé à CDG à 23h35.... Aucun mail nous a prévenu... Un agent d'Air France à Orly nous a pris en charge rapidement (bon pour la navette Orly/CDG, bon de 15€ pour dîner, indemnité,....) Cependant incompréhension...

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Intérieur Économique Paris - Bastia

Utile?
1 Merci, Catherine C
Laval, France
Auteur de niveau 2
8 avis
5 votes utiles
Avis écrit : hier
NOUVEAU

Bonne prestation - Personnel à bord souriant, sympathique et agréable - Petite collation gratuite appréciable

Intérieur Économique Paris - Bastia
Utile?
Merci, Martine C
Pleuven, France
Auteur de niveau 3
12 avis
1 vote utile
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU

Excellent, un service de grande qualité avec boisson fraîche ou chaude pour tous, j'adore ! Le voyage commence par un excellent vol, et se termine également avecun vol retour où le personnel est à notre écoute, c'est la garantie dun week-end réussi....merci hop joon et air france

Europe Économique Paris - Rome
Utile?
Merci, jpndonnard
1 avis
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU

J'ai du modifier la date de mon vol aller Pointe à Pitre Paris (coût affiché : 70 euros) . Je n'ai pas modifié le retour. Par contre il m'a été prélevé des frais de modification de 150 euros, correspondant au vol retour. Malgré de multiples démarches, réclamations en ligne, téléphone, déplacement en agence, je n'ai pu obtenir aucune réponse cohérente....

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Internationale Économique Pointe-à-Pitre - Paris

Utile?
Merci, Forest L
Paris, France
Auteur de niveau 3
11 avis
1 vote utile
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU

Tout d'abord vous devez vous enregistrer vous même, imprimer les papiers á mettre sur vos valises et les poser vius même, ensuite flancher le arc vous même et mettre le baguage sur le tapis toujours vous même, donc pour résumer vous payez et vous faites tout leur travail, tout en sachant que, pour une soirée disant panne informatique un baguage...

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Europe Économique Paris - Barcelone

Utile?
Merci, caudronhugues
Soustons, France
Auteur de niveau 6
110 avis
69 votes utiles
Avis écrit : Il y a 3 jours
NOUVEAU

Reçu mail en pleine nuit que le vol San Francisco-Paris du 19 Juillet 15h. était annulé ...À 23 h locale appel hôtel Line Air France (7h à Paris)....Après 1/2 heure d’attente téléphonique, on nous propose un vol San Francisco-Mineapolis, mais sans correspondance vers Paris.......autre proposition: un vol vers Londres à 6h du matin ( mais les agences de location voitures...

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Internationale Économique San Francisco - Paris

Utile?
1 Merci, Jean Paul B
Wittenheim, Alsace, France
Auteur de niveau 5
64 avis
47 votes utiles
Avis écrit : Il y a 3 jours
NOUVEAU
par mobile

Tout ce qui concerne enregistrement,embarquement,accueil,service tous est ok on est les premiers.pendant le voyage repas,distraction ok .pour moi et mon épouse le seul bémol c’est pour dormir les siège ne se couche pas plus que en classe eco pas moyen d’hetre étendu domage

Internationale Premium économique Paris - Mahebourg
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2 Merci, Bertille D
Auteur de niveau 4
25 avis
6 votes utiles
Avis écrit : Il y a 3 jours
NOUVEAU

Retard dû à un problème tapis roulant à l’enregistrement des bagages , puis ensuite au décollage. Cependant, les hôtesses et stewards sont très accueillants

Europe Économique Paris - Édimbourg
Utile?
1 Merci, ISA-JPROUEN
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“If you want more legroom, try to sit at the front. However, their entertainment system is not as good as the other seats: poor quality”
552ym, 19 juil. 2018 | Voir cet avis
“Avoid it at all costs!”
Marlton_Dad2014, 19 juil. 2018 | Voir cet avis
“Try to avoid Air France...a strike is always in the air....”
, 19 juil. 2018 | Voir cet avis
“Have the booking printed or on your phone to avoid the lines”
_yajanua, 19 juil. 2018 | Voir cet avis
“If you can, get a seat at the front of the cabin.”
Rainbow19, 19 juil. 2018 | Voir cet avis
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À propos de Air France
Air France (AF) est la compagnie aérienne nationale de France ainsi que la plus grande du pays. Membre fondateur de l'alliance SkyTeam, Air France dessert environ 35 destinations en France ainsi qu'environ 170 destinations situées dans 93 autres pays. Des vols sont disponibles vers des villes d'Europe, Asie, Afrique, Amérique du Nord et Amérique du Sud. Les vols internationaux long-courriers comprennent généralement trois ou quatre classes de service. Pour les vols court et moyen-courriers en Europe, la compagnie aérienne utilise une configuration à trois cabines. L'aéroport Charles-de-Gaulle (CDG) et l'aéroport d'Orly (ORY), tous deux situés à Paris, sont ses principales plate-formes de correspondance.

2 762 photos de cette compagnie aérienne

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