Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Air France


22 960 avis
Siège social : 45 rue de Paris , 95 747 Roissy-en-France France +33-36-54 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
Ajoutez une photo Écrire un avis

22 960 avis de notre communauté TripAdvisor

Écrire un avis

22 960 avis de voyageurs de TripAdvisor

Filtrer les avis en fonction des destinations populaires :
Tous les avis Paris New York Los Angeles São Paulo La Havane Marseille San Francisco Buenos Aires Rome Nice Rio de Janeiro Pointe-à-Pitre Montréal Johannesburg
Note attribuée
Cabine
  • (7 205)
  • (744)
  • (855)
  • (83)
Itinéraire
  • (6 015)
  • (1 456)
  • (1 355)
  • (57)
  • (9)
  • Plus
Langue
  • Plus
Affiche 8 896 : français
2 avis
Avis écrit : aujourd'hui
NOUVEAU

Très bon bol , personnel au top et très agréable les plateaux repas me semblent de moins bonne qualité que les années prėcėdentes. Pour des vols de 6 et 8 heures, nous n'avons pas eu d'encas en self service , sur ce point, d'autres compagnies font plus d'effort. Peu d'espace au niveau des fauteuils, nous sommes très sérrés, surtout pour...

Plus 
Internationale Économique Paris - New York

Utile?
Merci, Voyaage
1 avis
Avis écrit : aujourd'hui
NOUVEAU
par mobile

Ayant perdu mon portefeuille juste avant de repartir donc sur mon lieu de vacances, Martinique, j'ai obtenu une déclaration officielle de perte de la police de l'aéroport du Lamentin à Fort-de-France, j'avais mon téléphone donc ma carte d'embarquement air France pour voler vers BIARRITZ, sur mon téléphone ainsi que la copie de ma carte d'identité recto-verso sur Gmail Drive, bien...

Plus 
Intérieur Premium économique Biarritz - Paris

Utile?
Merci, Florence G
1 avis
Avis écrit : aujourd'hui
NOUVEAU

Ma valise est arrivée endommagée à Paris. Je me suis déplacé en agence à Nantes pour faire une réclamation. On m'a répondu de faire une réclamation sur internet via le site AF. J'ai reçu une réponse par email me disant que ma réclamation n'était pas recevable puisque je n'avais pas envoyé ma réclamation par courrier dans les 7 jours avec...

Plus 
Internationale Économique Singapour - Paris

Utile?
Merci, Xavier B
Bayonne, France
Auteur de niveau 6
98 avis
40 votes utiles
Avis écrit : hier
NOUVEAU
par mobile

À part les dédales de couloir pour arriver au lieu d’embarquement, le vol en A380 c’est super! L’accueil, la place disponible même en tourisme, l’apero Offert, le repas, etc. Tout est ok. Le personnel de bord est très pro et à l’ecoute Des passagers. À choisir pour le prochain vol. Le retour en 777, même si tout c’est bien passé,...

Plus 
Internationale Économique Paris - New York

Utile?
Merci, bobnewtown
Grenoble, France
Auteur de niveau 6
93 avis
20 votes utiles
Avis écrit : hier
NOUVEAU

Lors de notre dernier vol avec AF (vol retour de Madrid à Lyon, via Paris CDG), nous avons été confrontés à certains comportements inadmissibles du personnel. Est-ce possible, la personne au guichet d'enregistrement AF à Madrid ni ne parlait, ni ne comprenait le français. Ensuite, l'avion n'étant pas arrivé à l'heure prévu de l'embarquement, ce vol à pris du retard,...

Plus 
Europe Économique Barcelone - Lyon

Utile?
Merci, RM P
Nuits-Saint-Georges, France
Auteur de niveau 3
16 avis
8 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU

très bonne compagnie. Hôtesses et Steward sympathiques et disponibles rapidement, repas copieux à bord boissons à volonté. Confort. Écran individuel pour visionner notre trajet et des films à bord de l' A380... je recommande !!!

Internationale Économique Lyon - Miami
Utile?
Merci, francoisegeoffroy4
Prissé, France
Auteur de niveau 6
125 avis
34 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU
par mobile

Décollage à l’heure, atterrissage idem. Le vol se déroule dans un Airbus À 320. Les sièges sont pratiquement neuf. Avant d’acceder a l’appareil, la presse régional et nationale est à la disposition des voyageurs.une petite collation est servi durant le vol.

Intérieur Économique Lyon - Nice
Utile?
Merci, Jean-Marc D
Toulon, France
Auteur de niveau 2
8 avis
5 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU

Lorsque Air France n'est pas victime de grèves intempestives, la compagnie est de bonne qualité avec un personnel en général professionnel et attentif. Je voyage avec AirFrance entre 3 et 5 fois par mois sur des trajets de tout type. Certain avions comme les A380 opérés sur les CDG -> LAX sont vieillissant et sales mais d'autre 777-300ER sur des...

Plus 
Internationale Économique Toulon - Tokyo

Utile?
Merci, Matthieu F
toulouse
Auteur de niveau 2
9 avis
5 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU

Air France nous prend pour des idiots Après un retard à l'embarquement de deux heures une fois dans l'avion au bout de 2heures (merci quand meme pour le verre d'eau..) on nous informe qu'il ne peux pas d'écolier pour des raisons technique ! Résultat 4 HEURES perdues pour rien puisque nous avons recuperer un nouveau billet au guichet et du...

Plus 
Intérieur Économique Toulouse - Lyon

Utile?
Merci, pepsou31120
Ile de La Réunion
Auteur de niveau 4
27 avis
9 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU

Plus jamais avec Air France sur ce trajet. 500 passagers dans un 777, honteux. Pas de place: ni en largeur, ni en hauteur. L'éclairage est sordide, les tablettes obsolètes. Rien n'est pensé pour faire oublier aux passagers la surpopulation dans la cabine. Même le personnel n'a pas de place pour travailler.

Internationale Économique Saint-Denis - Paris
Utile?
Merci, Jes94
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“Always book through Air France as it's cheaper.”
M4502RCmikeh, 20 nov. 2018 | Voir cet avis
“Avoid Air France, don't trust them to make your connection or deliver your baggage.”
rfarrell2018, 20 nov. 2018 | Voir cet avis
“Try and fly Delta to Paris instead if you are a part of SkyTeam.”
D_W_10017, 19 nov. 2018 | Voir cet avis
“Don't bother!”
X5123FIjayb, 18 nov. 2018 | Voir cet avis
“get a window seat if you want even a little bit of privacy”
barbarabuilder, 18 nov. 2018 | Voir cet avis
Voir les prochains 5 conseils de voyage 5 sur 10
À propos de Air France
Air France (AF) est la compagnie aérienne nationale de France ainsi que la plus grande du pays. Membre fondateur de l'alliance SkyTeam, Air France dessert environ 35 destinations en France ainsi qu'environ 170 destinations situées dans 93 autres pays. Des vols sont disponibles vers des villes d'Europe, Asie, Afrique, Amérique du Nord et Amérique du Sud. Les vols internationaux long-courriers comprennent généralement trois ou quatre classes de service. Pour les vols court et moyen-courriers en Europe, la compagnie aérienne utilise une configuration à trois cabines. L'aéroport Charles-de-Gaulle (CDG) et l'aéroport d'Orly (ORY), tous deux situés à Paris, sont ses principales plate-formes de correspondance.

3 193 photos de cette compagnie aérienne

Photos de voyageurs : Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos de voyageurs (3193)
Vus
Vue du hublot (260)
Vus
Aéroport (429)
Vus
Cabine (208)
Vus
Nourriture et boisson (575)
Vus
Siège (251)
Vus
Caractéristique à bord (166)
Vus
Salon de la compagnie aérienne (107)
Vus
Notre flotte (49)
Vus
Autres (1148)