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Air Mauritius
Siège social : Air Mauritius Centre, President John Kennedy Street, Port-Louis, Île Maurice
Résumé
3,52 871 avis
Dégagement aux jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
Expérience à bord
Service à la clientèle
Rapport qualité-prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Nourriture et boissons
Vue complète
À propos de Air Mauritius
Siège social : Air Mauritius Centre, President John Kennedy Street, Port-Louis, Île Maurice

Aperçu de la compagnie aérienne

Air Mauritius (MK) est le transporteur aérien porte-drapeau de l'île Maurice et la quatrième plus grande compagnie aérienne d'Afrique sub-saharienne. Son hub principal est situé à l'aéroport international Sir-Seewoosagur-Ramgoolam (MRU), juste à l'extérieur de la capitale Port-Louis. La compagnie propose des vols sans escale vers l'Australie, la Chine, la France, Hong Kong, l'Inde, le Kenya, le Madagascar, la Malaisie, l'île de la Réunion, Singapour, l'Afrique du Sud et le Royaume-Uni. La compagnie a également des accords de partage de codes avec Air France, Emirates, Malaysia Airlines, South African Airways et Virgin Australia Airlines. Sa flotte inclut des avions avec une variété de configurations d'une cabine (Classe Économique) et deux cabines (Classe Affaires et Classe Économique).
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2871Avis
619Photos
100conseils
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Carla C a écrit un avis (16 juin)
1 contribution
Paris - Rodrigues Island
International
Personnel pas professionnel. Se permet de parler sèchement, de souffler, complètement antipathique. Ne propose pas d'eau sur 11h de vol. De plus, les repas sont immangeables (pains et viennoiseries congelés). Matériel à bord de mauvaise qualité (tablette, porte gobelet, écouteurs et repose pieds cassés). Catastrophique. Plus jamais.
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Date du voyage : juin 2024
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Romain D a écrit un avis (11 juin)
22 contributions4 votes utiles
Mahebourg - Antananarivo
Africa
Voyagé en classe affaire sur la ligne Maurice - Tananarive. Salon de bonne qualité avec de très bonnes boissons (vins, champagnes). Progrès à faire sur la nourriture. Durant le vol, personnel aimable. Je le repète: les stewards d'Air Mauritius sont 10x plus aimables et souriants que les hotesses. Mesdames hotesses d'Air Mauritius, merci d'apprendre à sourire!! Nourriture de bonne facture en business. En revance, l'A 330 200 est à éviter en business. Privilégiez le 330 néo ou le 350, sièges plus plus spacieux dans ces appareils.
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Date du voyage : juin 2024
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cuba-lesmureaux7 a écrit un avis (5 juin)
Les Mureaux, France109 contributions110 votes utiles
Paris - Mahebourg
International
Personnel pas aimable Repas pas décongelé Écouteurs ne fonctionnant pas Les plats recouverts de couvercles en Alu ayant déjà été utilisés avant
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Date du voyage : mai 2024
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moloffredo@gmail.com a écrit un avis (2 juin)
5 contributions3 votes utiles
Saint-Denis - Mahebourg
Africa
Eviter Air Mauritius qui accumule retards et annulations, ainsi que les vols partagés du groupe qui empruntent leurs avions car les autres compagnie (ex : Air France) se déchargent de leur incompétence. Service client et traitement des dossiers nuls.
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Date du voyage : avril 2024
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dmedecin a écrit un avis (mai 2024)
Paris, France5 contributions1 vote utile
Paris - Mahebourg
International
Après le déprogrammation de notre vol pour Maurice initialement prévu le 14 avril 2024 et son report le lendemain, pouvoir joindre le service réclamation de la compagnie est une gageure. Alors que la réglementation européenne est très claire sur le sujet de l'indemnisation en cas de retard de cette ampleur (forfaitaire et additionnelle si nuit d'hôtel perdue), Air Mauritius joue la temporisation (plus de 5 semaines après le vol déprogrammé !). Délais de traitement + entourloupes (tentative de me faire signer une décharge alors que l'indemnisation forfaitaire est automatique), bref, lamentable. C'est bien pour éviter ces désagréments que nous étions passés par Air France, mais le fait que le vol de départ ait été opéré par Air Mauritius décharge Air France de devoir traiter les réclamations. On attend toujours que Air Mauritius nous indemnise du fait d'avoir flingué une journée de vacances et une nuit d'hôtel dans un hôtel de grand standing. A fuir si possible et ne prendre que des vols opérés par Air France.
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Date du voyage : avril 2024
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Beautiful view just after takeoff
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Sunset catching the wing
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Broken. Worrying!
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Ambiance de vacances, dès l'entrée à bord !
1 vote utile
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Breakfast?? Chocolate croissant, Sponge cake, jam, fruit yoghurt, fruit juice, fruits, brioche bread (sugar) All white flower and packed with sugar.
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cuba-lesmureaux7 a écrit un conseil en 5 juin
"Ne pas payer de supplément pour les sièges "
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dmedecin a écrit un conseil en mai 2024
"Ne pas opérer de vol pour finalement l'annuler (courant chez Air Mauritius) le jour même. Traiter les réclamations des clients rapidement"
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Lynda a écrit un conseil en avr. 2024
"Évitez à tout prix "
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Antoine.H a écrit un conseil en avr. 2024
"Privilégiez Corsair ou Air France si vous souhaitez faire un vol Paris - Ile Maurice"
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brice mercier a écrit un conseil en avr. 2024
"Prenez une autre compagnie "
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