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American Airlines

Siège social : 4333 Amon Carter Boulevard, Fort Worth, TX 76155-2605

Résumé

3,03,0 sur 5 bulles81 694 avis
Prix Travellers' Choice 2019
Dégagement aux jambes3,0 sur 5 bulles
Confort des sièges3,0 sur 5 bulles
Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)3,0 sur 5 bulles
Expérience à bord3,0 sur 5 bulles
Service à la clientèle3,5 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix3,0 sur 5 bulles
Propreté3,5 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement3,5 sur 5 bulles
Nourriture et boissons3,0 sur 5 bulles
À propos de American Airlines
Alliance entre compagnies aériennes
oneworld

Aperçu de la compagnie aérienne

Basée à Fort Worth, Texas, American Airlines (AA) propose des vols sans escale vers plus de 250 destinations dans plus de 40 pays en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, aux Caraïbes, en Europe et en Asie. Avec ses hubs à l'aéroport O'Hare de Chicago (ORD), à l'aéroport de Londres-Heathrow (LHR), à l'aéroport de New York-John F. Kennedy (JFK), à l'aéroport de Miami (MIA) et à l'aéroport de Los Angeles (LAX), American Airlines propose plus de 6 700 vols par jour. En plus d'environ 50 salons Admirals Club dans le monde entier, la compagnie a quatre salons Flagship à JFK, LAX, LHR et ORD destinés aux passagers de Première Classe sur les vols internationaux et transcontinentaux.
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81 694avis
8 527photos
100conseils
3,0
3,0 sur 5 bulles81 694
Excellent
17 085
Très bien
18 995
Moyen
14 020
Médiocre
9 537
Horrible
22 062

Mentions populaires


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demol c
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
Pas rassure vu les avis
Paris - MiamiInternational
aller retour Paris Miami, aucun probleme, departs a l heure, valises non perdues ou abimees, espace suffisant pour les jambes (je fais 1,73 m) oreiller et couverture fournis que demander de plus, bien sur la restauration comme dans tous les avions, pas tres bonne, surpris des hotesses et stewards dont la moyenne d age doit etre de 65 ans
Date du voyage : mars 2025
4,0 sur 5 bulles
Dégagement aux jambes
4,0 sur 5 bulles
Confort des sièges
2,0 sur 5 bulles
Divertissement en vol
3,0 sur 5 bulles
Service à la clientèle
2,0 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
5,0 sur 5 bulles
Propreté
5,0 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement
2,0 sur 5 bulles
Plats et boissons
Rédigé le 22 mars 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Bérénice d
Boulogne-Billancourt, France
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
La pire expérience de ma vie avec une compagnie aérienne
Nashville - MontrealCanada
Cela fait deux jours que je suis bloquée à l’aéroport de Nashville car il était impossible de s’enregistrer et j’ai attendu plus de trois heures au service spécial loupant ainsi mon vol. Nous avons été remis sur un autre vol de lendemain attendant ainsi à l’aéroport puis ce matin malgré avoir été enregistré, impossible de prendre des valises sur le site ou sur place. Plus de quatre heures d’attente au spécial service donc vol encore loupé. Obligé d’acheter un nouveau billet dans une autre compagnie à plus de 2200 dollars. Une honte. Et un service client déplorable. Tout est fait pour ne pas être indemnisé.
Date du voyage : mars 2025
Rédigé le 7 mars 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Jenn C
5 contributions
1,0 sur 5 bulles
Fuyez !!! Une horreur quelque soit les vols
Philadelphia - MiamiDomestic
Accueil déplorable quelque soit les vols pris dans différents pays et villes Nourriture infecte La Clim à fond ou tout le monde se gèle et personne ne veut la stopper. Retard de plus de 4h sans aucune information, ce qui a causé la perte de notre correspondance Au départ de Philadelphie pour Miami, Les hôtesses se sont moqués de moi car j’étais trop petite pour mettre mon bagage à main dans le coffre et n’ont pas voulu m’aider. Je me suis fait engueler car je n’ai pas précisé que je ne voulais pas de crème ou de sucre lorsque j’ai demandé un café. Fuyez ! Ne prenez jamais cette compagnie pour voyager
Date du voyage : février 2025
2,0 sur 5 bulles
Dégagement aux jambes
2,0 sur 5 bulles
Confort des sièges
3,0 sur 5 bulles
Divertissement en vol
1,0 sur 5 bulles
Service à la clientèle
1,0 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
3,0 sur 5 bulles
Propreté
1,0 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement
1,0 sur 5 bulles
Plats et boissons
Rédigé le 24 février 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Ly K
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
Décevant
Paris - New York CityInternational
Pas si sérieux que ça mon vol a été annulé l’avion décollait à 16h20 j’en ai été informé que le matin même soit quelques heures avant le décollage!!!
Date du voyage : janvier 2025
2,0 sur 5 bulles
Dégagement aux jambes
2,0 sur 5 bulles
Confort des sièges
4,0 sur 5 bulles
Divertissement en vol
4,0 sur 5 bulles
Service à la clientèle
4,0 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
4,0 sur 5 bulles
Propreté
4,0 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement
5,0 sur 5 bulles
Plats et boissons
Rédigé le 2 février 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

CosinaThiers
Ville de Thiers, France
7 contributions
5,0 sur 5 bulles
Excellent vol
London - New York CityInternational
Après le décollage , on peut changer de place comme dans tous les avions en fait 😉 Le vol n'étant pas plein, j'ai effectué le voyage en mode royale, allongé sur les 4 places du milieu, première fois que je dors (vraiment dormir) dans un avion. De plus, les repas étaient bon, j'ai été étonné, tous s'est super bien passé, au top!
Date du voyage : janvier 2025
Rédigé le 28 janvier 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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Jenn C
5 contributions
1,0 sur 5 bulles
Ne prenez jamais cette compagnie.. Privilégiez Airfrance ou British
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Adventure01299024142
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
éviter les vols avec correspondance aux US, choisir des vols directs CDG/san José, surtout éviter American Airlines, 4 vols, 4 catastrophes
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Borntoshine75
Paris, France
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Ne prenez juste pas la compagnie si vous souhaitez vivre paisiblement.
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Sebastien D
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
Fuyez cette compagnie !
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Frais de bagages

Intérieur United States
Bagage à mains :compris
1er bagage enregistré : 43 $
2e bagage enregistré : 58 $
3e bagage enregistré : 216 $
4e bagage enregistré : 288 $
Poids maximal de chaque bagage enregistré : 50lbs/22kg
United States à Canada
Bagage à mains :compris
1er bagage enregistré : 43 $
2e bagage enregistré : 58 $
3e bagage enregistré : 216 $
4e bagage enregistré : 288 $
Poids maximal de chaque bagage enregistré : 50lbs/22kg
United States à Mexico
Bagage à mains :compris
1er bagage enregistré : 43 $
2e bagage enregistré : 58 $
3e bagage enregistré : 216 $
4e bagage enregistré : 288 $
Poids maximal de chaque bagage enregistré : 50lbs/22kg
* Veuillez confirmer les frais relatifs aux bagages sur le site Web de la compagnie aérienne.
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