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ANA (All Nippon Airways)


7 110 avis
Siège social : Shiodome-City Center Higashi-Shimbashi Minato-ku, 105-7140 Préfecture de Tokyo 011 81 570-029-709 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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7 110 avis de notre communauté TripAdvisor

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7 110 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Affiche 247 : français
Bordeaux, France
Auteur de niveau 6
776 avis
375 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU

Tout s'est très bien passé mise à part un léger retard sans grande incidence pour nous. Un vol d'une heure retardé de 30-45 minutes ... cela ne nous a pas porté préjudice sur notre soirée à Yokohama. Chaque étape (enregistrement, embarquement, vol, etc.) s'est bien passée !

Intérieur Économique Osaka - Tokyo
Utile?
Merci, Georges D
2 avis
Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Des hôtesses serviables, un service exceptionnel. Pour un trajet de plus de 11heures, de très bons repas, un confort de qualité. Le trajet de CDG à Haneda Tokyo est recommandé.

Internationale Classe affaires Paris - Tokyo
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Merci, Lucie S
Lille, France
Auteur de niveau 5
64 avis
33 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 semaines par mobile

Site web et application complètement dépassés. Impossible de modifier mes vols en ligne (erreurs systématique après le paiement des frais de modification). Sièges et contenu intéractif à bord moins intéressant que les concurrents. Personnel à bord efficace mais très froid. Nourriture sans intérêt. Bref, je suis déçu. Je m'attendais à beaucoup mieux de la part d'une compagnie "5 étoiles".

Internationale Économique Paris - Tokyo
Utile?
1 Merci, Julien B
Montréal, Canada
Auteur de niveau 3
6 avis
Avis écrit : Il y a 4 semaines

Super service !!! On nous sert beaucoup de nourritures, du vin, et le tout avec le sourire. Rien à voir avec les compagnies nord-américaines.

Internationale Économique Singapour - Vancouver
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Merci, Yan M
Annemasse, France
Auteur de niveau 5
45 avis
8 votes utiles
Avis écrit le 20 juillet 2018

C’était cool. Alors déjà, pour réserver le vol, j'ai regardé les prix, et c’était plus que 1200 euros pour deux personnes A/R, mais ensuite, lorsque l'on continue, on a le choix d'avoir l'option "Super Value (ANA Experience JAPAN)" et ça ne coute plus de 400 euros pour deux personnes aller retours !!! c’était trop cool. Cette option fournie par ANA...

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Intérieur Économique Tokyo - Okinawa City

Utile?
1 Merci, Yohan B
Pont-a-Celles, Belgique
Auteur de niveau 2
4 avis
Avis écrit le 27 juin 2018

Je recommande cette compagnie. Le service à bord, le menu, les hôtesses à bord, tout était vraiment exceptionelle. Le vol de 11h m'a paru très court tellement le plaisir fut au rendez-vous.

Internationale Classe affaires Bruxelles - Tokyo
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Merci, laurentdurieux
Saint-Quentin, France
Auteur de niveau 4
30 avis
27 votes utiles
Avis écrit le 3 juin 2018

Nous avons été surclassés au départ de Paris... Ce fut donc un vol long courrier confortable: rangées de deux sièges, espace plus grand avec les sièges de devant, apéritifs (vin pétillant...), écrans plus large, écouteurs de meilleure qualité etc Vous pensez bien que le retour en classe économique fut moins "fun"! Toujours-est-il que cette expérience fait réfléchir (et se dire)...

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Internationale Classe affaires Paris - Tokyo

Utile?
Merci, s v
Auteur de niveau 3
12 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 29 mai 2018

Excellente compagnie. De l'enregistrement jusqu'au débarquement, à l'aller et au retour, un personnel serviable, agréable, aimable, souriant et disponible. La classe économique me faisait peur pour un si long vol mais tout s'est très bien passé. La place aux jambes est très satisfaisante, les repas très bons, les divertissements suffisants et accessoires de très bonne facture. Aucun regret sur ces...

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Internationale Économique Paris - Tokyo

Utile?
Merci, stéphane p
Épernay, France
Auteur de niveau 6
362 avis
96 votes utiles
Avis écrit le 28 mai 2018 par mobile

Le Check in a été un peu long car bien que 10 counter étaient ouverts il y avait une queue non négligeable, la classe éco premium devait s’enregistrer aux mêmes comptoirs comme à Paris, Pour les contrôles de sécurités toujours pas de fast line pour la classe affaire, il a fallu faire une nouvelle fois une queue assez pénible, La...

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Internationale Classe affaires Tokyo - Paris

Utile?
1 Merci, philippe517589
Saint-Quentin, France
Auteur de niveau 1
4 avis
7 votes utiles
Avis écrit le 27 mai 2018

Nous avons eu un très bon service à bord. A recommander. Les hôtesses étaient agréables. Les horaires du vol nous convenaient mieux pour l'arrivée.

Internationale Économique Paris - Tokyo
Utile?
Merci, Françoise N
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“Not necessary the earlier you booked the tickets, the better rate you will get”
Jessyslee, 13 oct. 2018 | Voir cet avis
“book early, make your seat reservation early, gives you better price and choice of seat”
janneman55, 12 oct. 2018 | Voir cet avis
“Ground service is poor”
elads, 12 oct. 2018 | Voir cet avis
“Bring wipes for every airline and wipe things down, especially kids!”
N3011EYbryanr, 11 oct. 2018 | Voir cet avis
“More comfortable/ private if the table is on the aisle side.”
537khint, 11 oct. 2018 | Voir cet avis
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À propos de ANA (All Nippon Airways)
ANA, ou All Nippon Airways (NH), est une compagnie aérienne japonaise basée à Tokyo. Elle propose des vols vers environ 50 destinations au Japon et 32 destinations internationales en Asie, en Europe et en Amérique du Nord. ANA opère ses hubs à l'aéroport international de Tokyo-Haneda (HND) et à l'aéroport international de Narita (NRT), et ses hubs secondaires à l'aéroport international du Kansai (KIX) et à l'aéroport international du Chūbu (NGO). La compagnie a plusieurs filiales, y compris la compagnie régionale ANA Wings et les transporteurs aériens à bas prix Air Do et Vanilla Air. Ses avions ont une variété de configurations de cabines qui incluent Première Classe, Classe Affaires, Classe Économique Premium et Classe Économique. La compagnie est membre de Star Alliance.

3 903 photos de cette compagnie aérienne

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