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British Airways

59 667 avis
Siège social : PO Box 365, Harmondsworth Angleterre UB7 0GB
Résumé
3,559 667 avis
Dégagement aux jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
Expérience à bord
Service à la clientèle
Rapport qualité-prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Nourriture et boissons
Vue complète
À propos de British Airways

Alliance entre compagnies aériennes

oneworld
Siège social : PO Box 365, Harmondsworth Angleterre UB7 0GB

Aperçu de la compagnie aérienne

British Airways (BA) est le transporteur aérien porte-drapeau du Royaume-Uni, ainsi que la compagnie aérienne la plus grande du pays. Membre fondateur de l'alliance oneworld, la compagnie propose des vols vers plus de 180 destinations, y compris six villes au Royaume-Uni, ainsi que des aéroports en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Océanie. BA a ses hubs à l'aéroport de Londres-Heathrow (LHR) et à l'aéroport de Londres-Gatwick (LGW). La plupart des vols de courte distance opèrent avec des avions configurés avec des cabines de Classe Économique (connue comme « UK Domestic » sur les vols à l'intérieur du Royaume-Uni et « Euro Traveller » sur les vols vers d'autres points en Europe) et de Classe Affaires (connue comme Club Europe). Les vols de longue distance ont Première Classe, Classe Affaires (connue comme Club World), Classe Économique Premium (connue comme World Traveller Plus) et Classe Économique (connue comme World Traveller).
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Magali R a écrit un avis (20 mai)
1 contribution
Canton of Geneva - New York City
International
Bagage cabine mis en soute car soit disant avion plein : casiers vides dans l avion avant de décoller!!! Du coup mon bagage n’est jamais arrivé à JFK! 3 jours sans valise…. Budget non prévu pour tout racheter… un mois après avoir téléchargé toutes mes factures sur leur site, pas de remboursement, pas de nouvelles…..
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Date du voyage : avril 2024
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Isa H a écrit un avis (17 mai)
112 contributions21 votes utiles
Johannesburg - London
International
Je suis d'accord qu'il faut mieux que les réacteurs fonctionnent que les écrans, mais 11 heures de vol sans divertissement pour toutes les rangées du 1er étage de l'avion (même si c'est un vol de nuit), c'est long. Pour un A380, je suis déçue. Seulement un mél d'excuses a été envoyé. Mon mari a demandé un verre de vin avec son repas en échange de la bouteille d'eau fournie, l'hôtesse lui a répondu "non". N'a t'elle pas compris la demande ?, en tous les cas c'est la première fois que nous avons une telle réponse. Je ne reprendrais British Airways que si j'y suis obligée.
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Date du voyage : mai 2024
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Maité J a écrit un avis (15 mai)
3 contributions
Marseille - Singapore
International
Super compagnie nous avons eu un retards de vol loupé la correspondance et tout à été payé ainsi que nous avons été indemnisé je recommande cette compagnie
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Date du voyage : février 2024
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Curiosity726614 a écrit un avis (14 mai)
4 contributions
Lyon - New York City
International
Un vol avancé de plusieurs heures à la dernière minute sans tenir au courant ses voyageurs. Une valise d’une valeur de 150€ détruite à l’aller et encore plus saccagée au retour avec une proposition de « dédommagement » de 35€. Et pour finir mon écran qui ne marchait pas et des hôtesses qui ont passé 9h de vol à me dire qu’elles vont le relancer sans résultat. Je ne recommande pas du tout cette compagnie, le SAV est inutile voire inexistant.
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Date du voyage : décembre 2023
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Aliice P a écrit un avis (12 mai)
2 contributions
Toulouse - Houston
International
Vol retardé à Londres sans aucune information. Vol de Londres à Houston aller et retour insupportable niveau bruit de l’appareil et pas de confort du tout. Parents qui ont vu 2 fois leur vol annulé car avions en test et l’autre avait une fuite donc pas rassurant.
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Date du voyage : avril 2024
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Three seats with middle one adapted as a table
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Seating configuration
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Maité J a écrit un conseil en 15 mai
"RAS"
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Curiosity726614 a écrit un conseil en 14 mai
"Ne pas voyager avec cette compag’ie"
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Aliice P a écrit un conseil en 12 mai
"N’hésitez pas à mette un peu plus dans le budget pour au moins être en économie premium ou au dessus pour la classe de voyage."
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Journey14123226538 a écrit un conseil en avr. 2024
"Éviter de prendre cette compagnie. En cas de problème le service client est déplorable il faut le savoir. "
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Ludovic d a écrit un conseil en avr. 2024
"Changer de compagnie"
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