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British Airways


31 834 avis
Siège social : PO Box 365 , Harmondsworth UB7 0GB Angleterre 011 44 844 493 0787 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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31 834 avis de notre communauté TripAdvisor

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31 834 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Note attribuée
Cabine
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  • (384)
  • (67)
Itinéraire
  • (1 434)
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Langue
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Affiche 2 308 : français
BEAUMONT
Auteur de niveau 6
955 avis
364 votes utiles
Avis écrit : hier
NOUVEAU
par mobile

Je ne voyagerai plus avec cette compagnie qui n'offre aucune attention aux demandes simples des personnes de la catégorie seniors. La classe premium est très agréable mais le personnel n'est pas à la hauteur des attentes.

Internationale Premium économique Canton de Genève - Hong Kong
Utile?
Merci, michel m
Annemasse, France
Auteur de niveau 3
15 avis
10 votes utiles
Avis écrit : Il y a 3 jours
NOUVEAU

Ayant laissé plusieurs chances a cette compagnie , c'est pour ma part mon dernier vol avec vous , retard a chaque vol, mauvaise gestion des clients ,avion inconfortable ,repas médiocre, bref beaucoup de choses a revoir ...

Internationale Économique Phoenix - Londres
Utile?
Merci, aurell s
Marseille, France
Auteur de niveau 4
33 avis
19 votes utiles
Avis écrit : Il y a 5 jours
NOUVEAU

J'ai voyagé avec BA en juin, seule avec mon fils de 3 ans. Nous avons eu beaucoup de retard au départ de Marseille donc 35 minutes pour changer de terminal à Londres. Trop juste avec mon petit garçon. Je l'ai signalé dans le vol pour Londres, le stewart m'a dit que quelqu'un m'aiderait à Londres mais personne bien entendu! J'ai...

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Internationale Premium économique Marseille - Kuala Lumpur

Utile?
Merci, Chouchou A
1 avis
Avis écrit : Il y a 5 jours
NOUVEAU

Bien ficelé leur stratégie de crapule ! Le plan du trio British Airways, Cheap Ticket et Air Help est une véritable arnaque ! Ils nous ont fait tourner en bourrique d’abord à l’aéroport de Zurich puis pendant des années et finalement n’ont jamais indemnisé 1 centime malgré que le fait que la compagnie British Airways via Cheap Ticket ait largement...

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Europe Économique Zurich - Londres

Utile?
Merci, Darius S
Toulouse, France
Auteur de niveau 2
9 avis
Avis écrit : Il y a une semaine

Sur un aller-retour long courrier : -le personnel n'était vraiment, mais vraiment pas souriant -ça ne leur pose aucun problème que des parents fassent regarder à leurs enfants des dessins animés sur deux ordinateurs portables avec le son à fond, sans casque, à l'aller comme au retour -en revanche quand on leur explique (vraiment gentiment et poliment) qu'on a faim...

Plus 
Internationale Économique Londres - Victoria

Utile?
Merci, Ssybill
Cransac
Auteur de niveau 4
42 avis
4 votes utiles
Avis écrit : Il y a une semaine

Personnel peu aimable, juste présent pour être présent. Avec British Airways c'est toujours un tirage au sort soit le personnel est désagréable soit il papote avec vous et avec gentillesse. Quant au repas ... on oublie de suite cette prestation au risque d'être désagréable.

Internationale Économique Londres - Chennai
Utile?
Merci, Astrid-Shoshanna
Montréal, Canada
Auteur de niveau 4
46 avis
30 votes utiles
Avis écrit : Il y a une semaine

Le service de British Airways est toujours à la hauteur. Personnel très attentionné et pas besoin d’acheter rien à bord. Les tarifs sont ultra compétitifs

Internationale Économique Montréal - Londres
Utile?
2 Merci, John R
Nice, France
Auteur de niveau 5
48 avis
22 votes utiles
Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Pour avoir testé EasyJet, et Jet2.com, c’est décidé les prochains séjours Britaniques ne se feront plus qu’avec British, les tarifs sont finalement très proches mais le service est largement au dessus !

Europe Économique Nice - Londres
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Merci, Modeuh
Auteur de niveau 6
320 avis
64 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 semaines

Surpris par la qualité et le service à bord, l'appareil un B737 un peu vieillot, mais malgré son age en bon état. Rien à dire vol à l'heure, équipage courtois et au petit soin. Très bien

Afrique Économique Johannesburg - Windhoek
Utile?
Merci, jlmonaco
Verbier
Auteur de niveau 6
294 avis
75 votes utiles
Avis écrit : Il y a 3 semaines

Pour des raisons techniques peu claires, l'avion a pris 1h20 de retard. La connexion vers notre domicile fut laborieuse. Mais ce sont les annonces, uniquement en anglais, qui dérangent. Le son était mauvais et les annonces débitées à un trop grand débit. Nous n'avons rien compris… L'attente est longue quand on est pressé. un petit rafraichissement aurait pu rendre l'attente...

Plus 
Europe Économique Londres - Canton de Genève

Utile?
Merci, andreverbier
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“On line check in and just do the bag drop at the airport”
macoupar, 18 juil. 2018 | Voir cet avis
“On the 747 the back few rows have a bit more leg room”
maxlK6378BQ, 18 juil. 2018 | Voir cet avis
“On board purchases by credit/debit card only - no cash.”
, 17 juil. 2018 | Voir cet avis
“Try and find an early flight”
chandadw, 17 juil. 2018 | Voir cet avis
“Ensure 3 hours in transit if you have separate tickets, which may occur especially if you used Avios to buy the one ticket”
kennyr710, 17 juil. 2018 | Voir cet avis
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À propos de British Airways
British Airways (BA) est le transporteur aérien porte-drapeau du Royaume-Uni, ainsi que la compagnie aérienne la plus grande du pays. Membre fondateur de l'alliance oneworld, la compagnie propose des vols vers plus de 180 destinations, y compris six villes au Royaume-Uni, ainsi que des aéroports en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Océanie. BA a ses hubs à l'aéroport de Londres-Heathrow (LHR) et à l'aéroport de Londres-Gatwick (LGW). La plupart des vols de courte distance opèrent avec des avions configurés avec des cabines de Classe Économique (connue comme « UK Domestic » sur les vols à l'intérieur du Royaume-Uni et « Euro Traveller » sur les vols vers d'autres points en Europe) et de Classe Affaires (connue comme Club Europe). Les vols de longue distance ont Première Classe, Classe Affaires (connue comme Club World), Classe Économique Premium (connue comme World Traveller Plus) et Classe Économique (connue comme World Traveller).

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