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British Airways
Siège social : PO Box 365, Harmondsworth Angleterre UB7 0GB
Résumé
3,559 818 avis
Dégagement aux jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
Expérience à bord
Service à la clientèle
Rapport qualité-prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Nourriture et boissons
Vue complète
À propos de British Airways

Alliance entre compagnies aériennes

oneworld
Siège social : PO Box 365, Harmondsworth Angleterre UB7 0GB

Aperçu de la compagnie aérienne

British Airways (BA) est le transporteur aérien porte-drapeau du Royaume-Uni, ainsi que la compagnie aérienne la plus grande du pays. Membre fondateur de l'alliance oneworld, la compagnie propose des vols vers plus de 180 destinations, y compris six villes au Royaume-Uni, ainsi que des aéroports en Europe, en Afrique, en Asie, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Océanie. BA a ses hubs à l'aéroport de Londres-Heathrow (LHR) et à l'aéroport de Londres-Gatwick (LGW). La plupart des vols de courte distance opèrent avec des avions configurés avec des cabines de Classe Économique (connue comme « UK Domestic » sur les vols à l'intérieur du Royaume-Uni et « Euro Traveller » sur les vols vers d'autres points en Europe) et de Classe Affaires (connue comme Club Europe). Les vols de longue distance ont Première Classe, Classe Affaires (connue comme Club World), Classe Économique Premium (connue comme World Traveller Plus) et Classe Économique (connue comme World Traveller).
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Curiosity726614 a écrit un avis (mai 2024)
4 contributions
Lyon - New York City
International
Un vol avancé de plusieurs heures à la dernière minute sans tenir au courant ses voyageurs. Une valise d’une valeur de 150€ détruite à l’aller et encore plus saccagée au retour avec une proposition de « dédommagement » de 35€. Et pour finir mon écran qui ne marchait pas et des
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Date du voyage : décembre 2023
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Aliice P a écrit un avis (mai 2024)
2 contributions
Toulouse - Houston
International
Vol retardé à Londres sans aucune information. Vol de Londres à Houston aller et retour insupportable niveau bruit de l’appareil et pas de confort du tout. Parents qui ont vu 2 fois leur vol annulé car avions en test et l’autre avait une fuite donc pas rassurant.
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Date du voyage : avril 2024
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Florent M a écrit un avis (mai 2024)
Île de Malte, Malte8 contributions2 votes utiles
Phoenix - London
International
plus de 3h de retard au décollage : ça peut arriver mais je fais valoir mes droits. British airways me confirme que je vais être indemnisé à hauteur de 600 € par passager. Nous sommes 4, donc 2400euros. 8 mois plus tard, toujours rien reçu malgré des relances régulières. British
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Date du voyage : août 2023
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Phan42 a écrit un avis (mai 2024)
Lyon, France324 contributions117 votes utiles
Lyon - London
Europe
Gros retard à l’enregistrement alors qu’il y a tout de même 3 guichets, des dimensions de valise cabine fausses sur le site car je me retrouve à payer un supplément de 85 euros et le personnel chargé de me faire payer cette somme s’adresse à vous de la pire des manières, je
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Date du voyage : mai 2024
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Journey14123226538 a écrit un avis (avr. 2024)
1 contribution
New York City - Toulouse
International
Lors de l'escale à Londres on nous a imposé de mettre les bagages en soute. A l'arrivée à Toulouse nous avons constaté qu'un de des bagages était endommagé. Nous avons fait une réclamation aupres de British Airways en Août 2023. Nous sommes en Avril 2024 et nous n'avons toujours
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Date du voyage : août 2023
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Lounge terrace
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BA from Gib
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Maité J a écrit un conseil en mai 2024
"RAS"
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Curiosity726614 a écrit un conseil en mai 2024
"Ne pas voyager avec cette compag’ie"
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Aliice P a écrit un conseil en mai 2024
"N’hésitez pas à mette un peu plus dans le budget pour au moins être en économie premium ou au dessus pour la classe de voyage."
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Journey14123226538 a écrit un conseil en avr. 2024
"Éviter de prendre cette compagnie. En cas de problème le service client est déplorable il faut le savoir. "
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Ludovic d a écrit un conseil en avr. 2024
"Changer de compagnie"
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