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China Eastern Airlines


3 431 avis
Siège social : 2nd Floor Citibank Tower No. 33 Shanghai Huayuanshiqiao Road, Shanghai 201202 Chine 011 86 95530 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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3 431 avis de notre communauté TripAdvisor

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3 431 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Affiche 280 : français
Clermont-Ferrand, France
2 avis
Avis écrit : Il y a une semaine

A éviter absolument!!!!!!! Bagage abimé à l'aller et Bagage perdu au retour! Et aucun dédommagement!!!!!

Internationale Économique Paris - Tokyo
Utile?
Merci, Wabosa
Laval, Canada
Auteur de niveau 3
21 avis
19 votes utiles
Avis écrit : Il y a 4 semaines

tout s est bien passé , le service avec le sourire était très apprécié repas ordinaire mais je m y attendait aucune surprise vu que je ne suis pas un fan des mets asiatique

Asie du Sud-Est Économique Shanghai - Siem Reap
Utile?
Merci, chinamemories
Bordeaux, France
Auteur de niveau 6
787 avis
376 votes utiles
Avis écrit le 14 octobre 2018

Le vol s'est très très bien passé. Enregistrement, embarquement, vol, atterrissage, récupération des bagages ... tout s'est très bien passé à 4 reprises (Paris/Shanghai puis Shanghai/Tokyo et inversement). Rien à dire ... quelques notes d'humour du personnel français à bord, fort appréciable ! Repas ni plus ni moins ... conformes aux repas servis généralement en vol.

Internationale Économique Paris - Shanghai
Utile?
Merci, Georges D
Auteur de niveau 1
3 avis
Avis écrit le 28 septembre 2018

tres bonne compagnie.hotesses aux petits soins.repas et boissons a volonté et avec le sourire!!l'avion est nickel.le personnel est au petits soins.

Internationale Économique Lyon - Manila
Utile?
Merci, le plombier c
Auteur de niveau 6
149 avis
40 votes utiles
Avis écrit le 28 septembre 2018

Pas de commentaire particulier, une classe éco avec peu de place, service quasi inexistant, débarquement en bus sale et sans climatisation

Intérieur Économique Shanghai - Beijing
Utile?
Merci, CharlesB3059
Angoulême, France
Auteur de niveau 6
257 avis
126 votes utiles
Avis écrit le 23 septembre 2018 par mobile

La plupart des critiques ce sont avérées exactes, le site internet est effectivement très mal approvisionné, on ne récolte que peu d’info et enregistrement en ligne impossible. Le confort est très limite, les sièges sont très durs, mais on a de la place pour les jambes. Le personnel de bord est plutôt sympa par contre, et cela sur les 4...

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Internationale Économique Paris - Shanghai

Utile?
Merci, 825agnesr
Auteur de niveau 1
4 avis
13 votes utiles
Avis écrit le 17 septembre 2018 par mobile

Vol annulé à la dernière minute, sans explication 1 nuit dans un hotel très correct mais où il a Fallu se battre avec China eastern airline pour avoir une chambre seul Arrivé à Shangai avec donc une journée de retard et là, pas de vol réservé pour Paris (9 français dans la même situation) 're nuit à l'hôtel, 're bagarre...

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Internationale Économique Phnom Penh - Paris

Utile?
1 Merci, Luc C
Saint-Germain-en-Laye, France
Auteur de niveau 3
24 avis
13 votes utiles
Avis écrit le 17 septembre 2018 par mobile

Nourriture très moyenne (poisson + riz sans aucune sauce). Personnel correct. Toilettes très propres. Choix de film limité (beaucoup de film asiatiques)

Internationale Économique Paris - Canton
Utile?
Merci, AYG24
Paris, France
Auteur de niveau 5
43 avis
26 votes utiles
Avis écrit le 16 septembre 2018 par mobile

La pire compagnie en terme de service. Service client NUL. Leur site internet ne sert à rien. L’application non plus. Personne ne vous répond par mail ni via les applications. Le personnel est désagréable et ne prend pas soin de vous. Ils sont dépassés par la moindre situation. NE PRENEZ JAMAIS CETTE COMPAGNIE AÉRIENNE. ILS SONT NULS !!!!!!

Internationale Classe affaires Manila - Bordeaux
Utile?
Merci, ddbdx
1 avis
4 votes utiles
Avis écrit le 1 septembre 2018 par mobile

Hôtesses de l'air très désagréables Nourriture infecte J'aurais fait abstraction de tout cela si nos bagages, à mes 3 amis et moi, n'avaient pas été perdus. La compagnie a mis 5 jours à récupérer le mien et à me le faire livrer, sans aucun dédommagement. Un de mes amis a du attendre 12 jours. Mais le pire... Une autre de...

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Asie du Nord Économique Phnom Penh - Shanghai

Utile?
4 Merci, Lucile N
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“Be Aware This Is Very Chinese”
jeffd111, 16 nov. 2018 | Voir cet avis
“Don't go., book with some else.”
ronaldgX4202BN, 15 nov. 2018 | Voir cet avis
“do not use them! 12 hours from Van to Shanghai is not worth it to freeze on the way is just stupid...definitely do not take children”
1eaglecreek, 12 nov. 2018 | Voir cet avis
“Apply online for the stopover hotel so that a staff would be their to escort and assist you”
cherubangel313, 11 nov. 2018 | Voir cet avis
“Great prices but take your own food and check in very early”
mariondp, 09 nov. 2018 | Voir cet avis
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À propos de China Eastern Airlines
Basée à l'aéroport international de Shanghai Hongqiao (SHA), China Eastern Airlines (MU) offre des vols régionaux, domestiques et internationaux vers plus de 200 destinations à travers l'Asie, l'Europe, l'Océanie, l'Afrique et l'Amérique du Nord. La compagnie aérienne, qui est membre de l'alliance SkyTeam, est la deuxième plus grande compagnie aérienne pour le transport de passagers de Chine. La flotte de la compagnie est composée d'avions comportant uniquement une classe économique, d'avions de deux cabines (classe affaire et classe économique) et d'avions de trois cabines (première classe, classe affaire et économique). China Eastern a également des hubs à l'aéroport international de Shanghai-Pudong (PVG), à l'aéroport international de Xi'an Xianyang (XIY) et l'aéroport international de Kunming Changshui (KMG).
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