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Croatia Airlines


797 avis
Siège social : Bani 75b Buzin, Zagreb 10110 Croatie 011 385 72 500 505 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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797 avis de notre communauté TripAdvisor

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797 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Affiche 58 : français
Paris, France
Auteur de niveau 5
74 avis
20 votes utiles
Avis écrit : Il y a 3 jours
NOUVEAU

Vol pas très long mais agréable. Le personnel est accueillant, les places sembles êtres correct, un petit nettoyage plus poussé lors de longues escales rendrait les sièges un peu plus propres mais rien de grave.

Date du voyage : janvier 2019
Europe Économique Francfort - Split
Utile?
Merci, fredericf736
Rennes, France
Auteur de niveau 5
70 avis
13 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons voyagé en famille le matin ,le personnel était sympa ,nous avons eu une petite collation ,le voyage c est très bien passé et dans les temps .Le passage en dessus des Alpes suisses était très jolie .

Date du voyage : décembre 2018
Europe Économique Paris - Zagreb
Utile?
Merci, bridend
Auteur de niveau 6
214 avis
58 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 semaines

Aucun retard pour cette compagnie,j’ai beaucoup apprécié.Je recommanderai très certainement cette compagnie.

Date du voyage : décembre 2018
Europe Économique Paris - Zagreb
Utile?
Merci, Myriam L
GENEVE
Auteur de niveau 2
5 avis
Avis écrit : Il y a 4 semaines

je viens de faire un voyage "scénario catastrophe" lorsque qu'à Vienne on m'annonce le retard de mon vol je demande au comptoir de prévenir Zagreb de manière à ce que le vol suivant m'attende. On m'assure sourire en coin qu'ils sont au courant. Arrivé à Zagreb pas d'accueil particulier ou d'hotesse pour me piloter rapidement vers mon second vol. Alors...

Date du voyage : décembre 2018
Plus 
Europe Économique Vienne - Dubrovnik

Utile?
Merci, SCHWEPPS
Paris, France
Auteur de niveau 4
41 avis
16 votes utiles
Avis écrit le 17 décembre 2018

Avion complet au départ de Paris, beaucoup de familles qui ne souhaitent pas être séparés, on me demande si j'accepte de changer de place. Je donne mon accord… et me retrouve surclassé en classe Affaires. Une attention rare ! Vols aller et retour sans histoire, horaires plutôt respectés malgré l'encombrement des pistes à Roissy et à Split.

Date du voyage : juillet 2018
Europe Économique Paris - Split
Utile?
Merci, Transeurop
paris
Auteur de niveau 2
7 avis
4 votes utiles
Avis écrit le 5 décembre 2018 par mobile

Aucun service client post voyage. Vol retardé de plus de 3 hours. 3mois plus tard toujours en attente du retour du service client débordé. C est inadmissible. A fuir

Date du voyage : août 2018
Europe Économique Zagreb - Paris
Utile?
Merci, Paris19IEME
Les Pavillons-sous-Bois, France
Auteur de niveau 4
24 avis
8 votes utiles
Avis écrit le 22 octobre 2018

Nous sommes satisfaits .Partis et revenus à l'heure,collation , choix de boissons corrects et gratuits pour un petit vol c'est devenu assez rare.Personnel de bord aimable.

Date du voyage : octobre 2018
Europe Économique Paris - Dubrovnik
Utile?
Merci, pascal m
Rouen, France
Auteur de niveau 3
12 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 13 octobre 2018 par mobile

Le vol a eu plus de 3h de retard. Malgré tout nous avons eu pour collation dans l'avion, une petite boite qui contenait 3 ou 4 olives et 2 ou 3 cubes de fromage le tout baignant dans l'huile. Le personnel s'est excusé mais nous n'avons jamais su la raison du retard. Je suis finalement arrivée chez moi à 1h...

Date du voyage : octobre 2018
Plus 
Europe Économique Dubrovnik - Paris

Utile?
Merci, Leila K
Nancy, France
Auteur de niveau 4
31 avis
15 votes utiles
Avis écrit le 17 septembre 2018 par mobile

Vol prévu avec escale à Zagreb initialement départ à 20h40. Vol retardé une première fois sur tableau d affichage du départ sans explication. Nous signalons ce fait à l enregistrement de notre bagage en disant que nous risquions de rater notre correspondance pour dubrovnik. Deuxième retard annoncé au tableau et aucune information donnée . Nous décidons d enregistrer notre bagage...

Date du voyage : septembre 2018
Plus 
Europe Économique Francfort - Dubrovnik

Utile?
Merci, tiphaine-nancy
L'Isle-Adam, France
Auteur de niveau 4
27 avis
15 votes utiles
Avis écrit le 17 septembre 2018

Plus de 4 heures de retard a l'aller, sans excuses, sans indemnites, malgre des courriers répétés. Service moyen, compagnie moyenne. Le retourd a été mieux, mais cela n'excuse pas les insuffisances de l'aller.

Date du voyage : mai 2018
Europe Économique Paris - Dubrovnik
Utile?
Merci, jeanpierremarienne
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“Make sure you confirm the carryon baggage restrictions to avoid disappointment when flying from Zagreb”
401mikec, 20 janv. 2019 | Voir cet avis
“This was the easiest check in of my life!!!”
Meryla102, 09 janv. 2019 | Voir cet avis
“Avoid going to the toilet as much as you can.”
LuisMoreira, 29 déc. 2018 | Voir cet avis
“Avoid if possible”
usagiy, 18 déc. 2018 | Voir cet avis
“Don't bother to pay for business class”
suerI8838VT, 17 déc. 2018 | Voir cet avis
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À propos de Croatia Airlines
Compagnie aérienne d'État, Croatia Airlines (OU) est basée près de Zagreb et opère depuis un hub se trouvant à l'aéroport international de Zagreb (ZAG). La compagnie aérienne a également désigné l'aéroport de Dubrovnik (DBV) et l'aéroport de Split (SPU) comme villes principales. Les passagers peuvent voler vers plus de 25 destinations, dont huit en Croatie. Les destinations internationales incluent des aéroports en Autriche, en Belgique, en Bosnie-Herzégovine, au Danemark, en France, en Allemagne, en Grèce, en Irlande, en Israël, en Italie, au Kosovo, en Macédoine, aux Pays-Bas, en Norvège, en Serbie, en Espagne, en Suisse et au Royaume-Uni. Croatia Airlines, membre de Star Alliance, a des partages de code avec plus d'une douzaine de compagnies aériennes.
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