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Hainan Airlines


949 avis
Siège social : Guoxing Road , Haikou 570203 Chine 011 86 898 95339 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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949 avis de notre communauté TripAdvisor

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949 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Affiche 50 : français
1 avis
Avis écrit : Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons voyagé avec Hainan airlines de Toronto à Pékin (aller/retour) pour la première et la dernière fois. C’etait une escale pour aller à Hong Kong. Nous avons pris le temps de lire les commentaires sur le site, et on ne savait pas trop quoi en penser. Alors on s’est essayé! Plus jamais !!! Alors ...nous vous confirmons que la...

Date du voyage : novembre 2018
Plus 
Internationale Économique Toronto - Beijing

Utile?
Merci, NorthStar636738
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau 6
387 avis
160 votes utiles
Avis écrit le 5 novembre 2018

Cette compagnie ne propose que business ou economy, étonnamment Pas de classe économique premium. Le confort en économique est assez basique, l'assise est dure mais espace pour les jambes est suffisant et l'inclinaison correcte. Par contre Pas De prise USB pour charger juste une chinoise pour 2 sièges 😬 Cette dernière ne fonctionnait pas au vol retour ! Super! Choix...

Date du voyage : octobre 2018
Plus 
Internationale Économique Bruxelles - Beijing

Utile?
Merci, ALF065
Shanghai, Chine
2 avis
1 vote utile
Avis écrit le 27 septembre 2018

J'ai acheté un billet Hainan airlines Paris - Shanghai puis j'ai appelé leur service clients pour changer ma date de depart. Les conditions inscrites étaient : 100 Euros pour changer une date de vol + la difference de prix entre le prix d'achat du billet et le prix du billet a la nouvelle date. En regardant sur le website de...

Date du voyage : septembre 2018
Plus 
Internationale Économique Paris - Shanghai

Utile?
Merci, Nicolas R
Liège, Belgique
Auteur de niveau 4
30 avis
15 votes utiles
Avis écrit le 16 septembre 2018

L'enregistrement a été rapide et efficace, dommage que les employés ne soient pas plus souriants. Le vol était à l'heure, le personnel de bord était très attentionné et souriant, des boissons et snacks à volonté, grand choix de films et musiques sur écrans individuels; seuls bémols, notre siège n'était pas 100 % Clean quand nous avons pris place dans la...

Date du voyage : septembre 2018
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Internationale Économique Beijing - Bruxelles

Utile?
Merci, JEAN FRANCOIS D
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau 6
116 avis
36 votes utiles
Avis écrit le 12 juin 2018

Les compagnies asiatiques l'ont compris, un avion moderne pour une longue distance est un plus.. Les plus : Un service de qualité, rapide et efficace. un repas à la hauteur des attentes d'un palais occidental.. Un choix de programmes sans être extraordinaire, propose les derniers films du moment.. bref un passager heureux Les moins : peu de choses, vendre les...

Date du voyage : mai 2018
Plus 
Internationale Économique Bruxelles - Shanghai

Utile?
1 Merci, gvincke
Anvers, Belgique
Auteur de niveau 6
296 avis
142 votes utiles
Avis écrit le 10 juin 2018

Voyage classique somme toute sans fioritures mais avec agréable compte tenu des quelques 10 heures de vol

Date du voyage : avril 2018
Internationale Économique Bruxelles - Shanghai
Utile?
Merci, Yannifrombelgium
Ath, Belgique
Auteur de niveau 6
189 avis
121 votes utiles
Avis écrit le 9 juin 2018

Lors de notre périple chinois, nous avons eu l'occasion de prendre plusieurs vols de la compagnie Hainan Airlines, que ce soit en international ou domestique et à chaque voyage, nous avons été accueillis avec beaucoup de considérations. Les sièges et l'espace sont confortables. Remarques importantes, les vols partent à l'heure. L'amabilité du personnel est une qualité qu'il est utile de...

Date du voyage : mai 2018
Plus 
Internationale Économique Bruxelles - Beijing

Utile?
Merci, Willdead
Auteur de niveau 1
3 avis
Avis écrit le 24 avril 2018

Voyage d'Affaires: rien de spécial par rapport aux autres compagnies aériennes. Les hôtesses seraient bien un peu plus "sympathiques", moins rigide, moins froide. Petit rappel pour les distraits comme nous, l'heure sur le vol est l'heure de décollage et pas l'heure d'embarquement ;-)

Date du voyage : novembre 2017
Internationale Économique Bruxelles - Beijing
Utile?
Merci, didier_gengoux
ROUEN
Auteur de niveau 5
64 avis
57 votes utiles
Avis écrit le 29 mars 2018

Nous n'avions pas choisi ce vol mais suite à la grève de notre compagnie nationale nous avons été redirigé sur cette compagnie, le vol c'est bien passé, il était à l'heure, on nous à servi un repas chinois mais correct, les fauteuils étaient relativement confortable et l'espace peut être un peu plus grand que AF, Le vol a duré 4...

Date du voyage : mars 2018
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Asie du Nord Économique Beijing - Tokyo

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Merci, Agnestdc
Nice, France
Auteur de niveau 6
216 avis
48 votes utiles
Avis écrit le 20 mars 2018

Ponctualité, amabilité, confort, service de qualité, prix compétitif, cette compagnie chinoise devrait inspirer ses concurrentes françaises!

Date du voyage : mars 2018
Internationale Première Paris - Xi'an
Utile?
Merci, Michel B
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“You are not sure what you would get from Hainan Airlines. Good luck!”
CanadianMan8, 14 déc. 2018 | Voir cet avis
“Try this once and your long distance travel becomes a pleasure”
jwlprosper, 05 déc. 2018 | Voir cet avis
“My tip is ...don't travel with them, definitely no stopover provided by them”
patrickt1112017, 02 déc. 2018 | Voir cet avis
“Kids who fuss, and we had some, could be easily distracted by a a simple walk up and down the aisles!!”
Lina005, 27 nov. 2018 | Voir cet avis
“Put aside your self- indulgences and just go with the flow. You will enjoy yourself much more.”
JohnBruch, 26 nov. 2018 | Voir cet avis
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À propos de Hainan Airlines
Hainan Airlines (HU), basée à Haikou, est la quatrième plus grande compagnie aérienne de la République Populaire de Chine. Avec ses hubs à l'aéroport international de Haikou Meilan (HAK) et à l'aéroport international de Pékin (PEK), la compagnie propose des vols sans escale vers environ 90 destinations intérieures et internationales. Celles-ci incluent des points en Asie, en Europe, en Amérique du Nord et en Afrique. Même si elle ne fait pas partie d'aucune alliance aérienne, Hainan Airlines a des accords de partage de codes avec environ une douzaine de compagnies. Sa flotte est principalement configurée avec deux cabines (Classe Affaires et Classe Économique).
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