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Iberia


14 531 avis
Siège social : Martínez Villergas 49 , 28027 Madrid Espagne 011 34 901 11 15 00 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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14 531 avis de notre communauté TripAdvisor

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14 531 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Affiche 1 070 : français
Saint-Quentin, France
Auteur de niveau 3
24 avis
2 votes utiles
Avis écrit : hier
NOUVEAU
par mobile

Personnel désagréable , erreur sur mes tickets , j’étais passée via mister fly. ( mon billet stipulait 1 bagage en soute de 20 kg pour mon bébé ) au final il avait le droit qu’à 12kg. On nous a mis sur le côté aucun renseignement , aucune solution, pas d’explication ....pour cette histoire de bagage. Finalement après avoir demandé un...

Date du voyage : juin 2018
Plus 
Internationale Économique Pointe-à-Pitre - Séville

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Merci, Oscar8380
Auteur de niveau 2
6 avis
Avis écrit : hier
NOUVEAU
par mobile

A340 remplacé par A330, 15 volontaires à trouver pour partir le lendemain, check un mal organisé, départ 30 minutes en retard, commandant de bord qui se trompe de fuseau horaire pour estimer l'arrivée. Personnel de bord limite désagréable, incapable de renseigner sur la réorganisation des correspondances, sièges inconfortables et étroits, on fut mieux assis dans l'A320 Madrid Toulouse (Iberia aussi)...

Date du voyage : octobre 2018
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Internationale Économique Buenos Aires - Madrid

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Merci, Frédéric D
Pau, France
Auteur de niveau 4
29 avis
15 votes utiles
Avis écrit : Il y a 5 jours
NOUVEAU

Horaires respectés au départ. En premium économy, les places sont correctes. Au vol aller, un petit déjeuner très insuffisant sans café, ni thé proposé, pas de pain, ni beurre, ni confiture, un morceau de pâte genre pâte à pain aux herbes de Provence garni d'un peu de fromage râpé. Pendant le vol, pas de proposition régulière de boissons. IL faut...

Date du voyage : janvier 2019
Plus 
Internationale Classe affaires Barcelone - Buenos Aires

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Merci, patchichi325
Paris, France
Auteur de niveau 6
160 avis
63 votes utiles
Avis écrit : Il y a 5 jours
NOUVEAU

Des avions très inconfortables , un personnel expéditif et peu souriant , bref une compagnie que j'éviterai à l'avenir.

Date du voyage : décembre 2018
Internationale Économique Paris - Rio de Janeiro
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Merci, Meeloui
1 avis
Avis écrit : Il y a une semaine

Après avoir franchi toute les démarches à suivre : on lui met son tampon sur son passeport,contrôle de sécurité .... Mon ami arrive à la porte 2 minutes trop tard soit disant ! 2 jeunes femmes : aucune parlant l'espagnol ! le comble pour un vol partant pour l'Espagne non ? une a l'air de vouloir le laisser passé ,...

Date du voyage : janvier 2019
Plus 
Europe Économique Toulouse - Madrid

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Merci, Maryline C
Auriol, France
Auteur de niveau 2
8 avis
16 votes utiles
Avis écrit : Il y a une semaine

Après un vol Marseille-Madrid correct, le vol Madrid-Dakar est parti avec presque 5 heures de retard. 1er embarquement : problème technique. Admettons… 2ème embarquement : l'équipage refuse de voler car son temps de travail va etre dépassé ! Surréaliste. Le 3 ème embarquement sera le bon, 5 heures après. De plus, attitude désagréable, agressive et méprisante du personnel Ibéria, dans...

Date du voyage : décembre 2018
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Internationale Économique Marseille - Dakar

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Merci, Sybe4413
Namur, Belgique
Auteur de niveau 3
20 avis
20 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 semaines par mobile

Notre vol a été annulé pour faute de grève. À ce jour, 1 mois et demi plus tard, nous n’avons pas été remboursé. Nous bannirons à l’avenir cette compagnie malhonnête.

Date du voyage : janvier 2019
Internationale Économique Bruxelles - Lima
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Merci, odaxhelet
Auteur de niveau 3
19 avis
7 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons un problème technique à Madrid nous sommes restée 2 h à attendre dans l'avion sans clim pas de verre d'eau ou autres , après plus de 9 h de vol 1 seul repas rien d'autre pour moi c'est un première je ne reprendrez plus Iberia

Date du voyage : janvier 2019
Internationale Économique Nice - Miami
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2 Merci, c_dricb870
1 avis
Avis écrit : Il y a 2 semaines

3 vols en un an avec Iberia, 2 vols problématiques et stressants. Le premier problème a été un vol supprimé 24 h avant le décollage ! Obligé de prendre une autre compagnie pour me rendre à mon RV professionnel. Le second problème a été un refus d'embarquement (Carte d'embarquement en main délivré par Ibéria). Encore obligé de prendre un vol...

Date du voyage : novembre 2018
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Internationale Économique Tanger - Lyon

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Merci, JEAN-PAUL P
Hyeres, France
2 avis
3 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 semaines par mobile

Notre voyage avec Iberia : une vaste farce ! Nous avions un vol de Marseille à New York avec une escale à Madrid. A notre arrivée à l’aéroport de Marseille l’hôtesse nous annonce déjà qu’il y a soucis et c’est pour ça que nous ne pouvions nous enregistrer en ligne. Iberia a vendu trop de billet d’avion par rapport aux...

Date du voyage : décembre 2018
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Internationale Économique Marseille - New York

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3 Merci, SophyBL
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“Be patient with the clunky Iberia website. USES means U.S. If you can't check-in in Spain, go early to do it at the airport.”
samten6, 18 janv. 2019 | Voir cet avis
“If you fly out of SFO to BCN,definitely consider this airline.Under 215 (which included all taxes/fees),a direct flight to BCN is a steal!”
3500DAAG, 17 janv. 2019 | Voir cet avis
“Be careful with carry-on luggage.”
raluca2016, 16 janv. 2019 | Voir cet avis
“Order a good 5-6 months ahead for good price”
shaniz2013, 16 janv. 2019 | Voir cet avis
“Don`t fly with them.”
santiagot955, 16 janv. 2019 | Voir cet avis
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1 759 photos de cette compagnie aérienne

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