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Japan Airlines (JAL)


7 034 avis
Siège social : 2-4-11 Higashi-Shinagawa, 2-chome Shinagawa-ku, 140-8637 Préfecture de Tokyo 011 81 570-025-121 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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7 034 avis de notre communauté TripAdvisor

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7 034 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Affiche 76 : français
1 avis
1 vote utile
Avis écrit : Il y a 5 semaines

Ne cherchez pas à avoir de discussion commerciale ou d'explication sur un problème de billet ! En quelques mots, notre mésaventure est la suivante: après avoir acheté en décembre 2018 à Travelgenio, agence voyage en ligne basée en Espagne (à banir) 2 billets pour Tokyo, il s'est avéré que le nom et le prénom d'un des passagers était inversé sur...

Date du voyage : février 2019
Plus 
Internationale Économique Paris - Tokyo

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1 Merci, 777jeanlouisgt
Niceville, Floride
Auteur de niveau 3
10 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 31 décembre 2018

Un vol de douze heures, certes c'est long mais inévitable sur un long-courrier ; hélas j'ai pu noter des sièges très durs et vraiment peu confortables au regard du temps passé, d'autant que le dossier ne peut pas se rabattre beaucoup. Ce qui ne permet pas vraiment de se reposer, surtout si l'avion est complet, et coté autre que hublot....

Date du voyage : décembre 2018
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Internationale Économique Tokyo - Londres

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Merci, abeokuta
Canet en Roussillon, France
Auteur de niveau 5
52 avis
19 votes utiles
Avis écrit le 18 décembre 2018

Exelente compagnie très attentive et l’esprit du pays du soleil levant les accompagnateurs de vol sont au petit soins avec vous et d’une politesse incroyable une expérience à faire

Date du voyage : novembre 2018
Internationale Économique Francfort - Tokyo
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Merci, Dominique H
Paris, France
Auteur de niveau 2
4 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 17 décembre 2018

Rien à redire, courtoisie et discrétion des hôtesses, repas délicieux et copieux, propreté irréprochable

Date du voyage : mai 2018
Internationale Économique Londres - Tokyo
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Merci, Mélanie G
Ajaccio
Auteur de niveau 6
102 avis
32 votes utiles
Avis écrit le 22 novembre 2018

Rien à redire à propos de ces vols intérieurs entre Miyakojima, Ishigaki et Okinawa. Comme d'habitude tout fonctionne parfaitement et si le moindre problème survient, il est résolu immédiatement. Zéro défaut pour les appareils, le service, l'embarquement, le débarquement. Quand il pleut à la sortie de l'avion sur le tarmac, on vous tend un parapluie ...

Date du voyage : octobre 2018
Intérieur Économique Ishigaki - Okinawa City
Utile?
Merci, Boboerrant D
Aix-les-Bains, France
Auteur de niveau 6
113 avis
17 votes utiles
Avis écrit le 29 octobre 2018

un très bon voyage. Sièges confortables, places assez spacieuses. TV individuelles avec vaste choix de films en plusieurs langues. Malgré le vol de nuit, l'équipage a été très présent, passant sans arrêt pour proposer des boissons.Rien à redire sur les plateaux repas. toilettes irréprochables. Un vol excellent.

Date du voyage : septembre 2018
Internationale Économique Canton de Genève - Tokyo
Utile?
1 Merci, 73jaja
Toulouse, France
Auteur de niveau 3
19 avis
7 votes utiles
Avis écrit le 27 octobre 2018

Simplement magnifique! un excellent service. Les hôtesses de l'air très professionnelles. le repas pour les enfants style manga mignon avec des petits personnages fait du riz ou des carottes… TOP!

Date du voyage : novembre 2017
Internationale Économique Paris - Tokyo
Utile?
1 Merci, pattyerv
Lyon, France
Auteur de niveau 6
118 avis
53 votes utiles
Avis écrit le 11 octobre 2018

Vol très agréable, service parfait, plateau repas très bon! Tout a été parfait, je recommande fortament

Date du voyage : septembre 2018
Internationale Économique Londres - Tokyo
Utile?
1 Merci, chenedoc
Normandie, France
Auteur de niveau 4
22 avis
5 votes utiles
Avis écrit le 10 octobre 2018 par mobile

Premier vol sur la JAL, surprise plus que positive. Siège confortable et avec de l’espace pour les jambes, avion récent, écran individuel avec films en plusieurs langues dont le français, très bon repas. Personnel accueillant et souriant. Même les toilettes sont spacieuses et disposent de WC à la japonaise (très high-tech). En résumé: une compagnie sérieuse sur laquelle il est...

Date du voyage : février 2018
Plus 
Internationale Économique Francfort - Tokyo

Utile?
1 Merci, 825patrick
Montreuil, France
Auteur de niveau 6
88 avis
72 votes utiles
Avis écrit le 21 septembre 2018 par mobile

Vol Helsinki-Tokyo effectué dans d excellentes conditions même en Eco. Il s'agissait d un nouveau plan de vol, suite à la fermeture de l aéroport d Osaka (typhon Jebi). Heureuse surprise: avion confortable, personnel parfait. Seul bémol, nos repas végétariens commandés sur notre vol initial annulé, non pas été répercuté sur ce vol. Du coup, les PNC ont été prévenant...

Date du voyage : septembre 2018
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Internationale Économique Helsinki - Tokyo

Utile?
Merci, jocelyne c
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“Fly business”
Chrismas_1002, 19 mars 2019 | Voir cet avis
“Buy your tickets early.”
Chrismas_1002, 19 mars 2019 | Voir cet avis
“Take Delta or United.”
76deem, 16 mars 2019 | Voir cet avis
“knowing what you want out of a vacation trip and planning early obtains the best results.”
dkmgnome, 10 mars 2019 | Voir cet avis
“Book your premium economy early”
fmark257, 09 mars 2019 | Voir cet avis
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À propos de Japan Airlines (JAL)
Japan Airlines (JL), la compagnie aérienne la plus grande du pays, est basée à Tokyo. Elle propose des vols sans escale vers environ 60 destinations intérieures et plus de 30 destinations internationales en Asie, en Europe, en Océanie, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. JL fait partie de l'alliance oneworld et a également des accords de partage de codes avec environ 30 autres compagnies. Elle a cinq classes de service : Première Classe, Classe Affaires, Classe Économique Premium, Classe J (sièges de Classe Économique mais plus grands) et Classe Économique. Sa flotte se compose d'une variété de configurations de deux cabines, trois cabines et quatre cabines. Ses hubs principaux se trouvent à l'aéroport international de Tokyo-Haneda (HND) et à l'aéroport international de Narita (NRT).
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