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KLM Royal Dutch Airlines


19 186 avis
Siège social : Amsterdamseweg 55 , 1182 GP, Amstelveen Pays-Bas 011 31 20 474 7747 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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19 186 avis de notre communauté TripAdvisor

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19 186 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Cabine
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Langue
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Affiche 1 582 : français
Yutz, France
1 avis
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU
par mobile

les seuls vacances dans l’année du mois d’aout pour 1 semaines klm m’a fait perdre 2 jours de vacances à cause de vols annulé et ducoup nous étions obligé de prendre des hôtels de faire de la paperasse en vacances nous avons dû reporter un ferry plusieurs fois je déconseille fortement cette compagnie

Europe Classe affaires Amsterdam - Athènes
Utile?
Merci, raphaelbauer2016
Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau 4
37 avis
31 votes utiles
Avis écrit : Il y a 4 jours
NOUVEAU

Nous avons été en Norvège avec KLM au départ de Genève, billets achetés par Expedia. Il a été impossible d'acheter les frais de bagages en soute par internet. Aussi bien à l'aller au départ de Genève, qu'au retour, au départ d'Oslo, le paiement a posé beaucoup de problèmes à la personne au guichet (double facturation, puis annulation, etc.) Par ailleurs...

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Europe Économique Oslo - Canton de Genève

Utile?
Merci, AlfredSwitzerland
Caen, France
Auteur de niveau 4
33 avis
7 votes utiles
Avis écrit : Il y a 5 jours
NOUVEAU
par mobile

Très bon service à bord de toute l’équipe. A Amsterdam une de nos valises avait été endommagée. Accueil personnalisé au service client KLM qui a pris en charge ce litige et a mis à notre disposition une nouvelle valise de très bonne qualité avec sourire et gentillesse. Bravo au professionnalisme de KLM. Je recommande.

Europe Économique Stockholm - Amsterdam
Utile?
Merci, PaulPeeler
Saint-Genis-Pouilly, France
Auteur de niveau 5
78 avis
24 votes utiles
Avis écrit : Il y a 6 jours
NOUVEAU

Suite aux différents mouvements de grève chez Air France, nous voyageons maintenant avec KLM ou Delta, partenaires d'Air France sans en avoir les désagréments. Hélas, je suis pourtant français et chauvin mais trop c'est trop ! Pour la troisième fois, nous prenons KLM et c'est impeccable. Accueil, service, prestations, repas, tout est parfait.

Internationale Économique Montréal - Canton de Genève
Utile?
Merci, Philippe G
Auteur de niveau 3
10 avis
1 vote utile
Avis écrit : Il y a 6 jours
NOUVEAU
par mobile

Mon vol c'est très bien passé avec un escale à Amsterdam. La compagnie est très bien. Avec une collation pendant le vol. Compagnie efficace qui collabore avec Air France. Les vols ont était à l'heure.

Europe Économique Lyon - Inverness
Utile?
Merci, Laetitia A
Lyon, France
Auteur de niveau 6
764 avis
225 votes utiles
Avis écrit : Il y a une semaine

Parlons du seul point négatif à mon sens les sièges affaires. Dans toutes les compagnies asiatiques, Américaines ou du Golf, les mono couloirs sont équipés de sièges propres à la classe business. AF et KLM continuent à proposer les mêmes sièges avec condamnation du siège central et 2 pouces de plus de pas de siège. Il serai tellement simple de...

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Europe Classe affaires Amsterdam - Lyon

Utile?
Merci, Herve J
Differdange, Luxembourg
Auteur de niveau 2
4 avis
Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

J’ai beaucoup aimé le vol de nuit vers Denpasar et retour. Le vol s’est déroulé sans aucun problème et le personnel est toujours à l’écoute et très gentil. Par contre j’étais choquée par les tonnes de déchets qui sont produits sur un vol pareil. Chaque petit gâteau, chaque petit morceau de beurre, la confiture, les barquettes avec la nourriture, les...

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Internationale Économique Luxembourg - Denpasar

Utile?
Merci, DeJadi
Liège, Belgique
Auteur de niveau 1
3 avis
2 votes utiles
Avis écrit : Il y a une semaine

Personnel incroyablement gentil et très bon service . A refaire avec cette compagnie aérienne. C'est une des meilleures.

Internationale Économique Calgary - Amsterdam
Utile?
Merci, balouandre
Auteur de niveau 5
48 avis
7 votes utiles
Avis écrit : Il y a une semaine

J'oublie à chaque fois que la climatisation dans les vols long courrier est toujours assez forte et produit un bruit de fond tout le long du voyage. Du coup, je n'ai pas un bon souvenir de ce vol avec KLM. Bien sûr cela vient de l'avion utilisé (je ne me souviens duquel). Le retour que j'ai fait sur un avion...

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Internationale Économique Amsterdam - Phoenix

Utile?
Merci, Mickael M
Auteur de niveau 1
2 avis
Avis écrit : Il y a une semaine

Service à bord déplorable. Valise restée à Amsterdam, avons dû attendre deux jours pour la récupérer.

Internationale Économique Bruxelles - Dubaï
Utile?
Merci, Marievanye
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“If you book your tickets in advance, you can make amazing savings on the fares.”
tpmugadza, 16 août 2018 | Voir cet avis
“Watch out for your luggage if you have to connect through Amsterdam!!!”
Bobbrooksster, 15 août 2018 | Voir cet avis
“The only hassle was booking one way flight . A single journey was more costly than a return .”
shamimoka, 15 août 2018 | Voir cet avis
“Make sure your seat is fully functional.”
135pierrer, 15 août 2018 | Voir cet avis
“Sleep as much as you can. Drink a lot of water.”
trilliandent, 15 août 2018 | Voir cet avis
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À propos de KLM Royal Dutch Airlines
Le transporteur national des Pays-Bas, KLM (KL) est basé à Amstelveen, près de la plateforme du transporteur à l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol (AMS). Membre de l'alliance SkyTeam, KLM offre des vols sans escale vers environ 130 destinations dans environ 70 pays. Cela comporte des destinations dans l'ensemble de l'Europe, ainsi que des villes en Afrique, en Asie, en Australie, aux Caraïbes, au Moyen-Orient, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. Les aéronefs du transporteur sont dotés d'une configuration à trois cabines : classe affaires, classe économique confort et classe économique. Pour les vols long-courrier, la classe affaires (connue sous le nom de classe affaires internationale) offre des sièges entièrement inclinables.

3 120 photos de cette compagnie aérienne

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