Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

LOT Polish Airlines


3 495 avis
Siège social : Żwirki i Wigury 1 , Varsovie 00-906 Pologne 011 48 22 577 99 52 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
Ajoutez une photo Écrire un avis

3 495 avis de notre communauté TripAdvisor

Écrire un avis

3 495 avis de voyageurs de TripAdvisor

Filtrer les avis en fonction des destinations populaires :
Tous les avis Varsovie Cracovie Tel Aviv New York Tokyo Paris Tallinn Dantzig Amsterdam
Note attribuée
Cabine
  • (126)
  • (8)
  • (5)
  • (0)
Itinéraire
  • (101)
  • (30)
  • (5)
  • (3)
  • (0)
  • Plus
Langue
  • Plus
Affiche 140 : français
Versailles, France
Auteur de niveau 4
46 avis
26 votes utiles
Avis écrit : Il y a 5 jours
NOUVEAU

Nous avons pris cette compagnie au mois de février 2019 pour nous rendre à Varsovie. Tout était parfait. Contrairement à la compagnie Air France que nous avions pris durant un précédent voyage (toujours à Varsovie), l'enregistrement des bagages et l'embarquement s'est fait sans encombre. Avec Air France, les passagers doivent enregistrer les bagages tout seul et le personnel est malaimable....

Date du voyage : février 2019
Plus 
Europe Économique Paris - Varsovie

Utile?
Merci, Clara B
Perpignan, France
2 avis
1 vote utile
Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Repas mauvais, mais surtout pas de langue Française sur les écrans! 12h d’avion c’est long! On est en Europe, je trouve ça inacceptable. Très déçu.

Date du voyage : février 2019
Internationale Économique Varsovie - Los Angeles
Utile?
Merci, LanieG66
Leuze-en-Hainaut, Belgique
Auteur de niveau 3
14 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 31 janvier 2019

Les vols avec la compagnie LOT furent agréable, décollages à l'heure chaque fois. Les avions sont propres et récents. le personnel de cabine agréable et à l'écoute.

Date du voyage : janvier 2019
Europe Économique Bruxelles - Cracovie
Utile?
Merci, andrejustus2018
Auteur de niveau 1
3 avis
1 vote utile
Avis écrit le 27 janvier 2019

Je me rends régulièrement en Pologne pour motif personnel, assez souvent avec LOT Polish airlines. C'est une bonne compagnie aérienne. Dernier vol en novembre. Avion à l'heure au départ. 10 min de retard à l'arrivée en raison du brouillard très dense (tous les vols étaient retardés). Avion neuf, siège confortable, prise de courant pour PC. Personnel courtois Prince Polo et...

Date du voyage : novembre 2018
Plus 
Europe Économique Paris - Varsovie

Utile?
Merci, JP_du_NORD
1 avis
1 vote utile
Avis écrit le 8 janvier 2019 par mobile

6 vols, 6 retards dont une annulation, personnel hyper arrogant. Les vols sont très chers. Pourquoi engager 3 personnes (stywart, hotesse) pour donner une barre de chocolat et un verre d’eau ? Est-ce pour cela que je paye les billets si cher ? Est-ce que j’ai envie de payer ce prix pour une barre de chocolat immonde ? Réfléchissez bon...

Date du voyage : janvier 2019
Plus 
Europe Économique Varsovie - Nice

Utile?
1 Merci, FarAway530953
1 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 6 janvier 2019 par mobile

Cette compagnie.. Une horreur.. Le retard de l avion et pas 5 minutes.. , le personnel peu qualifié parlant à peine anglais, (j'ai eu droit à tout en polonais.. Démmerde toi si tu le parles pas..) les hôtesses antipathiques à souhait. Tu paies absolument tout. A par un malheureux biscuit que j'ai quand même eu au retour(pas à aller ..)...

Date du voyage : décembre 2018
Plus 
Europe Économique Bruxelles - Stockholm

Utile?
2 Merci, Celinaty28
Nice, France
Auteur de niveau 1
4 avis
5 votes utiles
Avis écrit le 5 janvier 2019

Une low cost qui ne dit pas son nom : dérrière des prix attratifs, aucun service et un aéroport de correspondance à Varsovie catastrophique. Retards et refus d'indemnisation derrière une mauvaise fois évidente. A éviter

Date du voyage : février 2018
Europe Premium économique Belgrade - Paris
Utile?
3 Merci, Marie P
1 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 2 janvier 2019 par mobile

Entreprise remplie de personnes incompétentes, le service est mauvais, les retards bien présents. Sur mon vol nous avons eu un retard de 2h, j’ai donc raté ma correspondance de Varsovie. Aucun dédommagement, 3h de retard alors que mon deuxième avion avait du retard également (il a finalement décollé 1 min avant mon atterrissage) La ligne téléphonique de Paris est à...

Date du voyage : décembre 2018
Plus 
Europe Économique Bruxelles - Rzeszow

Utile?
2 Merci, PierreAntoineSmt
1 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 22 décembre 2018 par mobile

Je n'ai jamais vu un personnel si incompétent!! Non seulement ingrat, et de temps en temps vous raccroche au nez. Mais surtout incompétent!!!Animal en cabine confirmé avec call Center avant, et 5 fois après l'achat de billet!!! Pour au final l'annuler, et sans même me prévenir. Aucun paiement en amont m'était mentionné. Et à chaque appel, le chien en cabine...

Date du voyage : décembre 2018
Plus 
Europe Économique Paris - Varsovie

Utile?
2 Merci, Em B
Auteur de niveau 4
31 avis
19 votes utiles
Avis écrit le 20 décembre 2018 par mobile

Sil n'y a rien à manger comme partout Aujourd’hui. Lors du retour nous avons eu un retard imprévu. La compagnie a délégué à Varsovie deux agents et des véhicules spéciaux pour nous et pour nos bagages. La compagnie nous a transborde d'un avion a un autre

Date du voyage : avril 2018
Europe Économique Paris - Tbilissi
Utile?
Merci, micheldelor
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“Carefull when choosing seats.”
IonutTrufin, 18 mars 2019 | Voir cet avis
“Buy a ticket on another airline....try Air Belgium, that is where LOT will put you.”
Warsawq1, 11 mars 2019 | Voir cet avis
“upgrade to premium economy”
Karen_Ann_357, 28 févr. 2019 | Voir cet avis
“Book through travel agent because you benefit from their connections. Lot's sales managers are their to enhance your experience.”
luxurytravel4us, 27 févr. 2019 | Voir cet avis
“Avoid LOT, or be lucky and avoid problems and count your blessings.”
PeterXr, 12 févr. 2019 | Voir cet avis
Voir les prochains 5 conseils de voyage 5 sur 10
À propos de LOT Polish Airlines
Le transporteur national de la Pologne, LOT Polish Airlines (LO) est basé à Varsovie. Le transporteur dessert environ 60 destinations, dont huit à l'intérieur de la Pologne. Il dessert également d'autres destinations dans l'ensemble de l'Europe, ainsi que des villes au Moyen-Orient, en Asie et en Amérique du Nord. Sa flotte comporte des aéronefs dont les configurations sont divisées en deux cabines (classe affaires et classe économique) et en trois cabines (classe affaires, première classe économique et classe économique). LOT est membre de l'alliance Star et possède des ententes de partage de code avec plus de 20 transporteurs. La plateforme est située à l'aéroport Frédéric Chopin de Varsovie (WAW).

951 photos de cette compagnie aérienne

Photos de voyageurs : Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos de voyageurs (951)
Vus
Aéroport (130)
Vus
Vue du hublot (102)
Vus
Cabine (72)
Vus
Caractéristique à bord (22)
Vus
Nourriture et boisson (159)
Vus
Siège (50)
Vus
Notre flotte (42)
Vus
Salon de la compagnie aérienne (58)
Vus
Autres (316)