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Lufthansa


13 907 Avis
Siège social : Von-Gablenz- Strasse 2-6, 50679 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie Allemagne +49-69-86-799-799 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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13 907 avis de notre communauté TripAdvisor

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13 907 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Note attribuée
Cabine
  • (1 254)
  • (138)
  • (202)
  • (20)
Itinéraire
  • (1 021)
  • (545)
  • (24)
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Langue
  • Plus
Affiche 1 624 : français
Montreux, Suisse
Auteur de niveau 6
209 avis
28 votes utiles
Avis écrit le aujourd'hui
NOUVEAU

Bonne prestation, ponctualité sans défaut, bonne organisation. J'aurais aimé éviter le passage par Frankfurt car les avions sont garés loin et les transferts prennent beaucoup de temps. Personnel sympathique et professionnel. Hélas les sièges se ressemblent d'une compagnie à l'autre.

Europe Économique Canton de Genève - Dresde
Utile?
Merci, NICOD H
Obernai, France
Auteur de niveau 6
97 avis
39 votes utiles
Avis écrit le Il y a 3 jours
NOUVEAU
par mobile

En réservant un vol Lufthansa on s’attend à un certain standard et une qualité de service infaillible. Membre de Star Alliance, Lufthansa séduit par des équipages compétents au petit soin des voyageurs, des avions bien entretenus et propres et un service perfectionné jusqu’aux petits détails. On ne sert que des produits de qualité supérieur, sans exception. Les plats servis sont...

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Internationale Économique Francfort - Beijing

Utile?
1 Merci, Nancy S
Auteur de niveau 6
118 avis
59 votes utiles
Avis écrit le Il y a 5 jours
NOUVEAU

Vol agréable entre Liège et Munich. Service d'un professionnalisme incroyable. Cadeau à l'arrivé, attention toute particulière pour les enfants et service boisson/nourriture impeccable. Quel plaisir de prendre ce genre de vol.

Europe Économique Liège - Munich
Utile?
Merci, Yo Y
Steffisburg
Auteur de niveau 6
223 avis
77 votes utiles
Avis écrit le Il y a une semaine

Grâce à mes miles j'ai pu m'offrir un vol affaire et je me réjouissais. Pour avoir déjà utilisé mes miles sur d'autres compagnies j'avais un point de comparaison. J'ai été déçue, le personnel était serviable mais le repas n'était pas exceptionnel et surtout le siège couchage m'a donné un mal de dos carabiné, vraiment pas confortable. C'est pourtant une des...

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Internationale Classe affaires Montréal - Zurich

Utile?
Merci, Joelle3612
Auteur de niveau 2
5 avis
5 votes utiles
Avis écrit le Il y a une semaine

J'ai voayé sur d'autres compagnies et je voulais essayer ma 1ere experience sur Lufthansa et 1er vol sur A380! je pensais que cela allait etre super confortable etant donné c'st un gros porteur qui est assez recent . Eh bien non, les espaces pour les jambes et entre les sieges sont similaires que les anciens avions. De plus, l'ecran et...

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Internationale Économique Francfort - Singapour

Utile?
Merci, Azurbc
Normandie, France
Auteur de niveau 5
88 avis
17 votes utiles
Avis écrit le Il y a une semaine

Personnel agréable et serviable , mais repas détestable à peine mangeable, film à bord choix peu de film récent

Internationale Économique Bangkok - Francfort
Utile?
Merci, Alain M
Auteur de niveau 6
177 avis
42 votes utiles
Avis écrit le Il y a une semaine

Pas de service, on vous dit ‘oui’à Tout mais Rien de ce qui est promis n’est fait ... Les stewards et hôtesses sont des robots programmés à ne pas vous aider, à la limite de l’irrespect .Du jamais vu ! Un repas pré commandé « végétarien «  nous a été servi avec du 🍗 Les autres plats sont peu avenants, Les...

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Internationale Premium économique Osaka - Francfort

Utile?
Merci, daniel s
1 avis
1 vote utile
Avis écrit le Il y a une semaine

Départ de Genève pour une semaine de plongée en Ecosse (début septembre). Evidemment, l'équipement de plongée doit voyager en soute. A la première escale (Munich), mon bagage ne suis pas et je m'en rend compte à l'arrivée et m'adresse immédiatement à guichet. Comme d'hab, on vous donne un No de reférence. Après des heures au téléphonne + e-mail, je peux...

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Europe Économique Canton de Genève - Îles Orcades

Utile?
1 Merci, Youval N
Brétigny-sur-Orge, France
Auteur de niveau 6
152 avis
57 votes utiles
Avis écrit le Il y a une semaine par mobile

Première étape d un voyage vers Delhi Rien à redire Service parfait horaires respectés Personnel très pro (un petit sourire et cela aurait été parfait Trajet Correspondance vers le deuxième vol assez long Mêmes remarques sur ce dernier

Europe Économique Paris - Francfort
Utile?
Merci, nyctaclope
Auteur de niveau 2
5 avis
Avis écrit le Il y a 2 semaines

Long.....fatigant mais nous fûmes bien soignés bien nourris Personnel irréprochable. Toilettes toujours propres : important : ce n'est pas toujours le cas dans d'autres compagnies

Internationale Premium économique Francfort - Buenos Aires
Utile?
Merci, Lise L
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“Do yourself a favor and fly Lufthansa.”
CanadaJones, 20 nov. 2017 | Voir cet avis
“Avoid Lufthansa for this route and others that they manage in this way.”
cjmarkie, 18 nov. 2017 | Voir cet avis
“Book a direct flight if available, no stops in between risking to lose the next flight”
hauwt, 18 nov. 2017 | Voir cet avis
“try the gluten-free meal. it's better than "chicken or pasta!"”
ralffrommindgourmet, 17 nov. 2017 | Voir cet avis
“Stay away, there are several airlines that fly to Europe”
pueonani, 17 nov. 2017 | Voir cet avis
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À propos de Lufthansa
Le transporteur le plus important en Europe, Lufthansa (LH), basé à Francfort, offre des vols sans escale vers environ 215 destinations. Celles-ci comprennent 18 destinations à l'intérieur de l'Allemagne, ainsi que dans 78 pays en Europe, en Afrique, en Asie, en Australie, au Moyen-Orient, en Amérique du Nord, aux Caraïbes et en Amérique du Sud. Les aéronefs du transporteur offrent une variété de configurations à une cabine et à quatre cabines qui peuvent comporter la première classe, la classe affaires, la première classe économique et la classe économique. Membre de l'alliance Star, Lufthansa possède des ententes de partage de code avec avec cinq autres transporteurs. De plus, Lufthansa possède de nombreuses filiales, dont Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Air Dolomiti, Lufthansa CityLine and Germanwings. Le transporteur possède des plateformes à l'aéroport de Francfort-sur-le-Main (FRA) et à l'aéroport Franz Josef Strauss de Munich (MUC).

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