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Lufthansa


21 849 avis
Siège social : Von-Gablenz- Strasse 2-6 , 50679 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie Allemagne 011 49 69 86799799 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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21 849 avis de notre communauté TripAdvisor

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21 849 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Note attribuée
Cabine
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Itinéraire
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Langue
  • Plus
Affiche 2 112 : français
Fort-de-France, Martinique
Auteur de niveau 2
6 avis
Avis écrit : Il y a 3 jours
NOUVEAU

L'enregistrement et l'accès à l'avion sont très rapides. Le personnel au sol et naviguant est avenant.

Internationale Économique Paris - Lanseria
Utile?
Merci, patriciaB11B12
Auteur de niveau 1
4 avis
3 votes utiles
Avis écrit : Il y a 3 jours
NOUVEAU
par mobile

J ai passé un bon voyage des hôtesses accueillantes et à l écoute. Élégante et souriante On a de la place pour nos jambes et les sièges sont confortables On vous propose des boissons à des prix raisonnables La place des bagages cabine sont raisonnables et pas de mauvaises surprise J ai fait un bon vol tant pour aller que...

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Europe Économique Paris - Palma de Majorque

Utile?
Merci, Gwladys B
Annecy, France
Auteur de niveau 1
3 avis
Avis écrit : Il y a 3 jours
NOUVEAU
par mobile

Vols avec plusieurs escales, à chaque fois les retards s’accumulent pour au final arriver avec 2h de retard... De plus, notre bagage a été égaré pendant 4jours alors que nos vacances duraient 7 jours, aucunes indemnités reçues Première et dernière fois, on s’attendait à beaucoup mieux de la Lufthansa.

Europe Économique Canton de Genève - Zadar
Utile?
Merci, Lena_frrd
Auteur de niveau 4
23 avis
Avis écrit : Il y a 3 jours
NOUVEAU

Le vol est parti avec plus d'une heure de retard pour cause de restriction de l'espace aérien le 14 juillet... non mais vraiment ça ne s'anticipe pas ce genre d'évènement récurrent ?... L'escale de Francfort a été un moment de stress intense avec le peu de temps restant suite au retard pour effectuer toutes les formalités d'embarquement Le vol Francfort...

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Internationale Économique Paris - Vancouver

Utile?
Merci, katia p
Lixing-les-Rouhling, France
Auteur de niveau 3
16 avis
1 vote utile
Avis écrit : Il y a 3 jours
NOUVEAU

Lufthansa est une très bonne compagnie, avec sérieux et bien être des passagers. Par contre, bon nombres de vols affichent un léger retard. A l'aller, ce petit retard a été plutôt récupéré en vol, mais n'avait pas été annoncé au tableau d'affichage. Au retour, un retard d'environ 20 minutes était affiché, mais une fois à bord il a augmenté puisque...

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Europe Économique Francfort - Budapest

Utile?
Merci, kikofe
Frontignan, France
Auteur de niveau 4
27 avis
6 votes utiles
Avis écrit : Il y a 4 jours
NOUVEAU

1h30 de retard le 31 juillet 2018, Retour Gdansk Francfort 1h40 de retard le 9 juillet 2018, puis encore 1h30 pour le vol Francfort Marseille le même jour. Arrivée Marseilles à minuit . La météo paraît il ......mais arrivés à Marseilles, aucune explication . Personnel de bord agréable aller-retour

Europe Économique Francfort - Dantzig
Utile?
Merci, jean claude P
Genève, Suisse
Auteur de niveau 3
5 avis
1 vote utile
Avis écrit : Il y a 4 jours
NOUVEAU

Je suis surpris par le manque d'aide aux passagers reçu durant toutes mes démarches auprès de LH Call Center, de Gva LX Représentatives, et à l’aéroport de Frankfurt au LH Senator Lounge. j'avais initialement une réservation pour le ...08.2017 jour de mon anniversaire, et malheureusement j'ai du reporté à une autre date pour causes personnelles. j'ai téléphone le 28.07.2017 à...

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Europe Économique Canton de Genève - Francfort

Utile?
Merci, NugesGva
1 avis
Avis écrit : Il y a 5 jours
NOUVEAU
par mobile

Perte de bagages sur plusieurs jours, inadmissible. Pas d’indemnités pour le moment visiblement ... lufthansa vous êtes en train de gâcher mes vacances ! Comment visiter un pays lorsque l’on a aucune affaire ? Je vous le demande ... aucune précision de la part de la compagnie ! Aucun renseignement ! Pas un seul appel pour prévenir de l’avancee De...

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Europe Économique Toulouse - Split

Utile?
Merci, Marie L
Saint-Paul-Lès-Dax, France
Auteur de niveau 4
28 avis
16 votes utiles
Avis écrit : Il y a 6 jours
NOUVEAU
par mobile

vol au départ de Francfort vers Miami avion A380 chargé au maximun très inconfortable le dossier du passager de devant me colle la tablette sur le ventre et je ne suis pas gros impossible de manger remarques faites à une hôtesse qui me dit qu elle ne peut rien faire il suffisait de demander au russe de devant de relever...

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Internationale Économique Francfort - Miami

Utile?
Merci, momodesaintpaul
Chantepie, France
Auteur de niveau 4
37 avis
9 votes utiles
Avis écrit : Il y a 6 jours
NOUVEAU
par mobile

Très agréable vol â bord d'un a380 en classe Premium économique, je me suis presque cru en business ! Ce voyage aurait pu mal se passer : 1h de retard au départ de CDG mais l avion a Munich avait aussi 1h de retard.

Internationale Premium économique Paris - Hong Kong
Utile?
Merci, elerale
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“Helpful with meal options.”
naomim601, 17 août 2018 | Voir cet avis
“If you are/have a wheel-chair-bound person, travel some other airline, eg Emirates!”
AlShuk, 17 août 2018 | Voir cet avis
“changing flights in Frankfurt and going through Security can be a challenge.”
alizan2015, 17 août 2018 | Voir cet avis
“Don't rush trying to catch your flight, it's going to be late for sure.”
b0lence, 16 août 2018 | Voir cet avis
“Definitely try and fly business class on intercontinental flights if you really want to feel the difference.”
tarar404, 15 août 2018 | Voir cet avis
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À propos de Lufthansa
Le transporteur le plus important en Europe, Lufthansa (LH), basé à Francfort, offre des vols sans escale vers environ 215 destinations. Celles-ci comprennent 18 destinations à l'intérieur de l'Allemagne, ainsi que dans 78 pays en Europe, en Afrique, en Asie, en Australie, au Moyen-Orient, en Amérique du Nord, aux Caraïbes et en Amérique du Sud. Les aéronefs du transporteur offrent une variété de configurations à une cabine et à quatre cabines qui peuvent comporter la première classe, la classe affaires, la première classe économique et la classe économique. Membre de l'alliance Star, Lufthansa possède des ententes de partage de code avec avec cinq autres transporteurs. De plus, Lufthansa possède de nombreuses filiales, dont Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Air Dolomiti, Lufthansa CityLine and Germanwings. Le transporteur possède des plateformes à l'aéroport de Francfort-sur-le-Main (FRA) et à l'aéroport Franz Josef Strauss de Munich (MUC).

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