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SmartWings


1 365 avis
Siège social : K letisti 1068/30 , Prague 160 08 République tchèque 011 420 220 116 686 Site Web
Résumé des notes
  • Dégagement aux jambes
    Confort des sièges
  • Service à la clientèle
    Rapport qualité-prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Plats et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
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1 365 avis de notre communauté TripAdvisor

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1 365 avis de voyageurs de TripAdvisor

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Affiche 290 : français
loudun
Auteur de niveau 3
20 avis
21 votes utiles
Avis écrit : hier
NOUVEAU

Décollage prévue à 18h35 de Nantes 2h35 d'attente problème pas de co- pilote donc on part pas tout de suite . ensuite après le décollage au bout de plusieurs heures de vol on nous annonce que nous allons atterrir en Crète au lieu de Rhodes . rien à manger dans l'avion (honteux) ,après être atterri en Crête nous avons droit...

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Europe Économique Nantes - Rhodes

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Merci, DURANDLoudun
1 avis
Avis écrit : hier
NOUVEAU
par mobile

À l'aller 4h de retard, au retour aujourd'hui une valise de perdu ! Ne jamais prendre cette compagnie qui n'est pas du tout professionnel... A préciser que tout est payant à bord de l'avion. Il ne font également pas le ménage entre deux vols

Europe Économique Lyon - Ténérife
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Merci, Steven G
Paris, France
Auteur de niveau 6
371 avis
202 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU

Avion neuf, compagnie tchèque, équipage français et vol 4 heures sans encombres dans de bonnes conditions

Europe Économique Paris - Fuerteventura
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Merci, DeGueck
Asnieres-sur-Seine, France
Auteur de niveau 4
37 avis
16 votes utiles
Avis écrit : Il y a 2 jours
NOUVEAU
par mobile

Retour dans un vol avec beaucoup de bébé notamment le notre, l'embarquement se fait rapidement une fois terminé on nous annonce un retard de 30mins..... La tempête monte rapidement les bébés s'énervent avec la chaleur les passagers s'énervent des cris des bébés bref un cauchemar.... Les consignes de sécurites un sketch l'hôtesse de l'air nous dit qu'elle n'a pas l'habitude...

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Europe Économique Olbia - Paris

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Merci, rockloli
Saint-Maur-des-Fossés, France
Auteur de niveau 3
15 avis
10 votes utiles
Avis écrit : Il y a 3 jours
NOUVEAU

Très déçus, un verre d'eau offert pour nous faire patienter 1h assis dans l'avion à l'aller, rien au retour, nous avons également attendu 1h assis dans l'avion dans une chaleur étouffante sans clim. Tout est payant : boisson, encas ... nous avons également du attendre à l'aller qu'un 3ème bus vienne nous chercher pour rejoindre dans l'avion. Apparemment seulement 2...

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Europe Économique Paris - Athènes

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Merci, Laurence77240
Allennes-les-Marais, France
Auteur de niveau 1
4 avis
1 vote utile
Avis écrit : Il y a 5 jours
NOUVEAU

Mon mari et moi n'avions pas pris l'avion depuis 18 ans pour cause de phobie de l'avion...donc c'est peu vous dire l'appréhension que nous avions de remonter dans un avion... Les deux vols se sont très bien passés, avion récent, personnel très aimables (l'hôtesse nous a bien rassurés), places pour les jambes, ponctualité des vols (seulement 15 min de retard...

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Europe Économique Lille - Palma de Majorque

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1 Merci, virginie9967
2 avis
5 votes utiles
Avis écrit : Il y a 6 jours
NOUVEAU

Aucune communication une fois arrivé à l 'aéroport de Tenerife 2 heures avant le vol l 'avion comme cela se fait, l 'avions était indiqué pour un embarquement vers 22H 30 puis environs 30 mn plus tard il était affiché avec 30 mn de retard puis après affiché avec 1h30 de retard , mais c 'est informations étaient faussent que...

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Europe Économique Ténérife - Paris

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2 Merci, Travaux Z
Bourg-en-Bresse, France
Auteur de niveau 3
20 avis
8 votes utiles
Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Nous avons attendu à Lyon dans une chaleur étouffante dans l avion que le problème technique soit réglé. Atterrissage à Nantes et la c est débarquement et énervement des passagers qui ont trop chaud dans l avion car la gestion des temps de vol pose difficultés ! On attends une solution pour repartir mais je constate que la compagnie est...

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Europe Économique Lyon - Ténérife

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Merci, 942gigi
Lorient
Auteur de niveau 3
12 avis
16 votes utiles
Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Départ de Nantes le 29 juillet destination Rhodes. Plus de 3h de retard car « le pilote n est pas arrivé en raison d un retard de train »...!! Pas un mot d excuse, pas de geste commercial, rien !!! Puis l avion est dérouté sur la Crête car problèmes à l aéroport de Rhodes. On nous « parque » dans une salle de...

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Europe Économique Nantes - Rhodes

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Merci, Sdilm
Auteur de niveau 2
5 avis
2 votes utiles
Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

L'avion était dans un état très sale. Tablette pas nettoyé plein de miette. Le sol était tâche de part tout. L'an dernier en voyageant avec cette compagnie pour palma et au ďépart de Lille 6h de retard à l'aller et 24h de retard au retour. Cette année 0h à l'aller et 30 min au retour.

Europe Économique Lille - Héraklion
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Merci, Louis B
Voir des conseils de voyage relatifs aux compagnies aériennes
“Paying for extra leg space does not guarantee that you will get it.”
semperv2018, 11 août 2018 | Voir cet avis
“Be prepared for delays.”
parmdeepj, 23 juil. 2018 | Voir cet avis
“Warmly recommend never fly with this airline.”
ReuvenS, 19 juil. 2018 | Voir cet avis
“With SmartWings you never know...”
jakubh2013, 18 juil. 2018 | Voir cet avis
“Another airline”
bohdank518, 04 juil. 2018 | Voir cet avis
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À propos de SmartWings
SmartWings (QS), compagnie aérienne basée à Prague, opère depuis l'aéroport de Prague-Václav-Havel (PRG). Le transporteur, qui est détenu par la compagnie aérienne tchèque Travel Service (QS), a été fondé en 2004. Il vole vers plus de 25 destinations. Celles-ci incluent quatre destinations au sein de la République tchèque, ainsi que des destinations en Europe (Albanie, Bulgarie, Croatie, France, Grèce, Italie, Monténégro, Pologne, Portugal, Russie, Slovaquie, Espagne et le Royaume-Uni), en Afrique (Tunisie) et en Asie (Chypre, Israël, Turquie et Émirats arabes unis). La flotte de cette compagnie est composée de Boeing 737-700, de Boeing 737-800 et d'Airbus A320.
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