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TAP Air Portugal
Siège social : Aeroporto de Lisboa, Edificio 25 8 Andar, Lisbonne Portugal 1704-801
Résumé
3,024 577 avis
Dégagement aux jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)
Expérience à bord
Service à la clientèle
Rapport qualité-prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Nourriture et boissons
Vue complète
À propos de TAP Air Portugal

Alliance entre compagnies aériennes

Star Alliance
Siège social : Aeroporto de Lisboa, Edificio 25 8 Andar, Lisbonne Portugal 1704-801

Aperçu de la compagnie aérienne

TAP Air Portugal (TP) est le transporteur national du Portugal et l'un des membres du réseau Star Alliance. La compagnie aérienne offre des vols vers plus de 90 destinations dans 37 pays en Europe, en Afrique, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. De plus, elle a conclu des arrangements de partage de codes avec près de 30 autres compagnies aériennes et est propriétaire d'une filiale : TAP Express. La flotte d'avions de TAP offre deux classes : Executive (ou affaires) et Économique. La compagnie aérienne exploite des vols depuis une plaque tournante de l'aéroport Humberto Delgado de Lisbonne (LIS).
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Hamon L a écrit un avis (9 juin)
2 contributions1 vote utile
Lisbon - Paris
Europe
Nul,petit,fourbe,pas de mots pour décrire cette compagnie. Annulation du vol après 2h passées à l’aéroport.Aucune solution et aucune empathie.Très honnêtement comment est-ce encore debout cette entreprise. J’ai presque honte pour eux.
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Date du voyage : juin 2024
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Jonathan B a écrit un avis (6 juin)
1 contribution
Lisbon - Madrid
Europe
Première et dernière fois cette compagnie est horrible je suis très déçu 2 vols 2 retards 🤣 et le pire pour le vol numéro 1020 au départ de Lisbonne on a pris ma valise bagage pour le mettre en soute sans mon autorisation !! Plus jamais je reprendrais cette compagnie ! Il donne même pas un verre d’eau et équipage très désagréable.
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Date du voyage : juin 2024
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RogerRejeanne C a écrit un avis (3 juin)
1 contribution
Montreal - Lisbon
International
Excellent transporteur, pas besoin de payer pour écouteurs, couverture, oreiller, bière et vin! Avions neufs très propre Personnel courtois On recommande sans hésiter !
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Date du voyage : février 2024
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Catherine C a écrit un avis (3 juin)
10 contributions1 vote utile
Lisbon - Paris
Europe
Suite à vol de papiers d'identité, refus d'embarquement avec photocopie pièce d'identité et depot de plainte de la police. Besoin d'attendre ouverture de l'ambassade de France lundi matin pour papier supplémentaire. L'ambassade à dit que TAP a fait du zèle : dans l'espace Shengen les documents fournis étaient suffisants. Aucun geste commercial de TAP, pas de remboursement et prix des billets fois 4
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Date du voyage : juin 2024
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georges m a écrit un avis (mai 2024)
Metz, France2 contributions1 vote utile
Luxembourg - Lisbon
Europe
manque d 'empathie du personnel, même pas un verre d eau offert en prime un atterrissage raté et remise de gaz arrivée à Lisbonne avec 45 MN de retard
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Date du voyage : mai 2024
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Hamon L a écrit un conseil en 9 juin
"Ne pas prendre cette compagnie"
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Jacques A a écrit un conseil en mai 2024
"Nous avons été mal reçu a l embarquement. On se retrouve avec nos bagages en soutes alors qu'ils sont vides en cabine 🤪"
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Didier. A a écrit un conseil en mai 2024
"Changer de compagnie !"
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Stephanie L a écrit un conseil en mai 2024
"Mon conseil prenez une autre compagnie!"
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Zini a écrit un conseil en mai 2024
"Changer de compagnie "
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