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Frontier Airlines

Siège social : 4545 Airport Way, Denver, CO 80239

Résumé

2,02,0 sur 5 bulles26 121 avis
Dégagement aux jambes2,5 sur 5 bulles
Confort des sièges2,0 sur 5 bulles
Divertissement à bord (Wi-Fi, télévision et films)1,5 sur 5 bulles
Expérience à bord2,5 sur 5 bulles
Service à la clientèle2,5 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix2,5 sur 5 bulles
Propreté3,0 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement2,5 sur 5 bulles
Nourriture et boissons1,5 sur 5 bulles
À propos de Frontier Airlines

Aperçu de la compagnie aérienne

Frontier Airlines (F9) est un transporteur aérien à bas prix basé à Denver. Le transporteur propose des vols vers environ 65 destinations aux États-Unis, au Costa Rica, en République Dominicaine, en Jamaïque et au Mexique. Chaque avion de sa flotte a une cabine individuelle de Classe Économique. Pourtant, les passagers peuvent se faire surclasser et profiter des sièges Select, qui sont situés dans la partie avant de l'avion, ou les sièges Stretch, qui a plus d'espace pour les jambes. Le hub de Frontier est basé à l'aéroport international de Denver (DEN). Huit autres aéroports ont été désignés comme villes ciblées. La compagnie a un accord de partage de codes avec Great Lakes Airlines.
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26 121avis
2 408photos
8conseils
2,0
26 121
Excellent
2 523
Très bien
2 837
Moyen
2 371
Médiocre
2 289
Horrible
16 106

Mentions populaires


Filtrer par


OnAir23284594434
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Catastrophe
Las Vegas - San FranciscoDomestic
Catastrophe du début à la fin. Du service en passant par les renseignements, faire attention aux cartes d'embarquement. Le personnel n'est pas des plus agréables. Grave erreur de ma part d'avoir fait confiance à cette compagnie. Plus jamais.
Date du voyage : janvier 2025
Rédigé le 23 janvier 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Mathieu F
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Compagnie à bannir
Las Vegas - San FranciscoDomestic
Nous avons voyagé avec cette compagnie sans avoir pris connaissance des avis. On aurait peut être du! Arrivé à l’aéroport aucune information sur les guichet on se débrouille tout seule. À la fin la salarié vous prend votre valise et a nous de nous débrouiller. Une fois passé la sécurité bien vérifier la porte d’embarquement sur l’affichage car bien différend de celui donner sur nos billets. Arrivèe à la porte d’embarquement nous avons du payer 158$ pour deux sacs à dos! Une honte! Surtout que le personnel laisse passer des personnes de la même zone que vous avec des sacs plus gros que les nôtres! À la gueule du client! Sans compter le service à bord en existant! Compagnie à fuir! Nous la prendrons plus nous c est sûr!
Date du voyage : janvier 2025
1,0 sur 5 bulles
Dégagement aux jambes
1,0 sur 5 bulles
Confort des sièges
1,0 sur 5 bulles
Divertissement en vol
1,0 sur 5 bulles
Service à la clientèle
1,0 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
1,0 sur 5 bulles
Propreté
1,0 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement
1,0 sur 5 bulles
Plats et boissons
Rédigé le 11 janvier 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Loic K
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Vraiment décevant
Las Vegas - Los AngelesDomestic
Compagnie quand vous ne payer pas les sièges qui font exprès de vous séparer je viens de voyager 2x avec mon épouse 2x séparer j’ai été trouver la dame qui m’a répondu clairement quand les gens ne paye pas on leur met d office aléatoire je comprend que pour choisir il faut payer mais de là à séparer exprès quand un avion est vide c’est vraiment ridicule et petit sachant que une fois dedans on changera quand même de place je voyage énormément parfois delta qui est le luxe et numéro ou ryanair qui sont plus bas mais aucun ne font ce genre de chose pour 13 euros compagnie très basse classe pour pas dire de mot injurieux !!!
Date du voyage : septembre 2024
Rédigé le 16 septembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

laet971
Le Gosier, Guadeloupe
8 contributions
1,0 sur 5 bulles
Vol annulé sans prévenir et débrouillez vous.
Las Vegas - St Martin / St MaartenCaribbean
Vol retour annulé sans aucune information. Nous nous sommes pointés à l’aéroport de Las Vegas pour nous dire qu’il n’y avait pas de vol et que l’on nous proposait 3 solutions: -Attendre la semaine d’après pour pouvoir faire ce vol et rentrer à la maison. -Prendre le vol Frontier à destination d’Orlando et se débrouiller pour la suite à nos frais. -Avoir un remboursement de 200$ en tout. Nous sommes 3 et nous devrions rentrer pour le travail donc nous avons décidé d’aller jusqu’à Orlando pour ensuite acheter les billets sur American airlines (800$ au total). Sans parler qu’au moment d’embarquer pour Orlando on nous a fait payer 99$ de bagage parce que notre sac à dos ne rentrait pas dans la case. Frontier c’est la dernière fois, à fuire.
Date du voyage : août 2024
1,0 sur 5 bulles
Dégagement aux jambes
1,0 sur 5 bulles
Confort des sièges
1,0 sur 5 bulles
Divertissement en vol
2,0 sur 5 bulles
Service à la clientèle
1,0 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
2,0 sur 5 bulles
Propreté
1,0 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement
1,0 sur 5 bulles
Plats et boissons
Rédigé le 25 août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

louise-anne g
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
A Nightmare
St Martin / St Maarten - NewarkInternational
Un vrai cauchemar. Nous avons voyager avec Frontier Airlines pour nous rendre à NY. A l’arrivée pas de bagages ni mon ami ni moi. Mon ami suis un traitement médical important qui se trouve dans sa valise. Cela fait maintenant 4j que nous sommes arrivés et que nous n’avons aucune idée d’où se trouve nos valises. À l’aéroport aucun agent se trouve sur place et le seul moyen de communiquer avec eux est un robot par chat. J’insiste sur le fait que c’est une urgence mais personne ne réagit et ne sait me dire où se trouve nos valises. Nous devons passer 8j à NYC cela fait maintenant 4j que nous y sommes et que nous passons notre temps sur nos téléphones à essayer de joindre quelqu’un et à se rendre à l’aéroport sans trouver personne travaillant dans cette compagnie de m*****. A éviter à absolument si vous voulez passer de bonnes vacances.
Date du voyage : août 2024
1,0 sur 5 bulles
Dégagement aux jambes
1,0 sur 5 bulles
Confort des sièges
1,0 sur 5 bulles
Divertissement en vol
1,0 sur 5 bulles
Service à la clientèle
1,0 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
1,0 sur 5 bulles
Propreté
1,0 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement
1,0 sur 5 bulles
Plats et boissons
Rédigé le 9 août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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Mathieu F
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Prendre une autre compagnie est le meilleur choix à faire
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laet971
Le Gosier, Guadeloupe
8 contributions
1,0 sur 5 bulles
Choisir une compagnie un peu plus chère mais à la fin vous serez gagnants.
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Schane A
Paris, France
12 contributions
1,0 sur 5 bulles
Choisir une autre compagnie
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Glenn C
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Ne PAS réserver avec cette compagnie ( Frontier Airline ) une expérience catastrophique nous somme 2 jeune de 18 ans
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Laëtitia S
Norfolk, Virginie
10 contributions
2,0 sur 5 bulles
Attention si vous avez des enfants, vous risquez de ne pas être assis ensemble
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Résultats affichés : 1-5 sur 8
Frais de bagages

Intérieur United States
Bagage à mains :50 $ - 86 $
1er bagage enregistré : 43 $ - 86 $
2e bagage enregistré : 64 $ - 136 $
3e bagage enregistré : 122 $ - 136 $
4e bagage enregistré : 122 $ - 136 $
Poids maximal de chaque bagage enregistré : 50lbs/22kg
United States à Mexico
Bagage à mains :50 $ - 86 $
1er bagage enregistré : 43 $ - 86 $
2e bagage enregistré : 64 $ - 136 $
3e bagage enregistré : 122 $ - 136 $
4e bagage enregistré : 122 $ - 136 $
Poids maximal de chaque bagage enregistré : 50lbs/22kg
* Veuillez confirmer les frais relatifs aux bagages sur le site Web de la compagnie aérienne.
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