Nous comprenons que vos plans peuvent changer quand vous arrivez à destination et que vous pourriez devoir reporter une visite ou une activité.

Pas de problème!*

Une fois votre réservation Viator confirmée, vous n'aurez qu'à imprimer un bon d'échange avec tous les renseignements de votre réservation, notamment les coordonnées locales du voyagiste. Vous pourrez communiquer directement avec lui par téléphone ou par courriel pour lui faire part de vos questions ou de vos demandes de changement de date de dernière minute. Il s'occupera de vous, à condition qu'il lui reste de la place, bien sûr! N'oubliez pas de préciser que vous détenez un bon d'échange pour une réservation confirmée effectuée avec Viator.

Mais qu'arrive-t-il si vos dates privilégiées ne sont pas indiquées? Nous ajoutons de nouvelles dates et heures de départ en tout temps, au fur et à mesure que nos fournisseurs locaux les transmettent à Viator. Ajoutez cette page à vos favoris et consultez-la de temps en temps si vous ne trouvez pas les dates que vous cherchez.

*À l'exclusion des billets pour les concerts, les comédies musicales, les pièces de théâtre, les visites de plusieurs jours et les autres événements qui sont 100 % non remboursables et qui ne peuvent être modifiés (conformément aux conditions générales de Viator).