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Excursion d'une journée à Florence, en train à grande vitesse, au départ de Rome - avec des avis impartiaux

Excursion d'une journée à Florence, en train à grande vitesse, au départ de Rome

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Date
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Résumé
Renseignements importants
Point de départ
Via Marsala, 46, 00185 Roma RM, Italy
Durée
12 h
Renseignements sur le retour
Roma Termini, Piazza dei Cinquecento, 1, 00185 Roma RM, Italy
Inclusions
  • service de ramassage depuis des hôtels sélectionnés si vous choisissez l'option avec transport
  • Transport en train à grande vitesse
  • Guide de visite
  • Balade dans la Galerie des Offices et visite avec un guide professionnel
  • Déjeuner (eau incluse)
  • Si vous choisissez l'option avec point de rendez-vous, il n'y a pas de ramassage.
  • Entrée - Gallerie Degli Uffizi
Exclusions
  • Pourboires
  • Repas et boissons, sauf mention contraire
Voir plus de résultats
Renseignements supplémentaires
  • Vous recevrez la confirmation au moment de la réservation
  • Non accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Les bambins doivent être installés sur les genoux des adultes
  • La plupart des voyageurs peut participer
Politique d'annulation
Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures avant la date de début de l'expérience.
181Avis
1Q&R
Note attribuée
  • 10
  • 3
  • 0
  • 1
  • 1
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
bhyomy a écrit un avis (sept. 2019)
4 contributions
Florence est une ville géniale et c'était formidable de la voir en une journée. Les connexions, la visite à pied et le déjeuner étaient parfaitement planifiés! ! Notre accompagnateur de train et notre guide touristique de Florence étaient très compétents, sympathiques et ont
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Date de l'expérience : septembre 2019
Réponse de la part de Mario T, Responsabile relazioni con la clientela chez Excursion d'une journée à Florence, en train à grande vitesse, au départ de Rome
Réponse envoyée 15 sept. 2019
Dear Guest, we just read your fantastic review and we thank you for such enthusiasm. We're glad that your day was full of emotions thanks to our service and staff. Our local guides in Florence are true professionals and experts in their field and always contribute to making the discovery of Florence an interesting one in a relatively short time. Best regards, the Gray Line I Love Rome Team
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Steve P a écrit un avis (juill. 2019)
5 contributions1 vote utile
Le train à grande vitesse est tout à fait l'aventure. Ce voyage comprenait le musée des Offices, un déjeuner avec votre groupe, une visite de la fabrique de cuir, du temps pour explorer Florence et des boutiques. Nous devions faire la Galerie de l'Académie avec la statue de
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Date de l'expérience : juillet 2019
Réponse de la part de Mario T, Responsabile relazioni con la clientela chez Excursion d'une journée à Florence, en train à grande vitesse, au départ de Rome
Réponse envoyée 23 juill. 2019
Dear Steve, so glad that you enjoyed your day in Florence, thanks for sharing your story and for the words of advice. Your recommendation makes us happy and we'll continue to provide the excellent service our customers are so used to getting from Gray Line Rome, reinforcing what's good and improving what's to be improved. Best regards, the Gray Line Rome Team
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VMenon a écrit un avis (juill. 2019)
1 contribution
Date et heure de la tournée: le 5 juillet 2019 à 7 h 30 depuis Roma Termini Le guide était une personne très sympathique. Il a pris le temps de connaître chaque groupe / individu et s'est assuré que nous étions tous bien informés des activités et des points de rencontre. En
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Date de l'expérience : juillet 2019
Réponse de la part de Mario T, Responsabile relazioni con la clientela chez Excursion d'une journée à Florence, en train à grande vitesse, au départ de Rome
Réponse envoyée 14 juill. 2019
Dear V, thank you so much for your feedback, we're happy to know that all went smoothly during your Florence tour from Rome. Also thank you for mentioning the little improvement we can make with regards to the information about the meeting point, we'll check this issue right away - we have a Content Team constantly revising and updating content material on our distributors' websites so everything is clear and there's no room for misunderstandings or doubts. Best regards, the Gray Line Rome Team
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Mario S a écrit un avis (juin 2019)
11 contributions3 votes utiles
La tournée était bien organisée. Le trajet en train à grande vitesse était agréable. Uffizi gallerey était fantastique, mais j'aimerais bien avoir plus de temps pour vraiment apprécier les œuvres d'art. Nous avons apprécié le déjeuner bien qu'un verre de vin aurait amélioré le
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Date de l'expérience : juin 2019
Réponse de la part de Mario T, Responsabile relazioni con la clientela chez Excursion d'une journée à Florence, en train à grande vitesse, au départ de Rome
Réponse envoyée 28 juin 2019
Hello! We appreciate your positive feedback about your experience of the Day trip to Florence with high-speed train. We take pride in serving our customers and will definitely take your suggestions into consideration for further activity revision and improvement. We hope to see you again soon, warm regards, the Gray Line Rome Team
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Anastasia B a écrit un avis (mars 2019)
41 contributions13 votes utiles
Tout d'abord, le guide d'escorte était fantastique. Il nous a emmenés dans tous les endroits où nous avions besoin de suffisamment de temps. Le guide autour de la ville et pour la galerie des Offices était très bon aussi, elle semblait certainement être au courant de l'histoire
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Date de l'expérience : mars 2019
Réponse de la part de GRM-GrayLineRome, Responsabile relazioni con la clientela chez Excursion d'une journée à Florence, en train à grande vitesse, au départ de Rome
Réponse envoyée 1 avr. 2019
Dear Anastasia B, We thank you for your review and your reaching out to us and other Tripadvisor users. Knowing that our guides really make a difference, and realizing - thanks to our clients’ feedbacks - that much can always be done in organizational terms and under a user-experience perspective if we aspire to be the best destination management company in Rome, which is really the case, we would very much like to handle your grievance with a solid knowledge of the facts. To this effect please write an e-mail to customer@carrani.com with your booking number and/or the e-mail address you used to make the reservation, so that we can retrieve all the necessary details. As we await these few lines from you (we do hope you will find the time to get in touch with us again), we would like to shed some light on how our daily tours are structured. Being time a key factor, we must design tours that guarantee a general view and understanding of the destination while your focus is channaled towards the highlights. As indicated on our website www.graylinerome.com our 'One Day Tour of Florence from Rome with High-Speed Train' Itinerary Details Section, two hours are dedicated to the Uffizi Gallery, during which time the tour guide must necessarily introduce to the visitors the most iconic works of art housed in the museum and leave out the others. As far as the language of the tour is concerned, please note that biligual explanantion becomes necessary when the number of participants is small, permitting to form one single group strategically led by the guide in two languages, which does not compromise the quality of the narration whatsoever. We hope to hear from you at your earliest convenience. Warm regards, Mario Guest Relation Manager
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12
À propos du voyagiste
Par : Gray Line - I Love Rome
Eleni K
Athènes, Grèce
73
Great tour
Great tour and great experience. Totally recommend. Our tour guide, Davide has a great knowledge of art and
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MeAndHimDorset
Dorset, Royaume-Uni
248
Excellent Tour
Davide our Guide was simply fantastic with a mix of knowledge and humour. The tour, comprising of the Vatican
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Silvia G
10
Amazing tour !!
This tour was amazing !! Marco was out four guide and he did such an amazing job describing everything, my
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darrenwild777
Manchester, Royaume-Uni
34
Excellent Tour & Guide Service thanks David
This Tour was fantastic, we are glad we chose to be guided instead of doing it alone because the place is enormous
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Thomas
Hong Kong, Chine
20
Excellent Vatican tour
Christina is an excellent tour guide with great care to everyone in the tour, a well-organised schedule in the
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First time in Rome
30
skip the line Colosseum underground
Lumi was fantastic! She was very thorough with her tour and knowledge her knowledge was beyond expectations. To
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Tina R
10
Tour
We went on your yesterday , , your quide Fabrizio Fidenzi was brilliant , he was very friendly ,nice bubbly
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Paradise814602
20
Best meal in Italy!
This was an amazing tour! Chef Elisa was so kind and so passionate about cooking. The ride from Rome to the
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Kailey H
10
Semi Private Tour Worth Every Penny!
We went on a semi private tour with Daniele L. and it was the absolute best money we have ever spent on a tour.
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Stavroula C
10
Great guide
We had Ritsa as guide and I had to admit that she's great at her job. We did the Vatican Museum tour and we had a
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Renseignements essentiels
  • Gallerie Degli Uffizi, Duomo - Cattedrale di Santa Maria del Fiore, et 1 plus
  • Durée : 12 h
  • Billet électronique accepté
  • Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance
  • Confirmation instantanée
  • Prise en charge à l'hôtel
  • Langues disponibles : français, anglais, allemand, espagnol
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