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Easy Transfer : Circuits et billets

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Rio de Janeiro, État de Rio de Janeiro, Brésil
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141Avis6Q&R
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Le site pour faire la réservation fonctionnait très mal. Il a fallu six tentatives pour arriver à faire une réservation de Rio pour Ilha Grande aller retour. Je n’ai jamais reçu le mail de confirmation, ni dans les spams ni ailleurs. Il a fallu téléphoner pour avoir
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Si vous prenez cette agence, vous voyez partir à la même heure et pour le même prix les passagers des autres agences sur des bateaux rapides qui mettent 30 minutes pour traverser. Vous, vous serez sur un caique pourri qui n'avance pas. Moralité ils vous vendent un transfer en 3
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Réponse de la part de Guide11839132872, Assessor chez Easy Transfer
Réponse envoyée 20 sept. 2019
Thank you for your review. We apologized for that because we work very hard everyday for you guys have a great experience 🌹 Unfortunately the things can't be perfect 100% of the time and we hope you give us another chance to make things right for you. We have a flex boat and a schooner boat constantly checked and fit for the crossing. Unfortunately we are a shared transfer and we advice in our website, email and social media the trip takes around 5h00. ⛵We have private shuttle for special needs of time 🤗 Hope to see you again!! Best, Carla Lee Barnett
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Si toit se passe bien ce moyen de transfert est idéal car normalement de porte à porte . Pour notre transfert d.ilha grande à Paraty grosse déception . Suite à une marée l.eau de la meR est remontée dans les rues . Je comprends bien que le bus ne peut rouler dans l.eau . Notre
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Réponse de la part de Guide11839132872, Assessora chez Easy Transfer
Réponse envoyée 14 juin 2019
Thank you for writing a review, I sincerely appreciate you bringing this issue to our attention. I'm sorry to hear you had such a frustrating experience. Unfortunately the heavy rain that fell on the area caused damages and many roads reimaned inaccessible on that day. Our business means a lot to us, so if you ever have additional feedback, please don't hesitate to email easytransferbrazil@gmail.com We talked to the driver to be more helpful and polite. We would love to make things right if you give us another chance. Kind regards, Carla Lee Barnett Easy Transfer Team
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Nous avons réservé le transfert de Paraty à ilha grande (bus +bateau), l’aller s’est très bien passé, aucun problème. Par contre nous ne pouvons pas dire la même chose du retour. Pour la partie bateau rien à redire, pour la partie bus jusqu’à Santa Teresa ce fut l’horreur.
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Nous avons réservé un transfert de Rio vers Ilha Grande ( et retour) en partant de l’aéroport GIG. Tout s’est bien passé, il suffit de se laisser guider avec les autres touristes. Camion impeccablement propre, petite pause dans une aire qui est appréciable lors des 2h de trajet.
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