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04 déc. 2018
“Très compliqué”
17 nov. 2018
“Satisfaits”
À propos
Fermé en ce moment
Horaires du jour : 08:15 - 21:00
Durée suggérée : Plus de 3 heures
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San Pedro de Atacama 1410000, Chili
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1 - 10 de 39 avis
Avis écrit le 19 août 2019

Aucun point positif: - bus trop grand pour les routes pratiqués - groupe trop grand (plus de 30 personnes) - guide non attentionné, explications réduites, ne veille pas à la sécurité de ses voyageurs - la visite devait terminer autour de midi, à 11h15 nous...Plus

Date de l'expérience : août 2019
1  Merci, AlmaV3181
Ventas O, Director de Relaciones con Clientes de Turistour, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 août 2019
Google traduction

Dear Alma, Customer satisfaction is our highest priority, which is why we would like to thank you for your comment....Plus

Avis écrit le 4 décembre 2018

Contacté pour assurer les transferts aéroport Calama /San Pedro, tout a été très compliqué ... et très cher. Nombre incalculable de mails pour arriver à obtenir ce que nous voulions et encore la veille du départ mail contradictoire de leur part, quelle perte de temps...Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
Merci, Hélène M
Ventas O, Director de Relaciones Públicas de Turistour, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 décembre 2018

Chère Hélène, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de votre commentaire et ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous vous invitons à revenir prochainement pour une expérience plus agréable. Equipe Turistour, San Pedro de Atacama.

Avis écrit le 17 novembre 2018 par mobile

Nous avons fait plusieurs visites avec Turistur et sommes satisfaits. L’accueil à l’agence à San Pedro est très sympathique et efficace. Une mention spéciale à Daniela et à Aurélie qui sont très profesionnelles et répondent à toutes les demandes avec beaucoup de gentillesse. Les excursions...Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Merci, Isabelle C
Ventas O, Director de Relaciones Públicas de Turistour, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 décembre 2018

Chère Isabelle, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre personnel ainsi que nos excursions. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Equipe Turistour, San Pedro de Atacama.

Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 10 avril 2018

Je pense que ces compagnies devraient indiquer un niveau de difficulté pour ces excursions. Heureusement j’ai décidé que cette partie de la visite semblait trop difficile pour moi, alors j’ai signalé au guide que j’aimerais retourner à la gare routière, quand mon ami est arrivé,...Plus

Merci, DOUGLAS M
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 3 avril 2018

Notre guide a principalement parlé aux hispanophones, conversant avec eux et échangeant des plaisanteries qu'il n'a pas jugé utile de traduire en anglais. Il nous a fourni de bonnes descriptions de ce que les autres excursions proposées par la société incluaient, mais il ne nous...Plus

1  Merci, Geoff_Heather
Ventas O, Director de Relaciones Públicas de Turistour, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 avril 2018
Google traduction

Dear; Thank you for sharing your comment, we are analyzing what happened, in advance we ask the proper excuses to...Plus

Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 13 février 2018

Turistour, San Pedro, 7 février, excursion à la vallée de la Luna dirigée par George||||Malgré le temps avec trois jours de pluie et des glissements de terrain, provoquant l'annulation de toutes les excursions d'après-midi, nous avons pu prendre part à cette excursion d'une matinée en étant...Plus

Merci, lizwrigley2018
Ventas O, Director de Relaciones con Clientes de Turistour, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 février 2018
Google traduction

Dear: We are very grateful for your positive comment on our service, that strengthens us as a company, to continue...Plus

Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 9 février 2018 par mobile

Notre guide était passif agressif. Je n’avais pas envie de poser des questions. Il déteste également mon pays (Israël) et nous avons eu une discussion pendant les 45 dernières minutes du voyage ce qui a rendu la fin horrible pour moi.Plus

1  Merci, עמית ע
Ventas O, Director de Relaciones con Clientes de Turistour, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 février 2018
Google traduction

Dear: Your comment is very important for us, which helps us improve the service, we would like to have more...Plus

Avis écrit le 6 novembre 2017

très bonne agence a san pedro d'atacama des gens sérieux ponctuels.La proposition de "tours" est large impossible de ne pas trouver son bonheur .Plus

Date de l'expérience : février 2017
Merci, GerardLB44
Turistour_web, Director de Relaciones Públicas de Turistour, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 décembre 2017
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Hi Gerard, we are happy to share your good experience with our company, we will continue working to have many...Plus

Avis écrit le 6 novembre 2017

On est transporté ailleurs ,des couleurs fantastiques au coucher du soleil ,des guides très bavards ,un bon momentPlus

Date de l'expérience : février 2017
Merci, GerardLB44
Turistour_web, Director de Relaciones con Clientes de Turistour, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 décembre 2017
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Hi Gerard, thanks for sharing your happiness with other travelers who are looking for new destinations, Atacama is recommended for...Plus

Avis écrit le 9 décembre 2016

Haute performance dans le retard: RV pour les geysers à 5h du mat... et j'ai attendu 1h30. Idem pour le tour Valle de la Luna + Valle de la Muerte Impertinence notoire de guides trop jeunes et mal formés à leur métier: si t'es pas...Plus

Date de l'expérience : novembre 2016
Merci, Esmeralda V
Turistour_web, Director de Relaciones con Clientes de Turistour, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 décembre 2016
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Estimada Esmeralda: Nos podría indicar cual es la fecha de su Tour, para poder entregar una respuesta y tener la...Plus

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