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Croisiere Escoumins
4.5
Nº1 sur 6 Excursions et activités à Les Escoumins
Excursions en bateauObservation de baleines et de dauphins
De 09:00 à 21:00
Lundi
08:00 - 21:00
Mardi
09:00 - 21:00
Mercredi
08:00 - 21:00
Jeudi
08:00 - 21:00
Vendredi
08:00 - 21:00
Samedi
08:00 - 21:00
Dimanche
08:00 - 21:00
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Les Escoumins, Québec, Canada
Avec des animaux
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Travellers' Choice
2023
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Croisiere Escoumins
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4.5
379 avis
Excellent
274
Très bon
51
Moyen
15
Médiocre
12
Horrible
27
christelle j
1 contribution
Quelle déception
oct. 2023 • En famille
Bon bien je vois que nous ne sommes pas les seuls à attendre après un remboursement pour une croisière pour 5 personnes qui n'a pas eu lieu. Quelle honte d'être si peu professionnel. Nous nous avions réservé pour le 8 octobre dernier. Cette sortie a été annulée pour cause de tempête annoncée. Nous avons demandé s'il était possible de la faire le lendemain le lundi 9 octobre. On nous a répondu ok pour 11h. Donc nous avons décalé notre circuit car c'était pour nous un rêve. Le lundi nous arrivons surexcités sur la base des Escoumins et là on nous annonce que notre sortie n'aura pas lieu et qu'ils nous remboursent. Au delà de la déception nous étions très en colère puisque personne ne nous a averti. Depuis nous attendons toujours le remboursement après l'envoi de nombreux mails et d'appels (de France). Personne ne réponds. Il devrait changer leur slogan " Baleines garanties ou argent remis"
A fuir!!!
Je vous recommande Les Escumeurs du St Laurent - Ils nous ont pris sans réservations suite à notre péripétie avec "Les Escoumins" Super sortie et l'accompagnatrice Marie Eve au top.
Écrit le 23 novembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Pit78
Louveciennes, France16 contributions
Vive les baleines !!!
sept. 2023 • En couple
Nous avons eu la chance de croiser la route de 5 baleines. Très bon et très grand moment devant ce mammifère si gros et si majestueux.
Écrit le 2 novembre 2023
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D ou anne m
1 contribution
Observations des mammifères marins avec croisière Escoumins
oct. 2023 • Entre amis
Nick, le capitaine, mène le zodiac sur les spots où les rorquals apparaissent et dirige le bateau pour que tout le monde puisse les voir, le tout avec le respect des animaux et en toute sécurité. De plus il a beaucoup d'humour.
Jean Luc, le guide scientifique est enthousiaste, explique avec précision et est très disponible pour les questions
2.30 passées très, trop vite.
Écrit le 7 octobre 2023
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CLEMARIE B
Tournus, France7 contributions
A fuir ! Attrape touristes
oct. 2023 • Entre amis
A fuir ! Patron désagréable et méprisant, de mauvaise foi. Nous n’avons vu aucune baleine et nous n’avons pas pu être remboursé comme indiqué sur le site. De plus une croisière réservée en VIP 12 places avec un supplément de 10 dollars non respecté car excursion réalisée dans zodiac 24 personnes. Une honte. Surtout ne réservez pas chez eux.
Écrit le 1 octobre 2023
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Anita P
1 contribution
Dégoûtée
oct. 2023 • Entre amis
Très mauvaise surprise, nous n'avons vu aucune baleine, seuls les phoques et marsouins étaient présents. Le proprietaire était de très mauvaise foi car il n'a jamais voulu nous rembourser comme prévu sur son site. De plus il nous a facturé 10 dollars par personne pour un zodiac VIP (12 personnes) et nous nous sommes retrouvés à 24.
A éviter....
Écrit le 1 octobre 2023
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Éric P
Cannes, France73 contributions
Top, organisation
oct. 2023 • En couple
Super organisation. Nous avons eu la chance de voir beaucoup de baleines. Commentaires très intéressants du skipper. À conseiller absolument.
Écrit le 1 octobre 2023
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Alexandre G
Paris, France105 contributions
A éviter absolument! pas de croisière et on court après le remboursement !
août 2023 • Entre amis
A éviter absolument ! croisière non effectuée et 1 mois après on cherche toujours à se faire rembourser...

Nous avions réservé une croisière VIP pour 4 personnes et la veille à 18h nous avons reçu un appel nous indiquant que notre bateau avait un bris de moteur avec une seule solution de repli sur le créneau de 12h.
2 personnes n'ont pas pu faire la croisière (300 km pour rien), et les 2 autres personnes sont arrivés à 12h mais le bateau n'est jamais parti. Ils ont été rapatriés sur une compagnie concurrente Neptune où leur croisière a été très agréable.
mais plus de 1 mois après la date de la croisière nous n'avons toujours pas de remboursement pour les 2 personnes qui n'ont pas pu faire la croisière malgré des courriels, des appels réguliers...
bref une notion du service clientèle à 0 (limite désagréable au téléphone) ce qui est la première fois au Canada. On ne risque pas d'y retourner ou de le conseiller !!!
Écrit le 28 septembre 2023
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Marine M
3 contributions
Magnifique activité
sept. 2023 • En famille
Cette activité à la découverte des baleines fut incroyable.
Nous avons eu la chance de voir de nombreuses baleines, des bélugas, des phoques, des pingouins et des marsouins.
Notre capitaine était très gentille.
Nous avons dormi 2 nuits sur place et le propriétaire est très gentil également.
Merci pour cette belle expérience
Écrit le 25 septembre 2023
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bamboo04
Pierrevert, France124 contributions
Mepris pour les clients
sept. 2023 • En famille
Quel mepris pour les clients!
Presents au quebec , quelques jours avant notre venue a Tadoussac et/ou Escoumins et alors que le site indiquait de les contacter pour des resas VIP : au moins 15 appels téléphoniques durant 48 h… sans réponse. Puis message via messenger : AR qui indique « merci de nous avoirs ontactés ». Cela fait 10 jours nous n’avons jamais eu de réponse. C’est franchement se moquer du monde. Nous avons réservé aileurs et c’etait TOPPOSIME
Écrit le 23 septembre 2023
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Cachou0
Cannes, France54 contributions
Indélicatesse
sept. 2023 • En famille
Nous avions réservé un bateau VIP (50 % en moins de personnes sur l’embarcation). Nous avons subi un retard à cause du traversier. Nous avons dû monter à bord d’un bateau classique. Nous avons simplement demandé s’il y avait une possibilité d’obtenir le remboursement ou indemnités par rapport au préjudice subit, nous nous sommes fait envoyer promener sur les roses avec beaucoup de mépris, on aurait pu accepter : « nous sommes désolés mais nous n’avons pas de possibilité » au lieu de cela : « ce n’est pas notre problème, arrangez-vous avec le traversier et estimez-vous qu’on vous ait trouvé une place… » sachant que le problème persistait depuis la veille et que tous les clients étaient en retard, ils auraient pu nous envoyer un mail pour prévenir leur clientèle ; enfin bref clients depuis 2 ans, nous ne reviendrons plus, dommage parce-que la naturaliste fort sympathique !!!!
Écrit le 22 septembre 2023
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