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Arunsiri Travel & Tour - Private Day Tours

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Avis écrit le 27 mai 2017

Nous avions réservé la navette aéroport et le ferry avec cette compagnie, ils ne nous ont jamais envoyé nos tickets pour le ferry. A l'aller, la navette était là pour nous conduire au port, c'était parfait, une fois arrivé au port, nous avons expliqué à...Plus

Date de l'expérience : mai 2017
Merci, Marie S
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Avis écrit le 10 février 2019

Payé pour 2 billets aller-retour (langkawi -> Ko Lipe) Seulement reçu le premier billet - obligé par les nouveaux pour rentrer à la maison SCAMMER!

Date de l'expérience : février 2019
Avis écrit le 21 mai 2018

Non, nous avons fini par utiliser Arunsiri trois fois pendant notre séjour. D'abord on leur a demandé de venir nous chercher à l'hôtel et nous déposaient au ferry à Ao Nang. Ils étaient bien là alors que notre avion a atterri en retard et ils...ne nous ont pas donné quatre fois (y compris les heures de retard) entre le vol et le ferry qui nous a amenés à prendre le déjeuner dans le meilleur endroit. On n'aurait pas pu avoir mieux riz frit que je connaisse, je suis en rêve encore. Tandis que dans les restaurants qu'ils nous ont dit qu'ils ont pu nous aider à nous rendre à Koh Phi Phi à Koh Yao Noi (ce qui ne nous a pas été possible). Ce bateau rapide a plusieurs arrêts mais nous étions encore sur Koh Yao Noi à peu près 1 h et 1 h30. Ils sont venus nous chercher à Koh Yao Noi et on nous a emmenés dans notre hôtel à Ao Nang. Absolument rien à redire à ce groupe ils étaient toujours à l'heure et très fiables.Plus

Date de l'expérience : mai 2018
Avis écrit le 30 avril 2018

Nous avons lu quelques critiques et vérifié beaucoup de différents sites pour plus d'informations. Arunsiri a eu quelques mauvaises critiques, mais nous les prenons toujours avec un grain de sel, car ce sont généralement les gens qui sont contrariés à juste titre, mais beaucoup de...bons services ne sont pas écrits. Nous pensions leur donner une chance car il n'y avait pas beaucoup d'informations sur nos plans de voyages multiples en Thaïlande et en Malaisie. Ils étaient fantastiques! Notre vol a été retardé de 4 heures et ils nous attendaient à notre arrivée! Ils avaient déjà changé nos billets de ferry pour un ferry plus tard et nous avons pu nous rendre aux îles sans annuler notre hôtel! Le voyage de retour a également été retardé à cause du mauvais temps et ils ont pu nous amener sur un autre bateau et prendre un taxi jusqu'à l'hôtel. Nous avons décidé de réserver quelques excursions locales avec eux et c'était fantastique, ils étaient très sympathiques et nous ont traités comme une famille! Nous recommanderions beaucoup leurs services à tout le monde et certainement les visites guidées de l'île de Krabi! Ils sont une entreprise familiale et très gentil et amical! Tu nous manques et à la prochaine!Plus

Date de l'expérience : avril 2018
Avis écrit le 27 mars 2018

Excursion de plongée en apnée à 5 îles, parc national de Krabi était incroyable, visite privée avec un maximum de 8 personnes sur un bateau, nous étions 6 et guide international qui parlait 4 langues, alors tout était parfait pour nous, , nous sommes allés...à Koh Yawasan, petite île, et la vie marine y était merveilleuse. Pour revenir, nous nous sommes arrêtés à la plage de Phranang, une des plus belles plages du sud de la Thaïlande. . . . . . . . . Alors laissez-nous essayer ce voyage, vous allez l'adorer.Plus

Date de l'expérience : mars 2018
Avis écrit le 16 février 2018

Nous avons réservé un voyage aller-retour de Ai Nang à / de Phi Phi Island. Le ferry a fait des arrêts imprévus pour prendre et déposer des passagers. Cela a fait arriver le ferry avec une heure de retard, ce qui nous a fait rater...notre connexion.Plus

Date de l'expérience : février 2018
Avis écrit le 30 janvier 2018

J'ai eu une voiture privée réservée à l'aéroport de Hat Yai à Pak Bara. J'étais censé être rencontré à la porte d'arrivée avec mon nom sur un tableau, personne là-bas, est allé et a regardé à l'extérieur et toujours non. Trois téléphones plus tard et...une heure et demie plus tard, le chauffeur est arrivé. Pas heureux janvierPlus

Date de l'expérience : janvier 2018
Avis écrit le 19 novembre 2017 par mobile

La compagnie était censée venir nous chercher à notre auberge mais nous a oubliés et on nous a dit que le bateau devait nous attendre avant de partir. Lorsque nous sommes arrivés à l'embarcadère (assez pressés), le bateau est déjà parti et nous avons dû...attendre 2 h 5 pour le prochain bateau. Pas de compensation possible et personnel vraiment peu amical, pas du tout en train de penser à nous aider. Donc, nous étions là, les voyageurs dans un calendrier serré, jetant une journée entière parce que la compagnie de bateau «oublie» tout simplement et ne fait rien pour compenser ses propres défauts. . .Plus

Date de l'expérience : novembre 2017
Avis écrit le 20 septembre 2017 par mobile

Après avoir été très inquiet car en basse saison, il n’ya pas d’immigration à Koh Lipe en provenance de Langkawi, nous avons trouvé Arunsiri Tours. Nous avions déjà réservé notre hébergement ici à Koh Lipe, donc nous devions venir. Arunsiri offre un forfait spécial (ferry,...camionnette, bateau à moteur) qui, même si c'était plus cher que de prendre un ferry tout droit Langkawi - Koh Lipe, c'était la meilleure solution à notre problème. En lisant sur trip advisor, nous étions un peu inquiets pour tout. Mais nous avions confiance et nous avons acheté nos billets. Recommandations:  - Imprimez vos billets dans votre auberge / resort / hôtel où que vous soyez. Ils n'accepteront pas le billet en ligne. Vous éviterez ce qui est arrivé à l'autre gars qui a écrit ici.  - vérifier l'itinéraire. Les retards se produisent pour une raison quelconque, alors avez-vous suffisamment de temps pour prendre l'avion / le ferry / ce que vous devez attraper si quelque chose d'inattendu se produit? Si vous venez à Koh Lipe, vous devrez payer 50 bains supplémentaires pour prendre un bateau de 10 minutes que nous ne connaissions pas et qui était un peu ennuyeux car nous pensions que Arunsiri nous amènerait directement au port de la plage.Plus

Date de l'expérience : septembre 2017
Avis écrit le 7 août 2017

Nous avons utilisé la réservation en ligne Arunsiri pour organiser les transferts de l'aéroport Hat Yai à Koh Lipe. Arusiri utilise divers agents de voyages locaux pour vous amener à destination et propose différents combos de voyage tels que des mini-fourgonnettes, des transferts privés, des...bateaux rapides, etc. La réservation en ligne est exceptionnelle et une fois votre destination et votre moyen de transport préférés choisis , payé, vous recevez sur votre e-mail, un bon de voyage, avec ce qui ressemble à une explication très détaillée de l'endroit exact où attendre le chauffeur et comment se comporter au moment du ramassage, comment reconnaître le conducteur et tout semble très clair. Dans notre cas, Arunsiri collabore avec une agence de voyage locale Jolly Travel située à Pakbara et qui envoie ses chauffeurs pour le ramassage. Nous avons donc réservé un mini-van de l'aéroport de Hat Yai à Pakbara 300 BHT par personne, bateau rapide de Pakbara à Koh Lipe BHT 600 par personne et les transferts privés de Pakbara à Hat Yai BHT 2 000 au retour, tous fournis par Pakbara's. Jolly Travel via Arunsiri réservation en ligne. La mini-fourgonnette qui était venue chercher l’aéroport avait le plus beau conducteur, qui était arrivé tôt pour le ramassage, se promenait dans la zone de ramassage et nous a repérés, nous a montré la camionnette, souriait tout le temps et était utile, nous a emmenés en toute sécurité à Pakbara et nous a déposés au Jolly Travel qui nous a donné les billets pour le bateau rapide et nous a montré la direction de l'embarcadère pour monter sur le bateau rapide, et tout allait bien. Cependant, la dernière partie de notre voyage avec Jolly Travel n'a pas été géniale du tout. Nous avons réservé des transferts privés du bateau rapide à Pakbara à l'aéroport de Hat Yai. Notre instruction sur les bons de voyage disait: entrer dans le bureau de Jolly Travel une fois que nous sommes sortis du bateau et ils nous fourniront un chauffeur pour nous emmener à l'aéroport. Notre bateau rapide est arrivé à l'embarcadère le dimanche après 17 heures, et ce que le bon n'a pas mentionné, c'est que l'agence de voyages Jolly Travel est fermée pour affaires après 17 heures. Heureusement, il y a un numéro de téléphone à appeler juste au-dessus du bureau de l'agence. J'ai donc appelé le numéro, ils ont tout de suite compris et compris parfaitement l'anglais. J'ai expliqué que nous avions besoin d'un chauffeur dans une heure, après avoir dîné, nous n'avons pas mangé ce jour-là, la personne au téléphone a répété exactement ce que j'ai dit et il m'a semblé parfaitement comprendre ce que je voulais. Nous avons donc dîné avec nous, devant la porte de l’agence fermée, où un chauffeur était venu nous chercher, en une heure. Le chauffeur est apparu à la place 15 minutes après avoir appelé le numéro à la porte de l'agence pendant que nous mangions. Il s'est approché de nous et a essayé de nous parler en thaï, ce que nous ne comprenons malheureusement pas. Tout en essayant toujours de dîner et d'expédier au chauffeur, il ne nous faut que 45 minutes, il a téléphoné plus tôt à la personne à qui j'ai parlé et qui a envoyé le chauffeur et m'a donné le téléphone, j'ai confirmé avec la personne besoin de partir dans 45 minutes et a donné le téléphone au conducteur, ils ont échangé quelques mots, le conducteur a raccroché et a commencé à pointer vers la voiture comme s'il voulait y aller immédiatement. Encore une fois, j'ai essayé d'expliquer que nous avons encore du temps. Le chauffeur s'est alors mis en colère et a commencé à me pointer du doigt et à dire: «Vous! '(semblait être le seul mot anglais qu’il connaissait) et pointant ensuite vers la voiture. J'avalai rapidement mon dîner et montai dans la voiture, c'était le dîner le plus désagréable que j'avais.  Le chauffeur était une personne au début de ses 40 ans avec des cheveux grisâtres. Nous avons donc eu un peu d'explication, avec des sentiments mitigés, et j'ai été choqué par ce que je viens de vivre. Le voyage allait aller pour 1. 5 heures et peu de temps après notre arrivée, le chauffeur s'est arrêté et il y avait un petit garçon debout à côté de la route, avec une femme âgée à côté de lui (apparu comme une nounou ou une grand-mère), le garçon est monté dans la voiture et nous sommes partis. À ce moment-là, il m'est apparu que le chauffeur devait être agité quand il est arrivé tôt pour venir nous chercher, parce qu'il avait déjà des projets, il devait aller chercher ce garçon à temps (semblait être son enfant). Nous avons fait un autre arrêt pour déposer le garçon dans une maison, probablement à la maison du chauffeur et nous avons continué vers l'aéroport, arrivé à temps. Pour moi, c'était l'expérience de transfert la plus choquante que j'aie jamais vécue et ce chauffeur était la personne la plus impolie avec laquelle je devais travailler, d'autant plus que j'étais en vacances et que j'ai payé 2 000 TBH pour quelque chose qui coûte normalement 300 TBH. Cela ne semblait pas être une expérience de transfert privée coûteuse, mais plutôt comme l'une des pires manèges Uber. J'espère que personne ne doit plus jamais vivre cela.Plus

Date de l'expérience : juillet 2017
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