Fairmont Spa at The Fairmont Jasper Park Lodge

Fairmont Spa at The Fairmont Jasper Park Lodge

Fairmont Spa at The Fairmont Jasper Park Lodge

Fairmont Spa at The Fairmont Jasper Park Lodge
4.5
De 08:00 à 20:00
Lundi
08:00 - 20:00
Mardi
08:00 - 20:00
Mercredi
08:00 - 20:00
Jeudi
08:00 - 20:00
Vendredi
08:00 - 20:00
Samedi
08:00 - 20:00
Dimanche
08:00 - 20:00
Billets et excursions

4.5
27 avis
Excellent
18
Très bon
3
Moyen
3
Médiocre
1
Horrible
2

Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais.

Catherine H
Fleurbaix, France945 contributions
bel endroit
juill. 2017 • En couple
c'est une vraie balade de serenite avec d'abord les lacs Edith et Annette et apres le fairmont Jasper Park lodge le golf le resort et le lac beauvert c'est beau de verdure le golf est superbe les lodges semblent très confortables sa visiter
Écrit le 4 juillet 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Dear Catherine H, Thank you for taking the time to share your kind words. I am happy to see that you had an overall excellent experience. I look forward to welcoming you back in the very near future. Sincerely, Ken Hall General Manager
Écrit le 5 juillet 2017
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

Edwin Z
1 contribution
Surévaluation. Pas flexible. Ne pars pas.
oct. 2020 • En couple
Très cher. Il n'y avait que 45 minutes de massage pour une session de 60 minutes. Il y a 10 minutes de consultation, ce qu'on ne nous a pas dit. Les produits sont bons cependant; sinon je donnerai une étoile.
Google
Écrit le 1 octobre 2020
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Julia B
7 contributions
Manucure horrible.
sept. 2020 • En solo
Le plus gros gaspillage de 139 $ depuis peut-être les 15 dernières années de ma vie. En un mot. . . épouvantable. J'ai décidé à la dernière minute de réserver une manucure pour me faire plaisir car nous étions en ville pour un mariage. Par où commencer, vraiment. J'aurais dû savoir que ma manucure serait un désastre à partir du moment où le technicien des ongles a commencé à envelopper mes doigts dans des coussinets et du papier d'aluminium imbibés d'acétone pour enlever ma gomme laque de 2 mois. Les morceaux de papier d'aluminium étaient si petits et si mal emballés qu'il y avait un contact minimal entre le tampon et mon ongle. Après l'avoir laissé reposer pendant 5 minutes au maximum, le technicien a commencé à gratter avidement le vernis, qui n'était même pas soulevé à distance, soumettant mes pauvres ongles déjà faibles et minces à une torture absolue. Après avoir gratté et classé, j'ai mentionné qu'il restait encore un peu de gomme laque. La réponse a été: "Ça s'est plutôt bien passé, il ne reste que quelques étincelles" (voir les photos). Elle a passé quelques minutes à repousser mes cuticules, suivi d'un très bref massage des mains avec une sorte de gommage huileux (pas désagréable). Le travail de polonais n'était rien de moins qu'un désastre. . . il n'y avait pas de temps de séchage entre les couches de couleur ou la deuxième couche de couleur et la couche de finition. Le vernis n'était même pas près d'atteindre mes cuticules, et les restes de gomme laque cahoteux et inégaux en dessous lui donnaient un aspect HORRENDANT. On m'a dit que le vernis sécherait en 20 minutes et que je pourrais me laver les mains après 30 minutes pour éliminer l'excès d'huile. Le technicien était très gentil, je dirai que, mais comment un spa de luxe aussi haut de gamme peut justifier de facturer 139 $ pour une manucure que je suis convaincu qu'un enfant aurait pu faire mieux, cela me dépasse. J'ai quitté le spa, au bord des larmes (vraiment) et je me suis précipité vers la pharmacie la plus proche pour du dissolvant, des tampons de coton et du vernis à ongles, afin de pouvoir essayer de récupérer ce qui restait de mes ongles et de les rendre à moitié présentables. Dieu merci, ils m'ont laissé conserver la lime à ongles d'excellente qualité utilisée par le technicien, afin que je puisse ensuite l'utiliser pour limer le reste de la gomme laque sur mes pauvres ongles pauvres. 0 étoile serait appropriée, mais hélas, le pire que je puisse donner est 1. Je ne reviendrai jamais pour aucun autre service.
Google
Écrit le 13 septembre 2020
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Heather C
1 contribution
Super Spa; Sad Wrap
janv. 2020
Le spa en lui-même était charmant et j'ai adoré le hammam en particulier. J'ai fait l'élixir au miel et au gingembre de 60 minutes pour 199 $ (plus un pourboire automatique de 18%), et j'ai été assez déçu. Les installations sont agréables et l'esthéticienne était sympathique. Cependant, le service / emballage en lui-même était un peu bizarre. . .

Vous vous allongez sur une table de massage en couches avec une couverture, puis des serviettes par-dessus. La masseuse vous exfolie avec un gommage, ce qui est bien, mais ensuite ils vous rincent le gommage tout en restant sur la table, ce qui rend évidemment les serviettes mouillées. Ensuite, ils vous enveloppent dans lesdites serviettes / couverture mouillées. Cela pourrait être agréable si c'était agréable et chaleureux et confortable, mais la chambre était un peu froide, donc j'ai été essentiellement enveloppé dans des serviettes froides / humides pendant 60 minutes. Au moins je pourrais aller dans le hammam / sauna après pour me réchauffer!

Dans l'ensemble, assez décevant, surtout pour le prix: (.
Google
Écrit le 10 février 2020
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We appreciate the time you took to provide feedback on your recent spa treatment. Please allow us to sincerely apologize for the issues you encountered during your visit. Your experience is certainly not in keeping with the high standards we hold ourselves to. We hope to have the opportunity to welcome you back to the Fairmont Spa so we can offer you a true Fairmont experience. Sincerely, Rei Vincent Magtarayo Quality Assurance Manager
Écrit le 11 mars 2020
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Carly D
2 contributions
Massage
janv. 2020 • Entre amis
J'ai eu un massage avec Allie aujourd'hui et elle était fantastique. Merci pour cette belle expérience. Sera certainement de retour.
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Écrit le 7 janvier 2020
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Thank you so much for your positive comments! We're thrilled to hear that you thoroughly enjoyed your massage with Allie! We look forward to welcoming you back again soon.
Écrit le 16 janvier 2020
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NicoleMulll
Glasgow, UK5 contributions
Point culminant de vacances
mars 2018 • Entre amis
Masseurs chers mais expérimentés. . salle de relaxation était soignée n calme. Vous avez reçu un massage facial et un massage.
Profité de la piscine chauffée aussi les vues sont superbes.
Cette visite était un cadeau pour mon anniversaire.
Merci belle équipe
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Écrit le 12 mars 2018
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Dear Guest, Thank you so much for your positive comments! It is so great to read that you had an excellent spa getaway for your birthday. I will pass your kind words on to our Spa & Wellness team. I look forward to welcoming you back again soon for another relaxing escape! Sincerely, Ken Hall General Manager Fairmont Jasper Park Lodge
Écrit le 27 mars 2018
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Amanda G
Boston, MA34 contributions
Les salles de bain sont horribles
déc. 2017 • En couple
Les services de spa sont professionnels et bien faits, tout comme le salon spa. Les clients sont également libres de profiter de la piscine chauffée et du bain à remous, ce qui est un atout pour les mois d'hiver. La critique moyenne a été obtenue grâce aux salles de bain dégoûtantes qui ont vraiment été loin de l'expérience. Temps pour une mise à niveau Fairmont.
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Écrit le 29 décembre 2017
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FJFANFORLIFE2016
Toronto, Canada26 contributions
Grand visage par Meagan K
sept. 2017 • En solo
A reçu un grand visage de Meagan. Elle était informative et gentille, sans le lourd produit poussant certains spas sont connus pour. Elle était minutieuse mais délicate - pas de visage de tomate post-faciale. Installations propres et personnel sympathique. Je vous remercie!
Google
Écrit le 11 septembre 2017
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Dear FJFANFORLIFE2016, Thank you so much for taking the time to share a review of your recent spa experience I am thrilled to read of your time with Megan and I will be sure to pass your kind words on to her as I know it will make her day knowing she created such a positive memory. I look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Ken Hall General Manager Fairmont Jasper Park Lodge
Écrit le 27 septembre 2017
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Stephani B
1 contribution
Massage grande fille mère!
sept. 2017 • En famille
Ma fille adolescente et moi avions des massages côte à côte avec Shannon et Stephanie. Les massages étaient tellement merveilleux et une fin parfaite à notre voyage. Merci à Shannon et Stephanie pour nous avoir fait sentir si détendu et confortable!
Google
Écrit le 2 septembre 2017
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Dear Stephani B, Thank you so much for your positive comments. I am thrilled to read that you had a very relaxing spa day with your daughter to end your trip! I will pass your kind words on to Shannon and Stephanie as I know they will be happy to know they made such a positive impact on your experience. I look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Ken Hall General Manager Fairmont Jasper Park Lodge
Écrit le 7 septembre 2017
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

Justin H
Winnipeg, Manitoba, Canada3 contributions
Massage en couple
août 2017 • En couple
Ma femme et moi avons eu un massage fantastique de Jakub et Stephanie! Ils ont posé des questions sur nos préférences, ont été très professionnels et ont dépassé les attentes. Nous aimons le salon et la piscine / bain à remous sont très agréables (à la fois en plein air avec de très belles vues). Brittany à la réception était également extrêmement utile quand j'ai dû annuler et réserver notre rendez-vous quelques jours avant. C'est un plaisir de traiter avec!

Nous restons avec des amis lorsque nous visitons la région de Jasper et aimons toujours nos visites à JPL. Les vues et les sentiers autour du lac sont incroyables. Ceci est notre deuxième expérience et nous aimons faire une excursion d'une journée. C'est assez cher, mais assurez-vous de rejoindre le Fairmont Presidents Club et ils vous donneront 10% de réduction. Attention aussi, ils ont un "frais de service" de 15%, ce qui équivaut à un pourboire. Si vous pensez que le thérapeute n’a pas été à la hauteur de vos attentes, vous pouvez demander à ce qu’il soit retiré de votre facture. Cela étant dit, nous étions heureux de payer les frais de service pour nos thérapeutes.

Autre remarque: je crois que tous leurs thérapeutes sont des thérapeutes respiratoires et que nous avons eu la chance d’avoir une bonne partie de notre visite.

Hautement recommandé!
Google
Écrit le 9 août 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Dear Justin H, Thank you so much for your kind words regarding your recent spa experience. I am thrilled to read that you truly enjoyed the facilities and had an amazing treatment with Jakub and Stephanie as well as service from Brittany. I will be sure to pass your kind words on to them as I know it will make their day knowing they were able to make your experience so memorable! I look forward to welcoming you and your wife back very soon! Sincerely, Ken Hall General Manager Fairmont Jasper Park Lodge
Écrit le 14 août 2017
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