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Blue Pacific Yacht Charters

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1519 Foreshore Walk, Vancouver, Colombie-Britannique V6H 3X3, Canada
Granville Island et Fairview
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Avis écrit : 26 juin 2018

Nous avons signé en tant que locataire avec cette société à partir de janvier 2017. À notre insu, la société avait été rachetée et la direction avait changé. Notre année sur "Up Yer Kilt" a progressivement empiré. Nous avons adoré l’expérience de la navigation de...plaisance et la possibilité d’acquérir les compétences et de devenir des skippers de jour certifiés avec un excellent instructeur. de l’année, le bateau est devenu plus sale et en mauvais état.Il était clair qu’ils n’entretenaient pas le navire et il était déconcertant d’imaginer ce qui pourrait se passer sur les eaux libres entraînant la perte de notre dépôt de garantie. ), nous sommes arrivés à un bordel sale, à un bateau froid, à un nouveau «gestionnaire de flotte»… à nouveau… et à la fin des vérifications du moteur, il était évident que ce navire n'avait pas été entretenu. les moquettes sales, les miettes de nourriture sur le sol, la literie manquante, la moisissure dans les douches, ils ont commencé à le nettoyer, ils ont commencé à débrancher une des têtes et à en sortir le bidon le bateau. À ce moment-là, nous avons quitté et déclaré que nous ne participerions pas à notre dernière réservation de 8 jours et que nous ne serions pas intéressés par une autre forme de compensation autre qu'un remboursement. Nous sommes revenus le lendemain pour parler avec le propriétaire qui a essayé de nous amener à prendre un autre bateau ou à rester dans son lodge sur l'île Gabriola. Ce devait être nos vacances de Noël et nous ne nous sommes pas sentis à l'aise sur un autre bateau (en tant que nouveaux plaisanciers) et nous ne voulions certainement pas aller à Gabriola. Après presque 2 heures, nous avons récupéré notre argent pour les 8 jours et notre caution. Nous nous sommes sentis chanceux de le récupérer, car nous avons entendu de nombreuses histoires de clients ne pouvant récupérer leurs dépôts de garantie. Nous avons dépensé des milliers de dollars sur ce bail pour une expérience de navigation magnifique et nous n’avons pas été traités comme si c’était notre affaire. De toute évidence, ils ne sont pas trop préoccupés par la satisfaction des clients ou par le maintien d'un personnel suffisamment qualifié. Service terrible et si j'étais le propriétaire de ce bateau, je m'inquiéterais de sa forme et du danger biologique que représentent les eaux noires renversées sur les tapis et le canapé. Restez loin de cette société.Plus

Avis écrit : 29 mai 2018

Ma femme et moi sommes tous les deux des navigateurs expérimentés, et nous avons possédé et affrété de nombreux bateaux au fil des ans. Nous n'avons jamais rien vu d'aussi mauvais, de trompeur et de frustration que cet opérateur. Comme nous avons dû nous rendre...à Vancouver avec des amis pour prendre le bateau (Meu Segundo), nous nous sommes «engagés» à poursuivre la charte, malgré quelques signes d’alerte immédiats dès notre embarquement. Le bateau était mal nettoyé, la cuisine était sale (éclaboussures partout à l'intérieur du four à micro-ondes, de la moisissure dans le réfrigérateur, etc.), et pratiquement toutes les zones de stockage étaient remplies de matériel pour les propriétaires. Comme nous avons finalement dû intenter une action en justice contre cette société pour obtenir notre dépôt de garantie, j'ai une documentation répertoriant plus de trente défauts avec ce bateau, y compris un guindeau dépouillé, des radios VHF défectueuses, des performances moteur déplorables pas d 'éclairage dans la salle des machines, une conduite d' eau qui fuit, une capacité de stockage de batterie pathétique, etc., etc. Outre ces problèmes, le propulseur d 'arc a cessé de fonctionner en cours de route. C'est à ce problème que, lorsque je l'ai mentionné au gestionnaire de flotte, Blue Pacific a prétexté de retenir notre dépôt de garantie de plus de 5 000 $. Malgré des lettres répétées et intensifiées exigeant son retour, Blue Pacific a refusé de répondre. À un coût additionnel important (et à quatre voyages aux tribunaux de Vancouver), nous avons finalement obtenu un remboursement de notre dépôt de garantie et un remboursement de 1/3 de nos frais de vol. Il existe plusieurs excellentes sociétés de location en Colombie-Britannique, ce n'est certainement PAS l'une d'entre elles.Plus

Avis écrit : 24 août 2017

Pacific Blue Charters sont les meilleurs dans le secteur. Les bateaux sont magnifiquement entretenus et leur attention au service à la clientèle est sans pareil. Il est facile pour un groupe d'affrètement d'obtenir des éloges pour les voyages qui sont sans problème. Cependant, sans faute...de Pacific Blue ou de leur équipe, nous avons eu un petit problème technique lors de notre voyage. Leur façon de faire était incroyable, résolvant rapidement le problème avec calme, professionnalisme et disposition joyeuse. Une compagnie de charter incroyablement centrée sur le client. Nous avons passé de très bonnes vacances et avons hâte de nouer avec euxPlus

Avis écrit : 8 janvier 2014

Ces gars sont super. Ma famille et moi avons fait un voyage de cinq jours sur la Sunshine Coast. Mike nous a indiqué dans un bateau qui répondait à nos besoins pour 5 personnes. C'était l'un de ces voyage que vous avez des souvenirs inoubliables.

Avis écrit : 13 juin 2013

Ma famille affrété un voilier 40' pour 5 jours en mai. Nous avons choisi BPYC car il est très bien situé sur la rue Granville Island, la gamme d'options de bateau, la flexibilité et le rapport qualité-prix. Tous les membres du personnel que nous avons...rencontré étaient super - bien informé, rapide pour répondre aux demandes, toujours prêt à vous aider. Le bateau était en bon état et bien équipées. Nous y retournerons certainement charter encore là-bas.Plus

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