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Queen Tour Niagara Falls Tours

No 24 sur 182 Excursions à Toronto
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1 - 10 de 61 avis
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 26 avril 2018

C'était une excellente excursion. Le guide/chauffeur était très compétent et serviable. Nous avons été pris en charge à l'heure dans un minibus confortable au centre-ville, puis il a fallu 90 minutes pour arriver à Niagara. Nous avions 3 heures ici, ce qui est largement suffisant. Malheureusement, le...Plus

Merci, Julie E
Queen_Tour, Manager de Queen Tour Niagara Falls Tours, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 mars 2019
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Hi Julie, thanks for sharing this review of your tour! We really appreciate it. :)

Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 17 avril 2018 par mobile

Le bus était à l'heure et le chauffeur était sympathique. Notre plus gros problème était qu'il était difficile de comprendre ses commentaires car il marmonnait. Par conséquent, c'était plus une confortable promenade en bus qu'une vraie expérience de découverte||Plus

Merci, Ross B
Queen_Tour, Manager de Queen Tour Niagara Falls Tours, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 mars 2019
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Hey Ross, thanks for your feedback - we just upgraded of all our buses and our new buses come with...Plus

Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 7 avril 2018 par mobile

Une journée formidable. Le fait d’arriver de bonne heure et d’être un petit groupe a permis de rendre ce voyage sympathique. Évitez la foule aux chutes. Les excellentes connaissances du chauffeur étaient synonymes de nombreuses années d’expérience. Un type sympa pour discuter.|Nous avons pu voir...Plus

Merci, BillD49
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 7 avril 2018

Le chauffeur de bus était sympathique et expérimenté. Arriver aux chutes de bonne heure est un gros avantage, car on peut faire de belles photos avant l'arrivée des énormes bus touristiques. Les petits groupes permettent d'aller plus vite. Notre groupe comportait 11 personnes sur 12 places disponibles....Plus

1  Merci, Spencer F
Avis écrit le 12 janvier 2018

Nous avons passé une trés bonne journée. Le départ matinal depuis le centre ville de Toronto permet d'éviter les bouchons. La prise en charge à l'adresse de votre choix (en centre ville) est un service appréciable. Ensuite le conducteur à une conduite agréable et fait...Plus

Date de l'expérience : décembre 2017
Merci, ADebleu
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : Il y a 2 semaines par mobile

De nous chercher à notre hôtel à Toronto aux informations que nous avons eues pendant le trajet vers les chutes du Niagara, le temps que nous avons passé aux chutes, les suggestions décentes et nullement gênantes pour le déjeuner à Niagara-on-the-Lake (nous décidé d'aller au...charmant sandwich bar), la courte halte au vignoble pour goûter du vin de glace - même ici aucune pression pour acheter quelque chose (nous avons acheté un sirop), pour nous ramener à l'hôtel c'était un super et bien voyage organisé. Le chauffeur de bus était super aussi. Nous avons vraiment apprécié cela!Plus

Date de l'expérience : avril 2019
Queen_Tour, Owner de Queen Tour Niagara Falls Tours, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 2 semaines
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Avis écrit : Il y a 3 semaines

Pilote fantastique, entreprise professionnelle avec une réponse rapide aux questions que j'avais. Seulement un examen 3 étoiles pour quelques raisons. J'y suis allé la première semaine d'avril 2019 pour payer les frais d'été, mais la plupart des attractions sont toujours fermées. L'ensemble du bâtiment était...en construction, donc le menu limité de Tim Hortons ne permettait pas de s'asseoir ou de manger à moins que vous ne rejoigniez la ville. Je crois que l'option du déjeuner au Sheraton a été mentionnée sur le site Web, mais notre visite a eu lieu tôt le matin pour éviter la cohue. Il n'y a aucune hâte lorsque les seules options sont la courte vidéo et une vue partielle derrière les chutes au prix fort. Les 2 heures et demie et plus étaient beaucoup trop longues pour attendre dans l’air froid et venteux. Nous avons conduit à la ville adorable de Niagara au bord du lac pour le déjeuner et avons eu 45 minutes. À moins que vous ne mangiez un sandwich tel que recommandé, ce n’est pas assez de temps pour déjeuner et profiter d’une vue relaxante sur cette ville adorable. : (La dégustation de vin serait préférable de ne pas être faite du tout, car le vin de glace est un vin doux, il est préférable de le servir en dessert et non en dégustation. Je suis rentré à mon lieu de destination à 15h44. J'aurais préféré prendre mon déjeuner heure au lieu de revenir plus de 30 minutes à l’avance. Le temps supplémentaire passé en hiver ou au moment de la dégustation de vin aurait donc pu être mieux utilisé. Bref, bon chauffeur et bonne compagnie, mais leur journée d’avril nécessite de sérieux ajustements.Plus

Date de l'expérience : avril 2019
Queen_Tour, Owner de Queen Tour Niagara Falls Tours, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 3 semaines
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Avis écrit : Il y a 3 semaines

Le chauffeur était fantastique! Il nous a pris à l'heure et a partagé une tonne de faits amusants sur le chemin. J'ai aimé pouvoir parcourir les chutes sur moi. Nous avions trois heures pour nous tous seuls et nous avions juste le temps de faire...quelques activités mais aussi de ne pas nous ennuyer. Nous sommes également rentrés à notre hôtel en milieu d'après midi car la prise en charge était si tôt. J'étais en train de fêter mes 30 ans et réserver cette excursion l'a rendu encore mieux. Je recommande fortement! !Plus

Date de l'expérience : mars 2019
Queen_Tour, Owner de Queen Tour Niagara Falls Tours, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 2 semaines
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Avis écrit : Il y a 4 semaines

Cette visite était bien organisée et comprenait un chauffeur + guide sympathique et efficace. Visiter les chutes du Niagara a été l’une des choses les plus étonnantes que j’ai faites récemment et je tiens à vous remercier d’avoir rendu mon expérience si spéciale. Lorsque vous...êtes à Toronto, c'est un must!Plus

Date de l'expérience : mars 2019
Queen_Tour, Owner de Queen Tour Niagara Falls Tours, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 2 semaines
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Avis écrit : Il y a 5 semaines

J'avais réservé une tournée avec Queen un lundi. Conformément à leurs instructions par courrier électronique, je leur ai envoyé un courrier électronique un jour avant pour confirmer ma réservation. Cependant, Queen m'a alors informé que la tournée avait été annulée et que j'avais été programmée...pour une tournée avec un "autre organisateur de voyages" avec un "itinéraire similaire". J'ai essayé d'obtenir des détails sur l'identité de l'opérateur "différent" et son itinéraire, mais les réponses fournies ont été extrêmement brèves et inutiles. J'ai ensuite demandé à Queen de me fournir les coordonnées d'un représentant de l'opérateur "différent" qui répondrait (j'espère) à mes questions, mais on m'a simplement donné une ligne téléphonique générale sans aucun détail pour savoir qui pourrait m'aider. avec mes questions. Queen a ensuite tenté de remédier à cette situation en affirmant que la tournée avait bien été annulée la nuit précédente, mais elle n’avait pas encore informé les invités de la tournée. Ils ont également affirmé que l’opérateur alternatif avait été très bien examiné et qu’ils ne comprenaient pas pourquoi je devais les contacter, car j’avais déjà été confirmé lors du tour alternatif. Après avoir dit à Queen que je n'étais plus intéressée, ils ont alors affirmé que la visite devait être annulée car le guide que j'avais initialement prévu de suivre devait tenir compte d'une "urgence familiale". Ce fut une expérience très décevante. C'est malheureux mais compréhensible quand des visites doivent être annulées, mais Queen a complètement bâclé sa gestion de la situation. Queen aurait dû (sans y parvenir) m'informer une fois qu'elle s'est rendu compte que le voyage devait être annulé et me donner les informations nécessaires concernant l'identité du tour opérateur alternatif et son itinéraire. Je n'aurais pas dû contacter Queen avant de recevoir des informations (rares) à ce sujet, car je voudrais savoir qui était cet opérateur alternatif et quel serait exactement le nouvel itinéraire, avant de décider si je continuerais ou non. tour. La "raison" de Queen's pour annuler la tournée, dans ce contexte, est apparue comme une réflexion après coup (au mieux). Heureusement, j'ai pu trouver un tour-opérateur séparé, capable de m'accueillir rapidement, très réactif et paraissant fiable bien qu'un peu plus cher. En résumé, j'ai été extrêmement déçu du service de Queen's. Je ne vais pas organiser de visites avec Queen à l'avenir et je recommanderais de ne pas les fréquenter.Plus

Date de l'expérience : mars 2019
Queen_Tour, Manager de Queen Tour Niagara Falls Tours, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 5 semaines
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