Spa Escale Santé
Spa Escale Santé
4
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Lundi
09:00 - 22:00
Mardi
09:00 - 22:00
Mercredi
09:00 - 22:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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La région
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Quartier: Rosemont–La-Petite-Patrie
Rosemont-La Petite-Patrie abrite l'une des plus importantes communautés italiennes du Canada. Cet arrondissement aussi appelé Little Italy s'étend le long des courbes conviviales du boulevard Saint-Laurent. Connu pour ses excellents bars et ses restaurants italiens traditionnels, il jouit de la présence du marché Jean-Talon, la plus grande halle publique d'Amérique du Nord. Ouverts toute l'année, ses étales sont particulièrement agréables en été lorsque les fruits et légumes parfumés les envahissent. Elles ne perdent pas pour autant de leur charme par mauvais temps, lorsque les marchands mettent à l'honneur leurs viandes, fromages, épices, truffes et autres douceurs régionales, comme le très rare agneau de Charlevoix. Les menus des établissements des environs s'inspirent d'ailleurs de l'offre de produits frais que l'on y trouve pour composer des menus du jour agréablement variés. Après avoir régalé votre palais, régalez votre esprit en admirant l'architecture de la Renaissance qui caractérise ce quartier, les fresques de l'église Notre-Dame-de-la-Défense, la pittoresque rue Saint-Dominique avec ses maisons colorées et ses sublimes jardins et l'artère principale ornée du district commercial de Plaza Saint-Hubert.

4.0
151 avis
Excellent
101
Très bon
17
Moyen
8
Médiocre
11
Horrible
14

Tanya ml
1 contribution
févr. 2023 • En couple
Douleur intense sous l'omoplate suite mon massage! On ma deplacer quelque chose dans le dos toujours aussi douloureux 1 semaine après et personne ne repond a mon email pour dédommagement
Écrit le 21 février 2023
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Ibtissem G
Boucherville, Canada1 contribution
mars 2021 • En solo
Mon expérience est à la clinique d osteopathie , un personnel à l écoute , professionnel , ce qui a permis de me reconstruire .. mention spéciale à Élodie mon Osteopate , merci pour tes excellents soins et tes conseils . Un lieu où on se sent bien et qu on a envie de y revenir .
Écrit le 25 mars 2021
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AAA
3 contributions
août 2020
Bof. J'ai payé le gros prix pour deux personnes. Après notre excellent massage, il n'y avait aucune place pour relaxer après les bains, sauf que d'être assis sur des chaises droites de cuisine, dans ce cas, aussi bien retourner chez nous... Je n'ai pas pu en profiter à mon goût. J'ai donc payer le gros prix pour rien. Plus que décevant, je ne le recommande pas.
Écrit le 1 septembre 2020
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Bonjour AAA, tout d’abord, merci pour vos bons mots sur la qualité de nos massages. Malheureusement, à la période où vous avez écrit, l’espace était limité dû à la covid. Nous sommes heureux de vous aviser que nous sommes de retour à la normale, avec de jolies et confortables chaises longues et des rénovations en plus. Merci et bonne journée! :)
Écrit le 3 novembre 2022
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Martine
Montréal, Canada1 contribution
janv. 2020
Je recommande les massages, l’ostéopathie, les soins esthétiques et les bains thermaux ont fait partie des visites que j’ai faites au spa Escale santé. C’est avec satisfaction que j’en repars et c’est pourquoi j’y retourne à chaque fois que je le peux.
Écrit le 8 février 2020
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MARINE H
5 contributions
sept. 2019
ça fait plus de 2 ans que je vais régulièrement à l'Escale Santé Spa et depuis les travaux, l'ambiance a changé. C'était un endroit chaleureux. Désormais je trouve cela très froid et impersonnel, aussi bien au niveau de l'accueil que des massages. On dirait que les employés ne sont pas heureux dans l'endroit et ça se ressent. C'est dommage, jusqu'alors j'avais toujours adoré mes visites.
Écrit le 2 septembre 2019
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Marie-Claude
Montréal, Canada5 contributions
août 2019
À ma première visite cette semaine, il n'y avait personne à l'accueil pour m'accueillir. J'ai payé pour un soin Esthétique de 60min ( exfoliation corporel) et j'ai reçu des soins pour 40 min car le 20 min restant sert à nettoyer la pièce pour le prochain. Ce qui bien sûre n'est pas inscrit sur le sit. De plus il fesait froid dans la pièce. J'étais terriblement déçu . À ma deuxièmes visite durant la même semaine ,j'ai pris une séance de massage de 60 min et jai adorée mon massage.Jai été bien reçu à l'accueil cette fois ainsi que par la massothérapeute Isabelle. Elle m'a bien écouté sur mes besoins et s'est montré accueillante et attentionnée.Je vous suggère les services de massothérapie mais pas les soins esthétiques . Pour ce qui est du circuit d'eau ,c'est ok..casiers , serviette et robe de chambre fournis.
Écrit le 29 août 2019
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brethourannie
Saint-Jean-sur-Richelieu, Québec12 contributions
févr. 2019 • En couple
Mon mari et moi y sommes aller le 28 Fevrier 2019. Premiere fois dans un Spa interieur et j'ai bien aimé l'expérience. Pas trop de personne, personnel super gentil et l'endroit est tres propre. Nous avions un massage d'une heure en duo avec Margot et Isabelle. Super professionnel et elles nous ont prodigué un excellent massage. Je le recommande sans hésité. Un seul bémol, il n'y a pas de petite cafétéria sur place mais vous avez le droit de vous commander de l'extérieur si vous tenez absolument à manger. Il ont des pommes, des mélanges de noix et toutes sortes de the ou tisane. Pour un Spa de ville j'ai été agréablement surprise. A vous de l'essayer.
Écrit le 28 février 2019
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Estrid
1 contribution
févr. 2019 • En solo
C'était une première expérience, avant j'allais dans un autre spa que j'aimais beaucoup mais trop loin,donc j'ai pris une manucure et un forfait ici, et ce qui est bizarre c'est qu'il faut payer le forfait au moment où tu prends ton rendez-vous et que tu n'as pas eu le service. Les gens en général ne sont pas très courtois, a la réception, tu attends pendant qu'ils t'ignorent et ne s'excusent même pas. Le forfait incluait un bain hydromasseur, un massage et accès aux bains. J'ai été surprise de voir que la "masseuse" était la même personne qui avait fait ma manucure. Malheureusement, elle n'excellait ni pour l'une ni pour l'autre, elle m'a coupé et j'ai saigné pendant la manucure, puis a fait comme si de rien était, rien pour arrêter le saignement ou désinfecter, pas d'excuses, et pour ce qui est du massage, cela manquait de qualité.
Écrit le 21 février 2019
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Steve C
Montréal, Canada18 contributions
déc. 2018 • En famille
Excellent endroit pour les massages. Professionnel, courtois, les gens sont très agréables. Recommande à tous cette endroit. Il y a des bains et d’agréables sites de relaxations.
Écrit le 30 décembre 2018
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Marie Eve
2 contributions
déc. 2018 • En solo
Je suis une cliente fidèle du SPA Escale Santé depuis plusieurs années. J’y vais souvent pour les bains et la détente, et une ou deux fois par année pour un massage. En 2016, j’ai vécu une expérience suffisamment désagréable pour cesser de fréquenter l’établissement. Après avoir spécifié que je souhaitais recevoir un massage dynamique en profondeur et demandé des recommandations de massothérapeutes à cet effet auprès du staff, j’ai pris mon rendez-vous avec une hâte particulière. C’était mon anniversaire. Arrivée dans la petite salle en compagnie de la massothérapeute qu’on m’avait attribuée, j’ai spécifié à nouveau le type de massage souhaité. Je n’ai pas été massée. Enfin que peu. J’ai plutôt passé 90 minutes à communiquer mon inconfort dans des postures qu’on me demandait de tenir en respirant longuement. Ne me sentant pas entendue, j’ai fini par me taire pour éviter de mettre la jeune fille mal à l’aise et j’ai attendu que le massage se termine. De surcroit, le lendemain, une douleur s’est intensifiée à ma hanche, douleur qui a duré deux semaines. Rien de grave mais tout de même.

J’ai communiqué la situation à l’une des gérantes du SPA qui m’a confié que la massothérapeute en question avait reçu plusieurs plaintes et que pour cette raison, elle avait été remerciée. Il était prévu que la soirée où elle m’avait massée était sa dernière soirée. C’est donc en toute connaissance de faits que le SPA Escale Santé continuait de céduler les rendez-vous de ses clients.es avec cette massothérapeute. Dans les circonstances, j’ai demandé à ce qu’on me crédite mon massage. Au mieux, et c’est déplorable, on m’a offert un modeste rabais sur mon prochain massage. Ça m’a un peu refroidie, je n’y suis pas retournée depuis, jusqu’à cette semaine où j’apprends que le rabais convenu n’apparait plus à mon dossier. Je n’ai reçu aucun retour d’appel des propriétaires suite à ma demande d’être recontactée.

Vous savez, un massage insatisfaisant, une expérience décevante, ou encore un produit acheté et défectueux, ce sont toutes des choses qui arrivent et qui se comprennent. Et toutes entreprises font face à ces situations. Ce qui fait cependant la différence entre une bonne entreprise et une entreprise médiocre, c’est le service à la clientèle et le soutien client après-vente. Il ne suffit pas de vendre un produit. Il faut assurer des mesures positives, courtoises et honnêtes pour la prospérité de sa clientèle.
Écrit le 23 décembre 2018
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