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J’ai visité voiles en voiles aujourd’hui et j’ai eu une expérience incroyable avec Lara. Elle s’est souvenu de moi et ma fille à l’entrée et nous a salué par nom avec un énorme sourire. Elle était extrêmement patiente au téléphone alors que j’avais des problèmes techniques. Elle a fait ma réservation et ma fait payer à la caisse. Elle nous a ensuite croisé sur le site et nous a demandé si l’activité se déroulée bien, encore avec un énorme sourire! L’expérience était personnalisée et le service à la clientèle est extraordinaire! Des jeunes motivées et contents de nous voir.…
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Date de l'expérience : août 2020
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Réponse envoyée Il y a 5 semaines
Merci pour ce beau commentaire. Nous allons nous assurer qu'il soit transféré à Lara. Au plaisir de vous revoir bientôt!
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Avec les enfants, nous avons tenté l'expérience de Voiles en Voiles. Un service à la clientèle extraordinaire, des activités pour les petits et grands, c'est à refaire!!!
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Date de l'expérience : juillet 2020
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Réponse envoyée 6 août 2020
Merci pour ce beau commentaire. À très bientôt!
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Une très bonne activité à faire en famille, surtout pour les enfants. Je suis allé avec mon fils de 4 ans, on a pris le forfait aventure qui nous a permis de faire les jeux gonflables, le mur d'escalade, le bateau pirate, le cinéma 4D, Le tir à l'arc, etc. Nous avons passé tout l'après-midi à voiles en voiles. D'ailleurs, nous avons resté jusqu'à la fermeture, mon enfant il y a eu tellement de plaisir qu'il ne voulait pas partir. Donc, je recommande cette activité fortement pour les familles.…
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Date de l'expérience : juillet 2020
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Réponse envoyée 27 juill. 2020
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. En espérant vous revoir dans notre parc!
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Le lieu est super en terme d’infrastructure et de disposition géographique. Cependant la surveillance est presque inexistante . Les employés parlent continuellement sans vraiment s’occuper de faire leurs job. Le parc ferme à 18:00 à 17:40 personnes ne surveillées . Des enfants se sont fait mal dans les jeux gonflables. De plus lors du parcours en accrobranche, aucune explication est donnée aux enfants . Cela manque de professionnalisme. Dommage car le parc est très bien . ++++ le tir à l arc la jeune fille est très pédagogue !…
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Date de l'expérience : juillet 2020
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Réponse envoyée 24 juill. 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre revue et de nous faire part de vos commentaires. Notre équipe de patrouilleur est formée à intervenir sur les cas les plus pressants aussi bien à terre que dans les airs. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos préoccupations à notre équipe des opérations.
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Beaucoup de plaisir, ça change du traditionnel accro-branche, plus libre de nos mouvements, une expérience plus intense quant à l'équilibre : les parcours aériens sont nombreux et variés, cela nécessite au-moins 2 bonnes heures. D'autres activités amusantes sur le même site. Un passeport annuel rentabilisé dès la 2ème venue : super pour l'été. Sécuritaire, bonne équipe au sol et en l'air.…
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Date de l'expérience : juillet 2020
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Réponse envoyée 10 juill. 2020
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Contente que vous ayez eu du bon temps dans notre parc d'aventure!
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