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Pierre-Luc M
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août 2017 • Voyage d'affaires
When I went to pick up my reserved car (reservation made 2 weeks before pick-up), the clerk told me that I had to wait 45 minutes because they had no cars and that I had to wait for someone to bring in another car. They told me they just had a huge rush and rented all cars, including the one for me.
The same thing happened to the next customer after me...
This is not professional nor acceptable. I never got the promised manager's follow-up call either.
Rented downtown Mtl, Atwater station.
The same thing happened to the next customer after me...
This is not professional nor acceptable. I never got the promised manager's follow-up call either.
Rented downtown Mtl, Atwater station.
Écrit le 27 août 2017
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