Starlite Marina & Beach Shop
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3.0
3,0 sur 5 bulles40 avis
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14

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TravelMan
Bagneux, France647 contributions
3,0 sur 5 bulles
août 2023 • En famille
Nous avons loué un bateau pour se balader sur le lac Osoyoos. Le tarif est élevé mais pas délirant donc nous avons profit d'une heure sur le lac. Rien à dire c'était sympa, le service correct. Nous sommes étrangers et peut être n'avons nous pas bien compris les condition du prix ( quoi que mon fils lui est parfaitement bilingue et moi je me débrouille quand même correctement ) quoi qu'il en soit au retour on vous applique la surcharge fuel et la c'est plus le même délire. Le tarif devient très cher. Donc méfiance et faites vous convenablement expliquer les choses avant de louer.
Écrit le 12 septembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

BC Travelor
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
juill. 2020
Je n'ai pas fait le plein de jet ski avant de nous louer, puis m'a facturé 14 litres pour un voyage de 1/2 heure
Je suis allé avec un autre exactement le même jetski et ils n'avaient que 6 litres de charge

Fais attention ces mecs, ils sont louches
Google
Écrit le 17 juillet 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Somil B
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
août 2019 • En famille
J'y suis allé avec un tas d'amis pour vérifier la location de bateaux, ces gars-là ont le meilleur service et les meilleurs prix pour la location et les bateaux sont en bon état et méritent une visite. personnel sympathique. .
Google
Écrit le 22 décembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Wayne G
Calgary, Canada933 contributions
1,0 sur 5 bulles
sept. 2019
Notre première expérience était géniale. Personnel sympa, équipement correct et bons prix. Nous avons tellement aimé louer un paddleboard que nous sommes rentrés le lendemain (un vendredi) et ils étaient «fermés» alors qu'il y avait trois membres du personnel et que nous leur avons parlé. Peu importe. . . ne veux pas gagner d'argent . . tant pis. Quelques semaines s’écoulent et j’aperçois que la facture de MonsterCard est déjà payée. J'appelle la marina et ils sont fermés pour la saison, mais un "concierge" prend les informations et fera appel à quelqu'un pour nous rappeler. Une semaine passe sans appel. J'ai donc appelé l'hôtel situé près de la marina et on m'a dit qu'un responsable m'appellerait. Quatre autres jours s'écoulent et je rappelle et parle à 'dit manager' pour discuter de la situation dans son ensemble. Ceci est un eff complet de cluster. . . pas heureux. En utilisant mes compétences supérieures en communication, je résous le problème sans effusion de sang. Toute personne normale aurait abandonné il y a longtemps et aurait encaissé le dépôt pour les mauvaises herbes et la bière.
Google
Écrit le 1 novembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Allysha
Vancouver2 contributions
1,0 sur 5 bulles
sept. 2019 • En couple
Le jour du dernier travail au comptoir était vraiment gentil et amical. On nous a dit que notre location de kayak serait gratuite car nous étions dans un hôtel à proximité. Nous avons payé 500. 00 dépôt qui devait être rendu une fois que nous avons rendu les kayaks. Le personnel de la réception ne nous a pas dit une fois que nous devions revenir à la réception une fois que nous sommes rentrés.
Quand nous sommes revenus et avons rendu les kayaks, le monsieur qui nous aidait à décharger nous a aidés et nous a dit de «passer une bonne journée» «Vous êtes prêt à partir». Nous sommes donc partis. Une avance rapide d’une semaine et notre dépôt n’avait toujours pas été restitué sur notre carte. Nous avons appelé et une femme nommée Charlotte a répondu. Elle était incroyablement impolie et non professionnelle. C'était notre première fois en kayak, donc nous partions de ce qu'on nous avait dit. Elle n'arrêtait pas de me couper lorsque j'essayais d'expliquer la situation, me disant qu'elle avait essayé de m'appeler «pas mal de temps», ce qui est un mensonge, vu que j'ai toujours mon téléphone avec moi et que je n'ai eu aucun appel ou message manqué. Elle s'en moquait pas du tout. Elle a dit que nous aurions dû revenir et payer pour nos kayaks. Nous avons essayé d'expliquer la situation et ce qu'on nous avait dit et elle a continué à me parler. Elle m'a dit que notre argent avait été remis sur notre carte le même jour. . cela fait plus d’une semaine et c’est toujours pas là.
J'ai essayé d'appeler à nouveau aujourd'hui pour parler au responsable. Personne ne répond ou ne retourne aucun message.
Aller quelque part ailleurs. Ne vaut pas le mal de tête et le stress. Ce qui était supposé être une première expérience de kayak amusante en tant que couple nouvellement marié est devenu un cauchemar stressant complet.
Google
Écrit le 9 septembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Gretz
Osoyoos, Canada291 contributions
3,0 sur 5 bulles
juill. 2017 • En famille
Je suis venu ici plusieurs fois, principalement pour acheter de l'essence ou du pétrole.

L'équipement à louer ne semble pas être le mieux adapté à la formation des locataires de bateaux. Très souvent, le locataire n'a aucune idée de ce qu'il fait, mais pourtant, il arrive un jour en bateau.

Le service au gaz est très difficile, bien sûr, le prix est élevé pour la commodité du remplissage au lac. Il y avait 20 cents de plus par litre sur mon dernier remplissage. Si vous avez un grand bateau, il vaut mieux le sortir de l’eau et le remplir au Shell où il vous vendra du gaz de qualité supérieure au prix moyen.

Je suis venu ici à l'occasion où ils refusent le service d'essence en raison de la dotation en personnel, fermés tôt car ils n'ont pas de location sur le lac ou tout simplement paresseux pour pomper le gaz et aucune aide pour aider les gens à stationner.

Cet endroit pourrait être beaucoup mieux!
Google
Écrit le 19 juillet 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Erin_B7474
14 contributions
4,0 sur 5 bulles
juill. 2016 • En famille
La Marina Starlight est là depuis les années 70! Certains bateaux sont un peu durs à regarder mais courent bien et sont entretenus mécaniquement. Kayak gratuit si vous séjournez en tant qu'invité du Holiday Inn attenant. Il y avait une péniche, une flotte de Jet-boats et d’accessoires, des Sea-Doos et des kayaks. J'ai entendu dire qu'ils ajouteront plusieurs nouveaux bateaux à la flotte cette année pour 2017.
Google
Écrit le 21 mars 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

tlm789
Chilliwack, Canada11 contributions
5,0 sur 5 bulles
sept. 2016 • En famille
Nous avons apprécié un lac en kayak aventure un après-midi. Le personnel était vraiment génial et tout était très propre.
Language Weaver
Écrit le 18 septembre 2016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear tim789, Thank you very much for taking the time to write this review for our Marina. We have recently changed our team at the Marina and are happy to hear that your experience was a pleasant one. We strive hard as a team to make sure that everyone has a great time out on our beautiful lake here and we hope that you will visit us again soon. Regards, Matthew Johnson Hotel Manager
Écrit le 4 novembre 2016
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Kambojambo
Coquitlam, Canada1 066 contributions
3,0 sur 5 bulles
juill. 2016 • Entre amis
Cet hôtel était dans l'ensemble il n'est pas trop mal. Le service était excellent. Nous avons loué un bateau à moteur et un métro pour 2 heures. Ils nous ont mis tout au goût et le bateau était en assez bon état. J'ai déjà séjourné au mieux des bateaux mais c'était agréable et c'était parfait pour nous. Je ne peux pas m'adresser à beaucoup d'autres aspects négatifs mais il y avait plusieurs personnes louent des motomarines, des kayaks, des bateaux, etc. et sans problèmes.

On est rentrés à l'hôtel, il n'y avait pas un problème et on a pris

tous nos remerciements !
Language Weaver
Écrit le 31 juillet 2016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Kambojambo, Thank you very much for taking the time to write this review for our Marina. We have recently changed our team at the Marina and are happy to hear that your experience was a pleasant one. We strive hard as a team to make sure that everyone has a great time out on our beautiful lake here and we hope that you will visit us again soon. regards, Matthew Johnson Hotel Manager
Écrit le 6 août 2016
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

WesternGuyStAlbert
St Albert3 contributions
5,0 sur 5 bulles
juill. 2014 • En famille
Je ne sais pas pourquoi quelqu'un se plaint de ce que le personnel de Starlite. Les gars sont toujours sur quai prête à vous aider. Très serviable et respectueux. rapide et un service professionnel. Jivan et Anmol excellent travail !
Language Weaver
Écrit le 12 juillet 2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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