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Emplacement
Contacts
1745 chemin de la Rivière aux Cerises, Magog, Québec J1X 3W3 Canada
68Avis0Q&R
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Boutique des plus délicieuses tant pour tout les chocolats que pour les pâtisseries ! Située dans la Belle région de Magog-Orford, une visite à cette chocolaterie saura agrémenter votre séjour dans la région.
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Réponse de la part de DanielleL3347, Propriétaire chez Chocolats Vanden Eynden
Réponse envoyée 10 déc. 2019
Merci beaucoup pour ce gentil message. Nous espérons vous revoir bien vite et passez de belles fêtes !
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Maintenant avec une nouvelle succursale sur la rue Principale à Magog, très agréable pour aller magasiner. Toujours aussi bon et succulent.
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Réponse de la part de DanielleL3274, Propriétaire chez Chocolats Vanden Eynden
Réponse envoyée 21 mars 2019
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et merci beaucoup de la partager. Au plaisir de vous revoir.
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Belle trouvaille sur la rue principale. Bons chocolats chauds et chocolat. Très bon service a la clientèle!
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ils ont du chocolat pour ceux et celles qui ne doive pas consommer de sucre. Seul bémol, ils vendent des tisanes que je ne connait pas du tout, et impossible d'en faire la dégustation !
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Accueillis par la patronne très désagréable qui de plus parle très mal à son employée. Nous sommes rentrés pour manger une gaufre, une fois installés: pas de gaufres aujourd’hui! Nous sommes samedi en octobre.... La patronne dit « vous n avez qu’à venir quand il y en a ». La
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Réponse de la part de DanielleL3274, Propriétaire chez Chocolats Vanden Eynden
Réponse envoyée 16 oct. 2018
Malgré que cet avis soit assez négatif je vous remercie quand même d'avoir pris le temps de le publier car cela nous permet d'améliorer nos produits et services. Ceci étant dit, et sans vouloir excuser ce qui vous a fait vivre une expérience malheureuse, nous vivons comme plein d'entreprises un manque de personnel disponible et nous nous sommes fait surprendre par le grand achalandage de cette fin de semaine. La personne qui vous a servi est en fait la gérante et elle avait avec elle une nouvelle employée, peu entraînée mais qui a fait son possible pour l'aider. Il est vrai que cette équipe a été dépassée par les événements et a commis des erreurs. Ceci expliquant cela nous sommes conscients que nous avons à améliorer certains points et nous mettons tout en oeuvre pour corriger les erreurs et, celles ci étant humaines, nous ne sommes pas à l'abri de certains problèmes. En termimant je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas apprécié votre expérience et j'ose espérer que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. En espérant avoir le plaisir de vous revoir quand même je vous souhaite une très bonne journée. Danielle LALOUS Propriétaire.
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Foire aux questions à propos de Chocolats Vanden Eynden