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Amerispa Hilton Lac-Leamy

Aperçu de l'avis
Tres bien et reposant ! Par contre un peu cher !

Nous étions au Hilton mon mari et moi le long week end de la fête du travail et nous avions réservé... lire la suite

Avis écrit le 7 septembre 2017
Manon C
,
Saint-Barthelemy, Canada
Tellement rafraichissant et relaxant

Massages en tandem, manucure... etc. Tout a été parfait. Hanna et Ken ont été à la hauteur de nos... lire la suite

Avis écrit le 6 août 2018
Nora Nicole P
,
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
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17
Toutes les photos (17)
Vue complète
Portrait de voyageur
  • Excellent35%
  • Très bien13%
  • Moyen6%
  • Médiocre13%
  • Horrible33%
À propos
Le centre Amerispa Hilton Lac-Leamy offre à votre corps la chance de se ressourcer. En bordure du lac, près d'Ottawa, appréciez un moment d'apaisement total dans cet hôtel 5 étoiles.
Contact
3 Boulevard du Casino, Gatineau, Québec J8Y 6X4, Canada
Site Web
+1 819-771-9555
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Avis écrit le 6 août 2018

Massages en tandem, manucure... etc. Tout a été parfait. Hanna et Ken ont été à la hauteur de nos attentes. Louise, manucuriste m'a donné d'excellents conseils pour réparer un ongle qui fendillait depuis quelques années. MERCI

Merci, Nora Nicole P
EquipeAmerispa, Responsable relations clients de Amerispa Hilton Lac-Leamy, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 août 2018

Merci pour vos beaux commentaires ! C’est un plaisir de vous lire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment de détente. Nous allons partager avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe Amerispa

Avis écrit le 7 septembre 2017

Nous étions au Hilton mon mari et moi le long week end de la fête du travail et nous avions réservé chacun un massage. Très bon accueil. Excellents massages avec huile chaude. Environnement de repos agreable. Un bémol ils nous ont chargé 114$ Pour 50...Plus

Merci, Manon C
EquipeAmerispa, Responsable des relations publiques de Amerispa Hilton Lac-Leamy, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 septembre 2017

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre expérience chez Amerispa Hilton Lac-Leamy. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre moment de détente. Soyez assurée que votre commentaire concernant le prix sera transmis à un...Plus

Avis écrit le 27 août 2017 par mobile

J'avais réservé deux forfaits massage/manucure offerts en promotion pour mon invitée et moi pour souligner son anniversaire de naissance. Premièrement, il a eu cafouillage lors de la prise de la réservation et on m'a rappelé pour me dire que le forfait n'était pas disponible le...Plus

Merci, DenyseV12
EquipeAmerispa, Responsable des relations publiques de Amerispa Hilton Lac-Leamy, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 août 2017

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Amerispa Hilton Lac-Leamy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de notre clientèle, la courtoisie de notre personnel...Plus

Avis écrit le 24 août 2017 par mobile

Une collègue et moi voulions un massage! Premièrement la receptionniste semblait sortir de sa formation, quelque peu robotique dans ses explications pour nous dire qu'elle suggère un massage d'aromatherapie...Questionnée sur ses bienfaits..elle ne pouvait répondre et nous suggère de le demander à la Masso! Ensuite...Plus

Merci, cilvink
EquipeAmerispa, Responsable des relations publiques de Amerispa Hilton Lac-Leamy, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 août 2017

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience chez Amerispa Hilton Lac-Leamy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de notre clientèle, la courtoisie de notre personnel...Plus

Avis écrit le 30 juillet 2015

Super belle place,bien situé,les chambre spacieux et très propre et belle,le personnel très courtois,la piscine petit mais très bien (extérieur) intérieure aussi .je recommande cette hôtel ces sur que je vais y retourne,et en plus le casino es accessible de l'hôtel,passer un très beau séjour.

1  Merci, Pauline655
Avis écrit le 27 juillet 2015

Bel endroit. Très chaleureux et zen. Super service à l'accueil. Merci à la directrice adjointe vickie pour son professionalisme.

1  Merci, Vicky L
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 27 août 2018 par mobile

Nous y sommes allés pour une journée de détente complète. Avait un soin du visage, manucure et pédicure. Je me suis senti tellement relax après mon temps passé au spa!

Avis écrit le 5 juin 2018 par mobile

Dès que vous séjournez au Hilton Lake Leamy, vous avez de grandes attentes. C'est un hôtel 5 étoiles. Cependant, le spa (Amerispa) de l'hôtel ne correspond pas à ces mêmes normes.  (Les prix des services tels que les massages sont aussi chers que ce que...vous trouverez dans un hôtel 5 étoiles). Très cher pour ce que vous obtenez. Le spa lui-même est très basique et pas luxueux. Voici quelques suggestions pour Amerispa Management: investissez quelques dollars pour vous assurer que votre installation et tous les services que vous offrez correspondent au calibre de la propriété dans laquelle vous vous trouvez. Cette clientèle aura certaines attentes et vous n'obtiendrez pas beaucoup de clients de retour. . . cette clientèle ne craint pas de payer des prix très élevés pour des services de qualité dans un spa haut de gamme, mais vous ne proposez aucune de ces choses. . . Désappointé.Plus

EquipeAmerispa, Responsable relations clients de Amerispa Hilton Lac-Leamy, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 juin 2018
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Avis écrit le 28 juillet 2017

J'ai parlé avec le spa une fois pour réserver mon forfait de massage, puis j'ai appelé à nouveau un jour avant de tout reconfirmer (même si j'ai reçu un email de confirmation). J'ai été accueilli les deux fois par un personnel sympathique et j'ai été...aidé et toutes mes questions ont répondu. Le spa est un espace à petite échelle, alors ne vous attendez pas à d'autres expériences de spa, comme le spa Nordik à Chelsea à proximité. Rappelez-vous que c'est un lieu de spa de l'hôtel. Le quartier est propre, on m'a dit de prendre ma robe de chambre dans mon casier et de changer de salle de bain (qui était de taille adaptée au handicap), donc j'ai changé et mis mes objets personnels dans mon casier et je les ai verrouillés. J'ai ensuite été invité à me détendre dans la salle de relaxation où je me suis relaxé avec de l'eau au citron, du thé et des biscuits au gingembre. Il y a une belle vue depuis les chaises longues sur le lac Leamy et j'ai même pu voir le Parlement de ma chaise. Je n'ai eu qu'une seule plainte et c'était qu'un plateau de service de chambre était laissé dans la chambre sur une charrette et c'était de la vaisselle sale, mais c'était la question de restauration de Hilton pas le spa et quand j'ai parlé au superviseur elle a tout de suite déplacé. J'ai ensuite eu un massage incroyable de 80 minutes avec RMT et j'ai commencé à m'asseoir dans une zone de relaxation pour faire subir un traitement de pression aux jambes. Cette machine souffle de l'air dans les tubes autour de vos jambes et augmente la circulation et les massages en même temps (j'ai vraiment apprécié) La seule chose à propos de ceci est qu'il n'y a qu'un rideau entre vous et le salon de manucure. Cet endroit (encore une fois le superviseur a pris mes commentaires et était gentil à ce sujet.) Dans l'ensemble, j'y retournerais pour un masage mais je ne voudrais pas prendre un forfait pour l'accès à la piscine parce que j'ai trouvé la piscine Hilton bruyante, plein d'enfants sans surveillance et pas vraiment propre (serviettes partout, y compris le vestiaire)Plus

EquipeAmerispa, Responsable relations clients de Amerispa Hilton Lac-Leamy, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 juillet 2017
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