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The London Bridge Experience

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2-4 Tooley Street, Londres SE1 2PF, Angleterre
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Il est affiché qu’il y a des audio guides. Or ils ne nous ont même pas été proposés. Si on n’a pas un bon niveau d’anglais c’est incompréhensible.
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Réponse de la part de TLBE-Manager, Guest Relations Manager chez The London Bridge Experience
Réponse envoyée Il y a 5 semaines
Dear IC_63000, Thank you for taking the time to leave your recent review of our attraction and we are sad that on this occasion it was not what you expected. As a small independent tourist attraction in the heart of London we take criticism personally and try to deal with any issues that our customers may find and we try to rectify them if we can. This is what has made us the winner of the Best UK scare attraction since 2008. We have however been a target for fraudulent reviews in the past due to the volume of awards we have received and still seem to be so. Tripadvisor have worked with us to remove some of these reviews but it’s not always easy to identify such reviews. It’s for this reason that we request that anyone leaving a negative review to contact us directly so that we can have the chance of validating any problems and to rectify them but also aid in the identification of reviews that are potentially fraudulent. Please do feel free to contact me directly on the following email to give us the opportunity of responding and resolving any concerns: James@tlbe.co.uk We do work very hard in offering the award-winning show that we do but sometimes we do get things wrong so we do welcome honest feedback so please do feel free to contact me. Yours Sincerely James Kislingbury Attraction Director
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Presque 35€ pour 45 min d’attraction c’est quand même honteux !! Pour le même prix il vaut mieux choisir des activités plus longues ou même d’une journée. La première partie avec les acteurs était pas mal ils étaient dans leur rôle et on a pu en apprendre sur l’ancien Londres
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Réponse de la part de TLBE-Manager, Guest Relations Manager chez The London Bridge Experience
Réponse envoyée Il y a 5 semaines
Dear Héléna S, Thank you for your recent review of our attraction. Be assured we are always trying to improve the experience for our visitors and we have taken your comments onboard and will be passing your feedback to the relevant team for us to learn from. We’re a firm believer in listening to our guests and taking action where possible at the end of the day this is how we improve our guest experiences. If you would like to contact us directly with any other feedback please do contact us on: review@tlbe.co.uk The London Bridge Experience Team
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Tres bon moment. Pas aussi effrayant que prévu. Vous pouvez tous y aller. C'est vraiment bien !! Ca dure 30 min. C'est vraiment une bonne ambiance.
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Réponse de la part de James K, Manager chez The London Bridge Experience
Réponse envoyée 18 nov. 2019
Dear 32 Verbal, Thank you for taking the time to leave your recent review of our attraction and we are delighted that you enjoyed your recent visit to The London Bridge Experience. As a small independent tourist attraction in the heart of London we take praise personally and we are delighted you enjoyed yourself. This is what has made us the winner of the Best UK scare attraction since 2008. If you enjoyed yourself at our standard shows please look out for our special events that we run over Halloween and at other points in the year. The London Bridge Experience Team
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J’ai aimé la mise en scène historique et le passage type « maison hantée/halloween » Je conseil pour les amateurs de sensations fortes!
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Réponse de la part de James K, Manager chez The London Bridge Experience
Réponse envoyée 18 nov. 2019
Dear Cassandra, Thank you for taking the time to leave your recent review of our attraction and we are delighted that you enjoyed your recent visit to The London Bridge Experience. As a small independent tourist attraction in the heart of London we take praise personally and we are delighted you enjoyed yourself. This is what has made us the winner of the Best UK scare attraction since 2008. If you enjoyed yourself at our standard shows please look out for our special events that we run over Halloween and at other points in the year. The London Bridge Experience Team
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Ambiance garantie, une partie histoires et légendes, une seconde partie exploration des tombes. Un cadre bien travaillé, des acteurs impliqués. Parlant et comprenant un anglais correct il était tout de même difficile de suivre le rythme de parole des acteurs et de bien les
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Réponse de la part de TLBE-Manager, Guest Relations Manager chez The London Bridge Experience
Réponse envoyée Il y a 5 semaines
Dear MelodieDubuisson, Thank you for your recent review of our attraction. Be assured we are always trying to improve the experience for our visitors and we have taken your comments onboard and will be passing your feedback to the relevant team for us to learn from. We’re a firm believer in listening to our guests and taking action where possible at the end of the day this is how we improve our guest experiences. If you would like to contact us directly with any other feedback please do contact us on: review@tlbe.co.uk The London Bridge Experience Team
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