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Avis écrit : Il y a 2 semaines par mobile

Nous sommes venus aujourd’hui pour la fête d’anniversaire d’un ami. Le lieu est agréable, donc je pensais à une adhésion mensuelle jusqu'à ce que je réalise à quel point le personnel est impoli. Il existe des dizaines d'établissements de trampoline incroyables à proximité avec un...personnel souriant et serviable. . . ne gaspillez pas votre argent (et surtout votre temps) en venant ici.Plus

Date de l'expérience : mars 2019
Avis écrit le 3 février 2019 par mobile

Les enfants ont donc aimé faire du trampoline mais le service est horrible. Nous avons attendu 35 minutes pour prendre un café. Les toilettes sont horriblement sales. Les tables du café étaient malpropres et il y avait de la nourriture partout sur le sol. C'est...un danger pour la santé sur le point d'arriver.Plus

Date de l'expérience : février 2019
Pioneer44115444704, General Manager de Oxygen Freejumping, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 3 semaines
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Avis écrit le 20 janvier 2019

J'ai réservé une place pour mes 4 enfants au Freejump au 02 par téléphone et on m'a dit que tout était prêt et qu'ils avaient juste besoin de dire leur nom à l'entrée. Ils sont arrivés tôt car il y aura beaucoup de monde, mais...il leur a fallu plus d'une heure pour s'inscrire et y être autorisés. Au moment de leur arrivée, il leur restait déjà 45 minutes. Il ne leur restait donc que 10 minutes pour leur session. Ils m'ont appelé pour m'informer qu'ils ne disposaient que de 10 minutes. J'ai donc demandé à parler à l'un des membres du personnel, je lui ai parlé et elle m'a informé qu'ils ne pouvaient pas trouver les détails et qu'elle ne pouvait rien faire. J'ai demandé à parler au responsable qui avait refusé de venir au téléphone mais l'avait informée qu'il n'y avait rien à faire, mais s'ils souhaitaient une autre session, ils devaient réserver et payer une nouvelle session à une date différente.Plus

Date de l'expérience : août 2018
Pioneer44115444704, General Manager de Oxygen Freejumping, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 3 semaines
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