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Avis écrit : Il y a 2 jours

J'ai utilisé Angel pendant plusieurs années pour les transferts à l'aéroport. S'ils réservaient quelques jours à l'avance, ils étaient toujours très fiables et arrivaient tôt. CEPENDANT, les deux dernières fois, ils m'ont laissé tomber et j'ai dû me rendre à l'aéroport et me garer très...cher. La première fois, le chauffeur a eu la gentillesse de m'appeler à l'avance pour lui dire qu'il serait en retard, trop tard pour prendre l'avion, mais ce jour-là, quand j'ai appelé 10 minutes avant le départ, ils m'ont dit qu'ils ne m'avaient toujours pas attribué de voiture. . Avec la circulation et les conditions météorologiques du lundi matin, il aurait été presque impossible de faire mon avion à temps. Il doit y avoir eu un changement de direction ou d’agrandissement, mais il ne faut surtout pas y avoir recours.Plus

Avis écrit : 1 juillet 2018 par mobile

Si votre vol tôt le matin ou tard le soir jamais faire confiance anges ! 3 De nos 5 premières réservations annulées toute dernière minute ou ce qu'ils ont "essayez de vous contacter" à 3 h du matin pour nous dire d'annulation pour une réservation...de 4 : 30 h par exemple le tarif est de 20 à 30 % moins cher que le taxi et les entreprises 10 / 20 % moins onéreuse que super mais est-il valait vraiment le coup de prendre le risque ! ! ! Je ne suis pas tout à fait sûr. Combien de fois doit être déçus de comprendre le niveau de service. Déception totalePlus

Avis écrit : 7 juin 2018

Dans le passé, nous avons toujours eu un très bon service de voitures Angels mais pas cette fois. Nous avons réservé une voiture pour venir nous chercher plus tard le soir à l'aéroport de Heathrow. Lorsque vous réservez avec Anges vous devez les laisser à...votre prise en charge, mais ils sont sensés suivre votre vol afin d'assurer que le chauffeur vous attendra dans le hall des arrivées. Sur notre avion a atterri en avance et nous avons eu droit au contrôle des passeports très rapidement, mais il n'y avait aucune trace de notre chauffeur. Après avoir attendu presque 15 minutes dans le "bon coin, nous avons reçu un coup de fil depuis le chauffeur qui nous a dit qu'il nous avait obtenu le travail, et qu'il serait avec nous en moins de 20 minutes. Il nous a téléphoné 25 minutes plus tard pour nous dire qu'il était à court séjour. Nous avons dû faire nous-mêmes pour le parking et la trouver (et malgré la réservation nous disant à la "bon coin). Dans notre précédente réservation les pilotes ont toujours été polis et affairent mais c'était chauffeur habillés d'une façon décontractée et avait l'air assez débraillés. Même le parking avait pas à certains critères. Après des Anges n'hésitez pas à nous demander conseil et réponse normalement dans les 2 jours. J'ai envoyé un e-mail à trois reprises à ce sujet-là, mais ils n'ont pas répondu à mes yeux.Plus

Avis écrit : 1 mai 2018

Nous avons pris un taxi en ligne pour qu'il vienne nous chercher à minuit et ils nous ont laissé attendre pendant une demi-heure avant qu'on m'a dit qu'il n'y en avait plus de libres. On nous a appelé deux fois avant de savoir où le...taxi était et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas s'occuper. Pour couronner le tout il était désagréable, ils nous ont suggéré que j'allais obtenir un taxi de couleur noire. La preuve que ce sont les plus bon marché, en revanche, ne peuvent pas être utilisées à l'avance. Elles sont ce qu'il y a de moins cher qu'ils n'a pas d'importance. Le seul moyen d'avoir affaire à eux c'est de leur utilisation.Plus

Avis écrit : 27 avril 2018 par mobile

Le pire qui soit en taxi. Ne jamais retourner chez eux. Pas mal le service client. Nous avons réservé deux jours à l'avance et chauffeur est à une heure tardive.

Avis écrit : 7 avril 2018

J'étais à la recherche d'un taxi pour ma femme et moi de Twickenham à un mariage de Farnham. Angels prix était très intéressant, 1280 43. 30. J'avais bien confirmé la réservation sur le lendemain matin et on m'a dit que tout allait bien et que...nous serions allés chercher à 12. 45. À 12 h. 15. Je n'ai eu le message texte de le dire, mais le taxi était seulement à 9 kilomètres de l'hôtel et en train. À 12 h. Cet hôtel n'était pas encore 13 kilomètres. J'ai donc appelé la réception et ils m'ont dit que l'original taxi était cassé et une autre pour sa place. On le savait avant 12.00 . 15 Mais nous n'avons pas réussi à donner une réponse. Le taxi est arrivé à 1. 20 Et on nous a permis de mariage à 2 h. À 7. 45 H J'avais réservé un taxi pour 8. 45 H à la maison. 8. 30 H00 ... J'ai regardé mon téléphone et nous avons vu un texte pour dire que j'avais réservé une prise en charge pour 22 heures ! Quand j'ai appelé, on m'a très peu serviable qui m'a dit que c'était le meilleur moment. Aucune excuse, c'est à prendre ou à laisser. Le taxi est arrivé à 9. 50 H 00. Le chauffeur était très sympathique et nous a dit que beaucoup de clients s'en sont plaints à propos des voitures Angel. Quel désastre drôlement chouette. Ils ont peut-être pas cher mais ils ne sont pas fiables et pas du tout professionnel.Plus

Avis écrit : 1 mars 2018

Ils ont menti sur les horaires constamment mais en fin de compte je devais annuler ma réservation, j'ai attendu plus d'une heure. Quand j'ai appelé pour savoir ce qui est arrivé le réceptionniste a été très désagréable et a raccroché au nez 1. Je ne...sais pas comment ils font pour y aller quand ils font les choses basiques.Plus

Avis écrit : 3 décembre 2017

J'avance. Nous avions réservé un taxi le matin pour 11 - 15 h le soir. A 23: - 20 J'ai reçu un appel de dire que cela sera de 15 minutes plus tard, après avoir passé 15 minutes à dire ce serait 30 minutes plus...tard. Quand j'ai appelé la réception pour nous plaindre mais ils ont dit que les taxis n'est qu'à 9 minutes de l'hôtel. 21 Minutes plus tard rien en taxi. J'ai rappelé et m'a dit qu'il faut 3 minutes de marche. Aucun taxi. Cela a duré longtemps et à la fin l'Le chauffeur m'a dit qu'il ne pouvait pas le restaurant puis annulé. A ce moment le dernier train avaient disparu. Ils nous avaient commandé un taxi. . Mais c'était 20 minutes. À la fin, le taxi est arrivé à 12 : 50 - 1 heure et 40 minutes après l'achèvement de la première fois. Aucune réduction ou compensation offerte.Plus

Avis écrit : 29 octobre 2017

J'ai réservé en taxi un jour à l'avance, à 20 minutes le trajet, on ne peut pas se tromper. J'ai reçu un appel à 4 h du matin pour me dire qu'ils ne voulaient pas se présenter, car le chauffeur a reçu un ramassage à...Stansted. Je l'ai obtenu. Tout le monde a de gagner leur vie mais cela assez mauvais service répondre. Aucune excuse et nous avons trouvé un lieu last minute alternative. Restez-en aux gens super.Plus

Avis écrit : 7 juillet 2017 par mobile

J'avais réservé un taxi pour aller de Manor House à la gare Waterloo. À 10 h. Vers 21 h30. Après la connexion sans fil. Ils nous ont laissé mes 2 enfant de 18 ans qui attendent les enfants. . . . . . . J'ai...donc appelé, ils nous ont dit qu'une demi-heure, à 1 h. ! ! ! ! ! ! ! ! Deux jeunes gens coincés dans une zone où ils n'ont aucune idée de l'endroit où ils se trouvent et ils laissent fait attendre. Dégoûtant. A éviterPlus

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