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Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Je suis allé chercher des billets pour le prochain film d'Halloween ce vendredi. Cineworld voulait que 16 personnes regardent le film. J'apprécie le fait que l'industrie du film ait connu des difficultés au fil des ans, mais c'est décevant de voir 8 titres à regarder...un film! Je ne penserai même plus jamais à aller dans Cineworld! VolPlus

Avis écrit : Il y a 3 semaines

Pas ma première visite. Encore une autre expérience agréable. Personnel amical et serviable, mes enfants ont vraiment apprécié l'expérience 4 DX. Je le referais certainement.

Avis écrit : 27 août 2018 par mobile

Ce n'était pas ma première visite à cet endroit mais c'est mon premier commentaire. C'est le plus proche Cineworld qui a 4 DX bien que mon emplacement habituel soit au Greenwich O 2 Le lieu est facile à trouver et, comme il se trouve dans...le centre commercial, le stationnement intérieur est un avantage avec la validation du stationnement intérieur (uniquement de 19h00 à 2h00). Je pense qu’ils ont besoin de plus de personnel derrière le kiosque, car les files d’attente étaient encore longues et pas très rapides. En tant que membre illimité, je trouve ennuyeux d'avoir pré-réservé mon ticket, je dois encore faire la queue pour des rafraîchissements. Peut-être que séparer les billets des rafraîchissements pourrait aider. Quoi qu'il en soit, les sièges, comme toujours chez Cineworld, sont confortables et offrent beaucoup d'espace pour les jambes. Si vous optez pour 4 DX, les sièges ne seront peut-être pas aussi spacieux, mais vous adorerez l'expérience. Il est dommage qu'ils n'aient pas de place assise à cet endroit pour que les personnes atteintes d'épilepsie puissent avoir une option supplémentaire car elles ne sont pas autorisées à voir dans 4 DX, ni les femmes enceintes et celles souffrant de problèmes cardiaques.Plus

Avis écrit : 10 mai 2018

Je suis allé regarder un film 4 DX au prix de 19 par personne avec ma mère et mon frère de 64 ans. Au cours de la visualisation, nous avons connu un problème technique (gel) et une production visuelle très sombre qui ont ruiné un...film brillant et toute notre expérience. Lorsque j'ai appelé le service clientèle (POLOGNE) le lendemain pour réclamer une indemnisation, ils étaient extrêmement impolis, intimidants et inutiles et ont refusé d'indemniser en prétendant qu'ils n'étaient pas connectés au système. Ils prétendent enquêter, ce qui impliquait seulement de demander verbalement au personnel d'un groupe de WhatsApp s'ils le savaient! Je leur ai demandé de demander spécifiquement à la dame qui surveillait l’écran au moment où elle sortait pour aller régler le problème. Ou pour voir les caméras / caméras de surveillance à domicile comme preuve de ma demande. Cependant, à plusieurs reprises, ils ont refusé et ignoré ma demande et ont délibérément évité la responsabilité de parvenir à une résolution et ont rapidement clôturé cette affaire sans nouvelle escalade à ma demande répétée. De loin le pire service après-vente et le pire cinéma avec du personnel qui ne suit pas les protocoles de base. Ne pas abandonner et se penchera sur des conseils juridiques et plus encore, car cette entreprise ne peut pas traiter les clients de cette façon.Plus

Avis écrit : 26 avril 2018

Je suis allé réserver trois billets pour une avance réservée avec l’un d’eux sur un nombre illimité (je suis membre depuis 2014), je ne pouvais pas le faire sur réservation ou au guichet, sans réservation en ligne avec un tarif que je ne voulais pas...Payer. Le directeur de service était très impoli et se moquait de moi et m'a dit que c'était la règle. J'ai ensuite eu un appel au service clientèle de 28 minutes où ils ont insisté sur le fait que je devais réserver en ligne avec les frais (et ils étaient très impolis, en insistant sur le fait que, en tant que client, je me trompais). J'ai donc annulé par abonnement illimité et n'amènerai pas mes amis non plus et irai à l'odeon à Putney ou à Wimbledon. Ne traitez pas vos clients comme des orduresPlus

Avis écrit : 21 avril 2018

Je suis allé regarder un film que j'attendais de voir, c'était un 15. maintenant nous allons au cinéma avec nos billets payés et ils ont demandé une pièce d'identité même si nous regardons clairement au-dessus de 15. nous l'avions oublié car nous pensions que ce...ne serait pas nécessaire mais ils ont insisté même après que nous ayons appelé notre père pour confirmer nos âges, ils ont ri sur nos visages et nous ont refusé. puis quand nous avons essayé de récupérer notre argent, ils ont dit que nous ne pouvions pas et que nous devions échanger contre un mauvais film que nous ne voulions pas voir. Pour conclure cette expérience horrible, nous n'avons pas récupéré notre argent, nous n'avons pas vu de film et nous avons été extrêmement gênés et ne reviendrons jamais et je vous conseille de ne jamais y aller aussi bien! !Plus

Avis écrit : 6 avril 2018

Mon fils et moi sommes allés voir un joueur prêt au cinéma 4 DX pour son anniversaire et nous avons été très déçus. C'était de mauvaise qualité et ça a gâché sa journée parfaite

Avis écrit : 3 avril 2018 par mobile

J'ai 9 ans et j'adore MARVEL. Je vais donc à Cineworld et je vais généralement avec mon frère de 16 ans, ma mère et mon père. J'aime ce cinéma, mais c'est un peu cher.

Avis écrit : 19 mars 2018

visité encore comme vraiment apprécié la dernière fois et n'a pas déçu une autre soirée agréable en regardant Black Panther

Avis écrit : 8 mars 2018

Tout d'abord, la sélection de l'écran et la variété sont incomparables. Non seulement il y a amplement de temps pour toutes les grandes sorties, mais cela n'ignore pas la niche et le cinéma étranger, ce qui est génial. Les installations sont propres et spacieuses, le...personnel est sympathique et l'intérieur modernisé est éblouissant. Les problèmes surviennent lorsque vous revenez à l'essentiel: les écrans eux-mêmes. La plupart des 14 écrans sont terriblement faibles. Le Superscreen (Screen 7) à couper le souffle est certes grand, mais la luminosité de l'image ne se compare pas à la projection laser à Leicester Square. Empire par exemple ou le Sky Superscreen à l'O 2. Il ne semble pas être aussi brillant que des écrans plus petits dans un autre cinéma, de sorte que le supplément au ticket supplémentaire est un peu gagné. D'autres écrans affichent également une gradation sur certaines parties de l'écran (côté gauche ou côté droit), ce qui donne une image visible et inégalement éclairée. L'écran 4 DX (écran 9) a rencontré des problèmes de mise au point à chaque fois et ce n'est pas assez clair pour compenser le manque de luminosité des lunettes 3 D non plus. D'après mes notes sur les années de fréquentation de ce cinéma, environ 8 des 14 écrans sont trop faibles. Il y a des exceptions: les écrans 2, 4, 8 + 12 sont excellents. L'écran 8 en particulier vous offre presque la même expérience que l'écran 7, mais à une luminosité radicalement accrue pour une fraction du coût. Ces plaintes peuvent être résolues si les films sont brillants eux-mêmes, mais la réalité est que la plupart des films ont des scènes nocturnes ou des scènes sombres, et vous devriez pouvoir voir clairement tout ce qui se passe dans ces scènes. Malheureusement, pour la majorité des écrans de Cineworld Wandsworth, la projection n'est tout simplement pas suffisante pour le faire.Plus

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