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À propos
Durée suggérée : 2 à 3 heures
Météo locale
Présenté par Weather Underground
nov.
déc.
janv.
Contact
Little Horse Croft Farm Ford Road, Bath BA2 8QF, Angleterre
Site Web
+44 1225 834376
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traduit par Google
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Avis écrit le 8 mai 2018

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Avis écrit : Il y a 3 semaines

Le service client est atroce dans cet établissement. J'avais réservé et payé à l'avance ce qui était annoncé sur leur site web sous la forme d'une leçon de groupe d'une heure. Ce qu’ils avaient sous forme de livre, c’était une randonnée (qui ressemble à une...promenade à poney dans laquelle vous êtes attaché au cheval qui se trouve devant vous). Ce n’était pas ce que j’avais l’intention de réserver et quand j’ai essayé d’expliquer qu’il y avait un malentendu, ils étaient très dédaigneux et grossiers et faisaient même des blagues condescendantes du type "Oh, as-tu juste peur des chevaux?". Je leur ai envoyé un e-mail montrant la page du site Web et me disant que j'avais l'impression d'avoir réservé une leçon et non le trekking et j'ai demandé à être remboursé. Une semaine plus tard, pas de réponse et le montant était toujours facturé. J'ai rappelé à plusieurs reprises, très dédaigneux et impoli. Comme un autre critique a déclaré: "Aucune offre pour essayer d'améliorer la situation ou d'admettre tout acte répréhensible... Apprenez de moi et ne donne JAMAIS le paiement intégral à ces personnes."Plus

Avis écrit le 29 août 2018

Ma fille était une cavalière pour la première fois, mais le personnel du centre de trekking n'était rien de plus que serviable et informatif, faisant en sorte que ma fille, qui monte deux fois là-bas, n'ait eu que la meilleure expérience possible. Bien qu’ils fassent...la promotion d’une randonnée d’une demi-heure, nous avons été autorisés à faire une randonnée d’une heure le long de la piste cyclable nationale longeant le centre. Nous avons donc passé une heure agréable à arpenter la campagne locale. monté sur Rocky the horse. C'était une belle façon pour ma fille de prendre confiance en roulant et le personnel n'aurait pas pu être plus serviable. Ce qui est également bien, c'est qu'ils ont des bottes de rechange dans la plupart des tailles pour s'assurer que les cavaliers ont les chaussures adéquates sur les chevaux et qu'ils s'assurent également que le casque est bien ajusté avant de commencer la course. Les salons de thé sont très bien aussi.Plus

Avis écrit le 8 mai 2018

Il y a eu une erreur lors de notre réservation (une femme qui a terminé la réservation a réservé une mauvaise journée avant notre arrivée dans le pays). Le jour est venu et tout l'argent a été payé, personne n'a appelé (bien que nous ayons...pris notre numéro pour des problèmes éventuels). Un e-mail nous a été envoyé mais aucune réponse n'a été envoyée car la réservation a été effectuée au cours du week-end. Sur le - nous avons pensé - le jour de la course, nous avons appelé à l’avance pour expliquer qu’il devait y avoir une erreur car l’email avait eu le mauvais jour. La dame au téléphone était complètement désagréable, ne proposait pas de solution, simplement, "nous sommes désolés - un email vous a été envoyé pour confirmer le jour, nous avons pris le paiement complet et vous devrez payer à nouveau pour voyager Ce n'est pas notre faute si nous vous avons envoyé un email ". Aucune offre pour essayer de rendre la situation meilleure ou admettre un acte répréhensible. J'ai demandé à parler au responsable qui ne m'a pas rappelé. Apprenez de moi et ne donnez JAMAIS le paiement intégral à ces personnes. Je vais également faire une plainte à notre hôtel. Très en colère. C'est le premier commentaire que j'ai jamais fait sur conseiller de voyage.Plus

Avis écrit le 17 janvier 2018 par mobile

Charmant centre de trekking, et super café, mais vraiment déçu par la location de poney d'enfant d'une demi-heure. Nous habitons à 50 minutes de Wellow, mais on nous a dit que c'était un endroit idéal pour faire de l'équitation. Ma fille a été inscrite à...un procès, elle a apprécié la promenade en poney autour du périmètre de l’établissement et la jeune fille qui menait était vraiment adorable et bavarde, mais cela n’a duré que 10 minutes! Ma fille était assez perplexe quant à pourquoi nous avions voyagé jusqu'à présent pour une expérience de 10 minutes! Les installations sont excellentes et les cours sont fabuleux, mais c'était un long chemin à parcourir pour faire ce qui ressemblait à une promenade à dos d'âne à Weston. Si ma fille prenait des cours, je suis sûre que cela en vaut la peine, mais les 10 minutes pour 10 ne valent jamais la peine.Plus

Avis écrit le 13 septembre 2017 par mobile

Ma famille et moi avons réservé une heure de piratage. Ils étaient très compréhensifs et flexibles avec certaines exigences. Ils ont accommodé toutes nos capacités car certains d'entre nous n'étaient pas aussi confiants. (Y compris nous permettre de monter à l'école, avant le piratage et...après!) Le personnel était très bavard et amical pendant le trajet et les chevaux se sont très bien comportés! Profité pleinement de notre hack et le temps passé ici, par conséquent serait certainement à recommander à tout le monde! Je vous remercie! ! !Plus

Avis écrit le 6 septembre 2016

Nous avons passé un très agréable moment menant au poneys pour nos deux enfants - si vous avez des enfants qui aiment les chevaux c'est un super endroit pour emmener avec vous

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