The Real Mary King's Close
The Real Mary King's Close
4.5
Sites historiquesMonuments et sites remarquables
De 09:00 à 22:00
Lundi
09:00 - 22:00
Mardi
09:00 - 22:00
Mercredi
09:00 - 22:00
Jeudi
09:00 - 22:00
Vendredi
09:00 - 22:00
Samedi
09:00 - 22:00
Dimanche
09:00 - 22:00
À propos
Durée : Une à deux heures
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The Real Mary King's Close : les meilleures façons d'en profiter 
La région
Adresse
Quartier: Vieille ville
De nos jours, peu d'habitants résident dans la vieille ville qui abrite surtout des boutiques de souvenirs et des joueurs de cornemuse, mais le tracé labyrinthique de ses rues et ruelles pavées prouve que cela n'a pas toujours été le cas. C'est le lieu idéal pour se faire une idée de ce qu'était « Auld Reekie » (la « vieille enfumée ») au moyen-âge, avant de passer par le Royal Mile, l'axe principal qui relie le château au palais royal. Ces deux bâtisses sont incontournables, mais les douzaines de ruelles (les « wynds ») offrent un magnifique terrain d'exploration, surtout la nuit lorsque les rues sont interdites aux voitures et que les clubs les plus animés de la ville ouvrent leurs portes.
Contact direct :

4.5
4,5 sur 5 bulles21 498 avis
Excellent
13 277
Très bon
5 040
Moyen
1 900
Médiocre
761
Horrible
529

Kémo
30 contributions
4,0 sur 5 bulles
mai 2024 • En couple
Dans l'ensemble, nous avons apprécié cette visite. Lieu bien conservé et chargé d'histoire. Cependant, comme mentionné dans les précédents commentaires, l'audio guide est en décalage permanent avec le guide, ce qui fait que nous ne pouvons jamais écouter entièrement les sessions et devont en permanence passer à la suivante afin de pouvoir comprendre et s'imprégner des différentes pièces. C'est bien dommage, car nous passons tout de même à côté de pleins d'informations. Prix tout de même un peu élevé par rapport aux prestations.
Écrit le 3 juin 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello, We're glad to hear you enjoyed your tour, and thank you for taking the time to leave us your feedback. Thank you for visiting! Rebecca, Reservations & Relations Executive The Real Mary King's Close - Part of Continuum Attractions
Écrit le 13 juin 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Arianne L
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
mai 2024 • Entre amis
Je recommande fortement, le guide était exceptionnel! Le lieu en tant que tel n’est pas si impressionnant, mais le guide et les supports visuels rendent le tout vraiment intéressant et ça vaut le détour !
Écrit le 29 mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello, We're so glad to hear you enjoyed your tour, and thank you for the review. Thank you for visiting! Rebecca, Reservations & Relations Executive The Real Mary King's Close - Part of Continuum Attractions
Écrit le 4 juin 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Lionel M
Le Plessis-Trévise, France1 contribution
2,0 sur 5 bulles
mai 2024 • En couple
Ne parlant pas très bien anglais j'ai pris l'audio guide qui n'est pas très simple d'utilisation car les pièces s'enchaînent parfois et le retour en arrière ou avant n'est pas ergonomique.
Les pièces sont dépourvues de meubles donc très vides et pas vivantes. Donc la décoration est nulle et pour l'ambiance c'est raté. Dommage car le lieu avait un gros potentiel. C'est cher pour voir des murs en pierres. A ne pas faire !
Écrit le 29 mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for taking the time to visit our site and explore our fascinating and unique site. I am very sorry if you were left disappointed with any aspect of your visit and I am keen to better understand this. All our guests are sent a post visit “thank you” email and it would be great if you were happy to open an offline dialogue so we can better understand what your expectations were and why? Our Marketing material is carefully crafted to accurately describe our tour and site, but if there is something we have miscommunicated, for the benefit of our future guests, it would be great if we could identify this. We have chosen not to set dress our rooms, but leave them in the abandoned state they were left, thus remaining as authentic as possible. Where we do use props, they are to enhance the storytelling of our guide. There is always going to be a fine balance of how much we “dress” the site and for some guests it will be too much and for others it will be too little, finding this balance is always going to be a challenge. For the majority of our guests, we do believe we have this balance right, but appreciate that for you personally there was not enough det dressing. Our audio guides contain the same stories our guides tell on the tour, as the English speaking guide is a live storyteller there will be occasions where the part of the story they are telling will be out of time with the audio app, but please do rest assured they are the same and in the same chronological sequence. I am sorry that your review was not more favourable, but if you are able to provide us with further information, we would love to hear it. Thanks again for the review and we hope you enjoyed the rest of your time in Edinburgh. Paul Nixon General Manager The Real Mary King's Close - Part of Continuum Attractions
Écrit le 4 juin 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Marion B
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
mai 2024 • En famille
Très clair lors de la réservation : vous aurez une application, à télécharger avec un guide audio et/ou à lire directement sur votre smartphone. Arrivée à l’heure du rendez vous : nous n’avions pas la bonne information pour le point de départ, la visite avait commencé sans nous , et le téléchargement sur l’application semblait infaisable dans les temps (pas de réseau en souterrain et dossier lourd). Bref, obligé d’interrompre le guide afin d’avoir tout de même une solution et de ne pas passer la visite à tenter de comprendre certaines subtilités. Finalement un audio guide mis à dispo, très décalé du guide et avec la sensation de devoir délaisser complètement ce que transmet le guide à l’oral pour glaner certaines infos.
Dommage, le personnel en fait beaucoup au sujet de la prestation mais ce n’est pas à la hauteur de ce qu’ils promettent. Et les lieux en souterrain ne sont pas très authentiques… mannequins et mises en scènes, ils s’arrangent avec 2/3 histoires de fantômes, bref, pour le tarif nous avons trouvé ça un peu léger.
Écrit le 7 mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for taking the time to leave us a review of your visit to The Real Mary King’s Close. We welcome all constructive feedback at the site. Naturally I was sorry to read about the difficulties you experienced with your free audio guide app. As the tour is “underground” there is not the option to stream the tour. Our recommendation is to have a downloadable tour installed pre-visit. We have worked very hard to communicate this to all our guests, including sending information on how to do this in your booking confirmation email, pre-visit email reminder as well as having postcards printed which we hand out at the ticket desk – in your own language. Our advice is always to arrive 15 minutes prior to the start of your tour, giving us ample time to help any guests who may have any difficulties before the tour starts. If we have missed an opportunity to provide this information or it was not understood – I do apologise and I would like to know how we could have better delivered this. We have kept the audio files as small as possible and you only need to download the language you require. The plan is really to relax, listen to the app and be led around by your guide and hear the fascinating stories in your own language. I’m sorry that this was not the experience you received. All the audio guides provide the same information as our English-speaking guide. I am confused that your review states we are “not very authentic”. Authenticity is at the heart of our site and what we do. We have deliberately not set-dressed our rooms – we have left them in the real condition we have found them (aside from maybe putting down a solid floor) and a few occasional props to help enhance the storytelling. The overwhelming feedback form our guests is they prefer to see the room in the “real” state/condition they were left in. Furthermore we are not a ghost tour and I am concerned that your review may be unintentionally misleading for future visitors to the site. Our stories are fully research and genuine, centred around real events from real people who lived, worked and died on Mary King’s Close. As feedback is so important to us, all our guests are sent a post-visit “thank you” email and survey. If you have some specific examples of where we could have improved, I’d love to hear them. We hope you enjoyed the rest of your time in Edinburgh and that you are able to visit us again. Paul Nixon General Manager. The Real Mary King's Close - Part of Continuum Attractions
Écrit le 13 mai 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Nathalie
Ottawa, Canada8 contributions
5,0 sur 5 bulles
mai 2024 • En solo
Excellente visite. Lauren notre guide était excellente. Très dynamique. On apprend beaucoup sur l'histoire d'Edimburgh.
Écrit le 7 mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello, We're so glad to hear you enjoyed your tour with Lauren, and thank you for the review. Thank you for visiting! Rebecca, Reservations & Relations Executive The Real Mary King's Close - Part of Continuum Attractions
Écrit le 13 mai 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Leparc78
Noisy-le-Roi, France54 contributions
2,0 sur 5 bulles
mai 2024 • Entre amis
Nous étions un groupe de 10 Français sur une visite le matin ; la visite a débuté sans que personne ne nous propose d’audio guide en français
Après 5 mn de visite nous nous étonnons de ne pas en avoir sachant que le guide Sandy déclamait très rapidement son commentaire en anglais avec accent écossais sans aucun égard pour nous
Un niveau d anglais moyen ne permettait pas de comprendre plus de la moitié de son propos ; on nous apporte les audioguides mais le décalage avec le commentaire du guide a été très gênant tout le long …
Sandy imperturbable , ne s est pas du tout adapté ; regardant sa montre régulièrement il avait hâte d en finir et frappait le sol de son bâton pour ce donner des allures de comédien hilarant
Résultat : déception bien que ces ruelles sous terre et l attraction elle même sont intéressantes
Écrit le 2 mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for taking the time to review your experience at The Real Mary King’s Close. I am sorry to read that you had translation difficulties when visiting us and thank you for allowing me to highlight here the steps we have taken to welcome non-English speaking guests. All guests who book online receive a booking confirmation email. Within the email there is a link to a FREE downloadable audio guide for your tour. The link explains how to access the FREE audio guide and use it during your tour. We also include a link in your reminder email too! If you booked your tickets at our admissions desks, we have printed postcards in your own language, showing you how to download the guide and use it on your tour. Naturally I am very disappointed that you missed this vital piece of information which resulted in you not fully understanding your tour. I am sure there are additional learnings here and I would love to hear how better we could have presented this information to you at the time of booking. All our guest are sent a “Thank you” email, with a link to tell us a little more about your experience. If you have time, I would really appreciate some additional feedback as to what we can do to further improve upon the experience you received. I hope you enjoyed the rest of your day in Edinburgh. Paul Nixon General Manager The Real Mary King's Close - Part of Continuum Attractions
Écrit le 6 mai 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

CelineRD1978
Lille, France134 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En famille
à voir absolument si vous passez par Edimbourg. L'histoire et les anecdotes sont réelles et indissociables des lieux, la visite est en anglais alors français téléchargez l'appli gratuite (audio guide) sur votre téléphone et vous suivrez la visite facilement, Merci à notre guide Adam qui a su donner vie à l'expérience.
Nb : les photos sont interdites dans les souterrains, mais une photo souvenir est réalisé par l'équipe si vous le souhaitez.
****
a must see if you pass through Edinburgh. The history and anecdotes are real and inseparable from the places, the visit is in English then French download the free app (audio guide) on your phone and you will follow the visit easily, Thanks to our guide Adam who knew how to bring life to experience.
NB: photos are prohibited in the underground passages, but a souvenir photo is taken by the team if you wish.
Écrit le 25 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello, We're so glad to hear you enjoyed your tour with Adam, and thank you for the review. Thank you for visiting! Rebecca, Reservations & Relations Executive The Real Mary King's Close - Part of Continuum Attractions
Écrit le 29 avril 2024
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Jérôme G
3 contributions
5,0 sur 5 bulles
mars 2024 • En famille
Attention ! Si vous ne parlez pas anglais, pensez bien à prendre des écouteurs ! Nous n'en avions pas et mon épouse qui ne parle pas anglais n'a hélas pas pu suivre grand chose, mais le personnel n'y peut rien... En revanche pour nos filles et moi : parfait ! Un audioguide est fourni aux enfants qui les écoutent au fil de la visite. Elles ont adoré (6 ans et 9 ans). Pour ma part, sans être bilingue, j'ai pu parfaitement suivre les explications très animées et ponctuées d'humour de notre guide Natalia, qui par son talent de conteuse nous plonge dans la vie de l'époque. Une expérience pour le moins impressionnante, quand on pense que ces rues furent jadis à ciel ouvert, et la foultitude de détails racontés nous permet d'imaginer ce que ça pouvait être. Comptez environ 1h de visite. Photos non autorisées à l'intérieur.
Écrit le 22 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello, We're so glad to hear you enjoyed your tour with Natalia, and thank you for the review. Thank you for visiting! Rebecca, Reservations & Relations Executive The Real Mary King's Close - Part of Continuum Attractions
Écrit le 29 avril 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

DeborahP92
Neuilly-sur-Seine, France35 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En famille
C est une visite guidée très sympa. Pas mal d explications sur la vie à l époque et des reconstitutions bien faites On s y croirait. Plus les fantômes au détour du chemin. Vraiment cool
Écrit le 21 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello, We're so glad to hear you enjoyed your tour, and thank you for the review. Thank you for visiting! Rebecca, Reservations & Relations Executive The Real Mary King's Close - Part of Continuum Attractions
Écrit le 23 avril 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Julie-Charlie28
148 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En couple
C’est une activité incontournable, vous ne verrez ça nul part ailleurs! Soit vous êtes à l’aise avec l’anglais et vous pouvez suivre le guide sinon pas de soucis un audioguide gratuit est proposé, à télécharger sur le téléphone (écouteurs obligatoires).
L’un de nous a suivi avec l’audioguide, il est vraiment très bien fait.
Notre guide Anna était vraiment top et toujours prête à répondre aux questions.
Écrit le 17 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello, We're so glad to hear you enjoyed your tour, and thank you for the review. Thank you for visiting! Rebecca, Reservations & Relations Executive The Real Mary King's Close - Part of Continuum Attractions
Écrit le 23 avril 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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