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Le BHV Marais

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52 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France
Le Marais
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1 - 10 de 202 avis
Avis écrit : Il y a une semaine

On y trouve des produits de très bonne qualité mais à des prix assez élevés. L'accueil est plutôt sympathique et agréable. Si vous avez un problème avec un produit défectueux, on vous le remplace ou on vous le rembourse. Pratique, car il est ouvert le...Plus

Date de l'expérience : septembre 2019
Merci, davy a
AjaB34, Gérant de Le BHV Marais, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a une semaine

On sait être à l'écoute de nos clients effectivement et on aime en prendre soin :-) Anne-Gaëlle, Responsable Relation Client

Avis écrit le 17 août 2019

Cela faisait longtemps que j'était allé dans les rayons du BHV Belle surprise , quel moderniste, rayons mis au goût du jour , très accueillant Une mine de ressources, Mais Le ou la DRH devrait plus intervenir personnel du niveau 0 parfait , prêt à...Plus

Date de l'expérience : août 2019
1  Merci, Daniel D
AjaB34, Gérant de Le BHV Marais, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 août 2019

Et nous en sommes désolés 😕 Message reçu : nous ferons le nécessaire auprès des équipes ;-) Vincent

Avis écrit le 22 juin 2019

Ne pas trop compter sur le service après vente. J' ai eu une mauvaise expérience avec à l'époque leur architecte d'intérieur que devait refaire ma cuisine et tout c'est passé très mal. Heureusement cette personne ne travaille plus pour le BHV . Mais les dégâts...Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
1  Merci, Sylbio
Avis écrit le 7 juin 2019

Ce n'est pas l'accueil du siècle mais les serveurs sont jeunes et sympas et la nourriture toujours excellente, moi j'aime bien ce petit café tranquille !

Date de l'expérience : juin 2019
Merci, EmmanuelleParis04
AjaB34, Gérant de Le BHV Marais, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 juin 2019

Bonjour Emmanuelle, Merci pour vos encouragements ! On aime que nos clients soient satisfaits :-) Michael, Conseiller Relation Client

Avis écrit le 4 juin 2019

J'y vais surtout le dimanche, parce qu'il se trouve dans le Marais, superbe endroit pour y traîner tranquillement. Le sous-sol du BHV est une mine, rayon bricolage. La particularité du BHV c'est qu'on trouve souvent des objets qu'on ne trouve nulle part ailleurs. J'adore !

Date de l'expérience : juin 2019
Merci, 16Anne16
AjaB34, Gérant de Le BHV Marais, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 juin 2019

😍😍 C'est tellement vrai!!^^ Merci à vous :-) Vincent

Avis écrit le 4 juin 2019 par mobile

En visite au BHV Rivoli, je suis surpris du manque de politesse des employés ! Il est 15h50 et vos magasins sont quasiment vides. Beaucoup de personnel mais personne ne dit bonjour ni propose son aide ...... Dans votre pays ce manque de courtoisie est...Plus

Date de l'expérience : juin 2019
Merci, juanmarcosj635
AjaB34, Gérant de Le BHV Marais, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 juin 2019

L'accueil à la Parisienne... Nous en sommes désolés! Et vous avez raison : nous rappellerons à nos équipes l'excellence de service que nous vous devons. La prochaine fois que vous nous rendrez visite, nous saurons vous accueillir comme il se doit ;-) Vincent

Avis écrit le 8 mai 2019 par mobile

Il ne faut surtout pas déranger les vendeurs du rayons enfant et ne leur poser aucune question pour un achat . C’est innacceptable et pas à la hauteur d une telle enseigne .A FUIR.... !!

Date de l'expérience : mai 2019
Merci, italien75
AjaB34, Gérant de Le BHV Marais, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 mai 2019

Et vous avez raison : c'est inacceptable! Nous allons donc faire le nécessaire et allons rappeler à nos équipes l'excellence que nous vous devons! Milles excuses pour ce couac, ça n'arrivera plus lors de vos prochaines visites. Vincent

Avis écrit le 12 avril 2019

Nous avons déambulé dans les étages sans recherche particulière. Pas de pression des vendeurs, ce qui est appréciable, mais présent pour répondre à nos questions. Superbe possibilité de repas au dernier étage.

Date de l'expérience : mars 2019
1  Merci, F-Mucky
Avis écrit le 6 avril 2019

Le BHV est un magasin très utile pour les parisiens .Dans le grand magasin il y a au total 7 niveaux de700 à 1000 m2 chacun. Mais une seule zone de toilette ....!un vendredi à 15 heures il y a une queue de 15 à...Plus

Date de l'expérience : avril 2019
Merci, Sylvie S
Avis écrit le 19 mars 2019 par mobile

Certes, on trouve tout au BHV, mais ne vous attendez ni à du conseil ni à de l’attention aux clients. Personne n’a su me renseigner correctement sur ce que je cherchais, j’ai fini par trouver toute seule qu’il est possible d’imprimer des photos sur une...Plus

Date de l'expérience : mars 2019
3  Merci, CCLGB
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Questions et réponses
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danielle b
29 avril 2018|
RéponseAfficher 2 toutes les réponses
Réponse de AjaB34 | Représentant de l'établissement |
Bonjour Danielle, LE BHV MARAIS sera fermé ce mardi 1er mai. Nous restons à votre disposition pour toute autre information. Très belle journée, LE BHV MARAIS.
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Lucille and Dan... h
2 avril 2018|
Réponse
Réponse de patkiki69 | A publié un avis sur cet établissement |
oups oui ouvert tous les jours mais aujourd'hui ont est pas le 6 avril ?
-1 
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Pierre_oza
2 septembre 2016|
RéponseAfficher 2 toutes les réponses
Réponse de Valdas P | A publié un avis sur cet établissement |
Non, je n'ai pas pris des tickets pour resto, mais l'ambiance et structure architecturale de ce magasin sont très sympa:)
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