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Horrible
1

Denis
2 contributions
janv. 2020
Des vrais pros pour adapter vos chaussures de ski à votre pieds, travail immédiat et top...bravo. Denis (moniteur de ski ESF Saint-Gervais)
Écrit le 10 janvier 2020
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LizyPM
Boulogne-Billancourt, France23 contributions
août 2018 • En famille
Il est très plaisant d’aller dans ce magasin. On s’y sent tout de suite très bien : excellent accueil.
Les personnes qui y travaillent sont adorables et d’excellents conseils. Ce sont des personnes qui connaissent parfaitement la montagne et savent par conséquent de quoi elles parlent. Elles vous conseillent au mieux en fonction de vos besoins. Elles ne vous poussent nullement à la consommation mais s’adaptent vraiment aux activités que vous souhaitez effectuer.
Par ailleurs, les conseillers vous trouvent des solutions si vous avez cassé / abîmé une partie de votre matériel. Ils ne vous abandonner pas Vraiment adorable.
Par ailleurs, ils prennent le temps nécessaire pour s’occuper de vous. Ce n’est nullement la chaîne. Quel bonheur !
Vraiment un réel plaisir d’aller dans cette boutique. Ça fait 2 ans que j’y vais, et je n’achète plus rien pour la montagne dans une autre boutique.
Gentillesse, conseil, compétence... sont une partie des caractéristiques de ce que vous trouverez chez Snell Sport
Écrit le 28 août 2018
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Raymond V
43 contributions
juin 2018 • En solo
Sûrement le magasin des sport multimarques le mieux achalandé de Chamonix. Bons vendeurs bien formés.
MAIS aucun SAV! Quand vous rapportez des bâtons de marche qui se bloquent, le sourire du vendeur se fige, et il fait tout pour vous décourager : renvoi à l’usine pour expertise, longs délais, risque de refus de la garantie par le fournisseur, etc, et finalement on vous conseille fermement de ne pas insister ! Pour le même bâton Décathlon échange immédiatement sans mettre en doute la bonne foi du client.
Écrit le 26 juin 2018
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648Claude
Nancy, France17 contributions
janv. 2017 • En couple
En plus du large choix d'équipements pour toutes les activités de montagne, de l'accueil du personnel, de sa compétence et de ses bons conseils, je voudrais souligner la qualité du service après vente. En cas de problème (rupture d'un câble sur une chaussure par exemple), il prend en charge la réparation et les relations avec le fabricant pour la mise en œuvre de la garantie. Au delà il vous dépanne par un prêt de matériel pendant le temps nécessaire à la réception des pièces et à la réparation. Les clients doivent savoir qu'ils peuvent compter sur un service de qualité non seulement au moment de l'achat (accueil, choix et conseils) mais aussi après l'achat (réparation, dépannage). Il s'agit là d'une sécurité qui n'a pas de prix.
Écrit le 18 janvier 2017
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Aurélien C
Samoëns, France7 contributions
avr. 2016 • Entre amis
J'ai acheté mes chaussures de ski de rando ( Dynafit mercury) en fin de saison. J'ai donc bénéficier d'un super prix (dont le meilleur de la région). Le vendeur m'avait bien dit que je pouvais revenir après quelles que sortie pour les faire ajuster parfaitement à mon pied. Car ils avaient une technique de déformation des coques. Je suis revenu deux fois pour vraiment peaufiner l'ajustement. Mais maintenant c'est impeccable. Et tt ça pris en service après vente.
Merci pour le beau boulot
Écrit le 26 novembre 2016
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G-rald F
Vauvert, France432 contributions
déc. 2015 • En solo
Magasin idéalement placé doté d une grande et belle devanture. Bien range et bien agencé, beaucoup révéraient d un magasin comme cela. Les vendeurs et vendeuses sont plutôt très connaisseurs dans leur domaine et ceci est très bien. Le seul hic et pas des moindres, est la sympathie de ces intervenants. Un sourire ne vous fera pas mal, je vous l assure, n ayez pas peur. Et lorsque on vous demande un renseignement ce n est pas pour vous embêter en parlant poliment, et s il vous plait ne soyez pas intéressé seulement par l argent qu on va laisser.... Beau magasin quand même.
Écrit le 3 janvier 2016
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Laurent F
Auxerre, France19 contributions
juill. 2015 • En famille
Les magasins de Chamonix ont eu la bonne idée, plutôt que de se faire concurrence, de diversifier leurs offres, ce qui permet de trouver quasiment tout ce que l'on cherche. Snell est l'un des plus grands, et même si on ne trouve pas toutes les références, c'est de loin le magasin où l'on trouvera le meilleur conseil. Le personnel est attentif aux besoins du client et n'hésite pas à vous conseiller une autre adresse plutôt que de vous vendre un article qui ne convient pas à vos attentes.
Écrit le 23 juillet 2015
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Matthieu M
Nouvelle-Zélande34 contributions
juin 2015 • En famille
Super accueil, un choix impressionnant et la possibilité de louer du matériel.
Je recommande vivement cette adresse s'il vous manque quelque chose pour vos vacances
Écrit le 9 juillet 2015
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58Scherzo
49 contributions
Bon matériel et bons conseils je m'équipe chez eux depuis plus de 25 ans

Ils m'ont conseillé une paire de bâtons en fonction de mes attentes et non en fonction du prix moi je di bravo et à bientôt

Écrit le 8 mai 2015
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Csodi
chamonix mont blanc12 contributions
févr. 2015 • En solo
J'achète régulièrement des produits chez Snell.

L’accueil est top (un simple bonjour + sourire de la part des vendeurs donne aussi envie de revenir!) et les vendeurs toujours de bons conseils.

Je me suis mise à louer là bas également. Les prix ne sont pas bien différents des autres magasins de location (quelques fois un poil plus cher, quelque fois un poil moins cher) , par contre l'équipe en charge des locations de ski est au top.

Il y a aussi un service de bootfitting (à tester absolument)

Seul hic : ouvre à 9 en saison. Une ouverture à 08.30 permettrait d'être à l'ouverture des pistes!
Écrit le 1 février 2015
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