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Kapitan Prusse
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Avis écrit le 26 décembre 2018 par mobile

Nous avons demandé à un guichet un homme âgé qui était assis et criait quelque chose en allemand s'il parlait anglais parce que nous ne parlions pas allemand. Il a répondu «nein» (ce qui n'est pas en allemand), mais a également appelé un son qui...parle couramment l'anglais. Il nous a dit: «Je dois partir dans 10 minutes car nous demandions au port de faire une promenade en bateau et cela ne nous a pris que 1 heure, ce qui était excellent pour notre emploi du temps, nous avons donc continué. Tout d'abord, nous avons été choqués lorsque nous avons vu le bateau. Il semblait vieux et échevelé, me rappelait un bateau de pêche. La partie la plus choquante était cependant qu'au début de la promenade en bateau, le guide parlait UNIQUEMENT en allemand. La voix s'annonçait, parlant fort et sans arrêt! ! Sérieusement, le gars ne retenait même pas son souffle, il ne s’est même pas arrêté pendant 5 minutes, il a continué à parler dans une langue que nous ne comprenions pas. Donc, fondamentalement, la tournée ne valait rien pour nous. C'était comme si nous jetions 50 € dans les égouts et perdions une précieuse heure de notre voyage. Nous nous sommes sentis fraudés, car la personne qui nous a «recrutés» savait que nous ne parlions pas allemand et que nous ne prenions jamais la peine de nous le faire savoir. En fait, il a délibérément dissimulé ce fait, de sorte qu’il envoie une autre famille de 5 personnes dans le troupeau. De plus, quand nous sommes partis, j’ai demandé à un employé (le gars qui vendait également des boissons avant de monter à bord) pourquoi la tournée n’était qu'en anglais et il est devenu défensif et offensif. Il a dit que j’aurais dû savoir et que tous les bateaux qui pratiquent la «modération» (c’est ainsi qu’il l’appelle) ont de gros panneaux l’indiquant. Quand je lui ai dit que dans tous les autres pays visités jusqu'à présent, l'option anglaise était disponible, car nous sommes des touristes et que nous ne sommes pas tenus de connaître la langue du pays que nous vouons.Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
Avis écrit le 8 décembre 2018

Je n’étais intéressé que par une tournée combinée et j’ai apprécié que cela soit rendu possible. L'attente de 90 minutes en valait vraiment la peine. Le capitaine était très instructif et avait un grand sens de l'humour. La visite était en allemand, la compréhension du...commentaire et l’histoire du port étaient importantes, c’est adoré.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Avis écrit le 11 juin 2018 par mobile

La croisière elle-même était bonne et beaucoup de sites autour du quartier des entrepôts, etc., et ont duré environ une heure. Nous nous sommes approchés pour réserver des billets et on nous a dit qu'aucune excursion en anglais n'était laissée pour la journée (apparemment il...y en a une par jour à 12h en anglais), ce qui était bien, et a dit à un autre . Nous coûte 16 euros chacun. La dame a téléphoné par radio aux opérateurs de croisière et nous a dit de descendre pour les rencontrer. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit qu'il était déjà parti et qu'il avait prévenu la dame à la radio. (qui a fini par être plus d'une heure). Nous avons attendu et cela en valait la peine, dommage que nous ne comprenions pas le guide allemand qui devait être drôle. Dans l'ensemble, nous sommes contents de l'avoir fait, juste un peu agacé par la façon dont il était organisé.Plus

Date de l'expérience : juin 2018
Avis écrit le 26 mai 2018

A pris la version étendue du voyage Harbour et ne l'a pas regretté. Le capitaine a raconté une foule d’histoires et a diverti le groupe jusqu’à la fin avec des histoires et du fil de marin. Ainsi que des informations très intéressantes sur l'histoire de...Hambourg et le port. Je ne peux que le recommander. . . .Plus

Date de l'expérience : mai 2018
Avis écrit le 7 décembre 2017 par mobile

Comme d'autres l'ont déjà dit, la visite est seulement en allemand. Même si ce n'est mieux quand on peut comprendre que le capitaine dit (la nôtre était vraiment drôle), je dois dire que ce n'est pas nécessaire. Il y a une belle vue sur le...quartier Warehouse.Plus

Date de l'expérience : décembre 2017
Avis écrit le 17 octobre 2017

Les excursions portuaires ne sont commentées qu'en allemand et sont trop chères. Si vous ne comprenez pas l'allemand, vous pouvez économiser beaucoup en utilisant les ferries de lignes HVV 61 et 62, où un ticket rover ne coûte que 8 euros, et comprend également les...bus et le métro. Leur centre de réservation sur Landungsbruecken sert également de boutique de souvenirs. Le magasin était presque vide quand nous sommes entrés, avec juste deux femmes derrière le comptoir qui se parlaient. J'ai vu des cartes postales inhabituelles, en ce sens qu'elles montraient des ferries et des paquebots de croisière qui avaient été retirés ou mis au rebut il y a environ 20 ans. Je me suis approché du comptoir, et dans mon meilleur O'level allemand a dit qu'ils avaient des cartes postales intéressantes. Sans aucune trace de sourire, la dame a répondu: "Je n'ai pas le temps de bavarder". Je suis resté un peu sans voix et choqué par cette réponse. Puis elle a dit à nouveau "je n'ai pas le temps de parler petit". C'était incroyable, presque robotique, juste un "Merci" poli aurait été bien. J'ai placé les six cartes postales fermement sur le comptoir et mes euros dans ma poche et je lui ai dit "Et je n'ai pas le temps de me faire de la grossièreté", puis je me suis retournée et j'ai quitté le magasin. Incidemment, leurs cartes postales sont vendues à 80 cents chacune, si vous sortez de leur porte à gauche, un magasin à deux portes vend des cartes postales (avec un sourire) pour seulement 50 cents chacune. Très décevant.Plus

Date de l'expérience : octobre 2017
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