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Très décevant voyage de Hendaye à Lisbonne

Rapport qualité prix très médiocre en effet vous payez très cher pour voyager dans un train vétuste... lire la suite

Avis écrit le 20 juillet 2019
So6440
,
Tosse, France
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1 - 10 de 22 avis
Avis écrit le 20 juillet 2019

Rapport qualité prix très médiocre en effet vous payez très cher pour voyager dans un train vétuste très mal insonorisé (vous partagez les conversations des voisins) avec certains WC qui ne ferment pas et qui sentent le tabac. Une moquette plus que datée sur les...Plus

Date de l'expérience : juillet 2019
1  Merci, So6440
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : Il y a 3 semaines

Nous avons pris le trenhotel de Lisbonne à Madrid. Nous avons réservé la classe gran pour notre douche et nos toilettes privées. La cabine du restaurant est à côté de notre cabine pour le dîner et le petit déjeuner simples. Le Sala club est offert...aux passagers de la classe Gran. Cependant, le personnel travaillant au club ne met pas son effet au service des passagers. 122 € par personne est assez cher cependant.Plus

Date de l'expérience : août 2019
Avis écrit : Il y a 4 semaines

Ma femme et moi avons emmené la Lusitania de Madrid à Lisbonne le 12 septembre. Nous avons réservé Gran Clase pour avoir une cabine avec deux lits superposés, un wc et une douche à 122 euros chacun. La cabine montrait son âge, avec des tapis...tachés; Des plastiques endommagés, éraflés et tachés pour les moulures de toilettes / douches et les boiseries - mais c’était un triomphe d’ingéniosité pour la façon dont ils avaient aménagé tout cela dans un espace minuscule, pas beaucoup plus grand que notre abri de jardin. Il y a même une ingénieuse échelle pliante au ras du mur qui se déplie à 45 degrés, avec des marches appropriées, pour permettre l'accès au lit du haut. D'autres commentateurs se sont plaints d'avoir à mettre leurs bagages dans la douche, à cause du manque d'espace à côté des couchettes, mais notre cabine disposait d'un espace entre le plafond du compartiment douche / wc et le toit du train, assez grand pour trois valises de taille décente! Le trajet était cahoteux et bruyant pendant presque 10 heures de voyage. Nous n’avons donc pas beaucoup dormi, malgré les boissons dans le wagon-bar avant de nous coucher, et vous êtes pris de court dès que le train arrive à Lisbonne à 7 h 20 le lendemain matin. . Cependant, malgré le fait que l'état de la cabine soit un peu décevant au début, lorsque nous avons considéré ce que nous avions payé pour env. Le trajet de 700 km - il ne prend pas la route la plus courte et la plus directe, mais se dirige initialement vers le nord-ouest, via Avila et Salamanque, avec pas moins de 15 arrêts sinueux en route - nous avons pensé que nous avions reçu la plus incroyable aubaine. En fait, si vous étiez prêt à passer la nuit dans un siège de train ordinaire, le tarif était un cadeau absolu à seulement 24. 60 euros! ! ! Nous l'avons réservé uniquement pour l'expérience de voyager sur un train-lits, et nos trains-lits britanniques ne disposent pas de cabines avec douche / wc privés, et ils sont incroyablement plus chers que les traverses espagnoles. Cependant, nous ne nous précipiterions pas pour le refaire. Nous préférerions voyager pendant la journée afin de pouvoir voir le paysage, mais il n’existe pas de service de jour direct entre ces deux villes.Plus

Date de l'expérience : septembre 2019
Avis écrit le 3 août 2019

Nous avons pris ce train pour aller de Lisbonne à Madrid (et le retour) en juillet. Nous sommes une famille de quatre personnes et nous avons donc réservé le "Cama Turista", une cabine à quatre lits. J'ai des commentaires similaires aux critiques existantes:  - le...site Web de Renfe est complexe pour la réservation  - essayez de réserver le plus tôt possible pour obtenir le meilleur prix et la meilleure disponibilité  - le service dans le train était variable, avec un préposé grincheux pour la première étape du voyage et un accompagnateur plus agréable pour la deuxième étape  - les toilettes sont de propreté variable, notamment le matin du retour à Lisbonne  - la température était généralement fraîche à la sortie, mais elle s'est réchauffée un peu pendant la nuit, sans trop savoir pourquoi, mais c'était la même chose pour les deux jambes. Un conseil important: vous pouvez utiliser les cercanias à Madrid le matin de votre arrivée pour vous rendre à votre destination finale. C'est gratuit avec votre billet (mais pas trop de publicité, ils préfèrent si vous achetez un nouveau billet!!). Voici comment faire cela (trouvé partiellement avec l'aide d'un autre assistant de RENFE attitude de merde):  - en utilisant une machine cercanias (les rouges), sélectionnez Anglais  - sélectionnez Billets combinés  - ensuite, si je me souviens bien, vous devez refuser d'utiliser votre carte Renfe - à moins d'en avoir une. . . pas trop sûr, mais essayez quelques options. . . entrez également votre destination.  - alors, vous devriez pouvoir scanner le code à barres avec le lecteur qui se trouve sur la machine. Utilisez le code à barres qui se trouve en bas à gauche de votre ticket imprimé (si vous l'avez apporté sur le site Web de Renfe). . . ce n'est pas le code carré en haut, ni celui en bas à droite.  - la machine cercanias devrait cracher un ticket gratuit.  - Vous devez le refaire pour chaque personne de votre groupe.  - Si quelqu'un réussit à le faire, ce serait bien si vous pouviez mettre à jour la procédure (ou la clarifier) pour les futurs voyageurs! J'imagine que vous pouvez également le faire à Lisbonne mais je n'en avais pas besoin.  - Vous pouvez aussi aller au guichet, mais la file était assez longue et lente. . .Plus

Date de l'expérience : juillet 2019
Avis écrit le 16 juin 2019

Pris le Trenhotel durant la nuit de Lisbonne à Madrid, le train est certainement plus vieux mais bien entretenu. Nous avions pris plusieurs avions et séjourné dans 5 hôtels / airbnbs lors de nos voyages en Europe et avons pensé que ce serait un changement...agréable et une expérience amusante, et nous étions heureux de l'avoir fait! Oui, c'est un train, ce n'est pas un luxe. Si je souhaitais vivre la même expérience dans un autre hôtel ou plusieurs heures dans un aéroport, nous aurions pris l'avion. J'avais réservé une cabine à 4 couchettes, pour deux d'entre nous (moi-même et mon fils adolescent), car vous ne pouvez pas réserver de femmes ou d'hommes dans le même logement. cabine sauf si vous achetez les 4 couchettes, car vous ne pouvez pas mélanger les sexes avec des inconnus qui pourraient éventuellement partager votre cabine. L'achat de toutes les 4 couchettes a assuré la confidentialité pour mon fils et moi, et était moins cher que l'achat d'une chambre privée pour 2. DE PLUS, en utilisant seulement 2 des couchettes, nous pourrions replier les 2 autres, nous donnant beaucoup plus de place! Le trajet était parfois un peu cahoteux, mais cela ne faisait qu'ajouter à l'ambiance. Il y avait un peu de bruit sur les rails, mais pas de problème - des bouchons d'oreille sont fournis (avec de l'eau, du dentifrice, une brosse à dents et le plus petit pain de savon que j'ai jamais vu!). Le personnel était serviable et sympathique, et le café était décent mais nourriture et boissons limitées. Chaque couchette avait une prise électrique, plus une autre prise près de l'évier, totalisant 5 prises au total. Mon fils mesure 6 pieds et occupe tout le lit. Les lits étaient de confort moyen, un oreiller par lit est fourni. (réserver tous les 4 lits nous a permis d'avoir 2 oreillers.) Les inconvénients: notre cabine (qui comprenait le lit n ° 31) était très chaude au début. Il faisait inconfortablement chaud. J'ai demandé au préposé à propos de la climatisation et on m'a dit de ne pas s'inquiéter, que ça refroidirait. En traversant d'autres voitures pour me rendre au café, j'ai remarqué une différence de température considérable, les autres voitures étant fraîches. Notre voiture était la dernière dans le train, alors je suppose que c'était la raison pour laquelle elle était la plus chaude. En moins de deux heures, la cabine était plutôt froide et j’avais même besoin de mettre un pull. La seule autre plainte était d'utiliser le site Web pour acheter des billets. . . c'est frustrant et difficile! Dans l’ensemble, nous avons apprécié notre expérience, passé une bonne nuit de sommeil et étions impatients de nous réveiller à Madrid, reposés et prêts à explorer! Nous aimerions utiliser le Trenhotel à nouveau.Plus

Date de l'expérience : mai 2019
Avis écrit le 21 mai 2019 par mobile

Ceci est une revue de la classe Tourista. Choisissez cette option comme une option abordable pour vous rendre à Lisbonne depuis Madrid. Nous avons payé environ 50 euros par trajet et par personne. La classe Tourista n’est que des sièges. Pas de lits, repas ou...boissons. Sorte de confusion lors de l'achat de billets en ligne. Site Web ne fait pas la distinction de classe en ce qui concerne ce que vous obtenez. Même si vous choisissez l’option cabine, elle n’est pas privée. Il y a des options privées pour plus d'argent. Faites vos recherches dans les revues car leur site web est difficile. Les sièges de la classe Tourista sont attribués. Les sièges ne sont pas inclinés vers le bas mais vers le bas. Bon espace pour les jambes. Pas de coin. Aurait l'avantage avec un coin pour l'élévation de la jambe. Pas de prises électriques sur les sièges. Pas de wifi. Il y a un espace de rangement pour les bagages en hauteur pour vos bagages de cabine. Les plus gros bagages sont rangés entre les wagons. J'ai pu dormir sporadiquement. J'avais mon oreiller cervical, des écouteurs antibruit et je prenais dramamine pour le mal des transports. Le trajet est cahoteux mais je me sentais bien avec mes médicaments. Fait des arrêts fréquents pour ramasser / déposer. Il y a une porte coulissante de chaque côté de la voiture pour entrer dans les toilettes c'est assez fort. Ils vérifient vos billets au milieu de la nuit. Ils n’annoncent pas les arrêts. Vous connaîtrez votre station lorsque vous regardez par la fenêtre ou sur Google Maps. Utilisez les toilettes du train avant de descendre à Lisbonne car elles facturent les toilettes à la gare de Santa Apolonia. Il y a un petit café qui est ouvert à cette heure. Pas de prises électriques.Plus

Date de l'expérience : mai 2019
Avis écrit le 18 mai 2019

Nous avons voyagé en avril 2019 de Madrid à Lisbonne. À quatre, c'était une façon unique de voyager et s'intégrait bien dans notre itinéraire. Le train et les cabines étaient vieux mais joliment fonctionnels. Le personnel de cabine était un homme serviable. Le site Web...est en quelque sorte difficile à comprendre et archaïque. De plus, le voyage n'est pas cher s'il est réservé 3 mois à l'avance, sinon ça coûte cher. Globalement, une façon de voyager intéressante étant donné que ce mode de transport devient obsolète chaque jour.Plus

Date de l'expérience : avril 2019
Avis écrit le 15 avril 2019 par mobile

Nous avons pris le «train de nuit» en partant de la belle Oriente de Lisbonne (tous les soirs) à 21 h 30 pour arriver à la gare de Charmartin à Madrid. Bien que nous ne nous attendions pas à beaucoup en matière de logement de...première classe, même si c’est ce que nous avions réservé, nos attentes étaient plus modestes après avoir lu plusieurs critiques. Ce qui est triste, c'est que Renfe pourrait faire de cette expérience une expérience mémorable avec seulement deux changements simples, qui ne coûteront pas très cher non plus! D'abord le site? ! Pouah! J'ai essayé plusieurs fois de réserver des cabines voisines sans succès. Ma femme, de langue maternelle espagnole, a fait de même et après plusieurs appels téléphoniques, nous avons réservé ce que l'on nous avait dit, deux cabines adjacentes pour notre fils et nous. Ce n’était pas le cas. Ce n’est pas la fin du monde, il en a 15. Plus important encore, le personnel. Ils étaient tous grossiers. Se comporter comme s'ils étaient en train de faire est la faveur de répondre à toutes les questions. C’est perdu pour eux que, quelles que soient leurs différences culturelles ou linguistiques, de nombreux voyageurs dans le monde n’ont jamais pris de train de nuit / voiture-lits. S'ils ne peuvent pas avoir un personnel accueillant à distance, peut-être une brochure de bienvenue à distribuer dans différentes langues? Un dans les cabines? Un meilleur site web? Vraiment TOUT renseignement serait apprécié. C’est cher, c’est vraiment une façon unique de voyager, et je ne le répéterai malheureusement pas, du moins avec Renfe. p. s. Notez que le train ci-dessous correspond à ce que nous pensions obtenir. La nôtre n'était pas comme ça. Beaucoup plus vieux. La gare de Lisbonne est cependant assez belle la nuit!Plus

Date de l'expérience : avril 2019
Avis écrit le 15 janvier 2019 par mobile

Les trains-lits sont en train de disparaître et nous avons décidé d'en prendre un pour que nos petites-filles aient l'expérience. Le train est un vieux Talgo datant des années 80, mais bien entretenu et impeccablement propre. Le personnel de service était attentionné et parlait un...peu l'anglais. Nous avons voyagé en grande classe et avons trouvé la cabine pour deux personnes confortable dans les limites nécessaires. J’ai 5 ’11’ ’et j’ai été capable de me détendre complètement dans les lits escamotables. La salle de bain avait une douche de travail et on nous a fourni deux serviettes et deux kits de commodités. Sur le plan négatif, certaines parties des pistes, en particulier lors du passage des gares de triage dans les villes situées le long du parcours, étaient assez cahoteuses. La cafétéria avait un choix limité de boissons et pas de glace et de nombreux éléments du menu n'étaient pas en stock. Cependant, en résumé, une expérience enrichissante.Plus

Date de l'expérience : janvier 2019
Avis écrit le 28 décembre 2018

Pas même vingt-quatre heures se sont écoulées depuis mon expérience cauchemardesque au Trenhotel Lusitania. Je suis ici en train de lire des critiques horribles décrivant des cabanes dantesques et je ne peux pas m'empêcher de rire. J'étais naïf et j'ai acheté des billets ronds sur...TURISTA! C'est l'équivalent de la troisième classe. Pas de lits, pas de prises électriques, pas d'animations, pistes brutes, personnel extrêmement impoli, dans l'ensemble, une expérience vraiment horrible que je n'oublierai pas de si tôt. Le pire, c’est que Renfe ne me remboursera pas et ne me permettra pas d’être au moins victime d’un lit superposé. Faites-vous une faveur et prenez un vol. Évitez cette merde monumentale.Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
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