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2.5
2,5 sur 5 bulles7 avis
Excellent
3
Très bon
0
Moyen
0
Médiocre
0
Horrible
4

Jp C
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
juin 2023 • En couple
Useless. They never showed up at the airport and they never answered the phone. This was pre-booked. Our group of 6 had to taxi to City.
Website is just as useless.
Écrit le 6 juin 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Ana V
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
mai 2023 • En couple
Nobody there in the airport. We wait and nobody .we have take a taxi. Please refund our charge Immediately
Écrit le 9 mai 2023
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Marian R
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
juill. 2022
We had prepaid our service. We were looking forward to the "private car" experience. Our plane "arrived" at 11:45 but it's a 10 minute "drive" across the tarmac to the gate. According to our travel arrangements the official arrival time is supposed to the 12:00 When we got to the meeting place at 12:45 there was no driver. We thought perhaps he was late, so we did not panic. After 1:00 pm we started to get concerned so we had a local guide call the company. The Driver had apparently told them he tried calling ...but my phone logs calls, and there was no indication of a call and there was no message left either. We ended up paying for a cab... and are now out the price of the service.
Écrit le 27 septembre 2022
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Hello, We are very sorry to hear about this unpleasant situation. We will investigate this matter, please contact us directly providing us with your booking reference number so we can find out what happened.
Écrit le 29 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

sgodyn
Wales4 contributions
5,0 sur 5 bulles
janv. 2020
Excellent service both to and from the Hotel.The drivers were there on time and sent whatsapp message to confirm they had arrived.
Écrit le 30 janvier 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you very much. We appreciate your feedback regarding our chauffeur-driven service. Please keep us updated regarding your future trips, we'd love to have some time with you again!
Écrit le 30 janvier 2020
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Harry K
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
sept. 2019
All went well, had a minor problem finding the driver as in Amsterdam there are 3 pick-up points and we seemed to have missed the driver as we looked in all 3 places but he found us and the trip was great
Écrit le 6 octobre 2019
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Thank you for the kind words Harry! We’re so happy your transfer went so smoothly. We have one small request. Would you mind recommend us to your friends? We’d love to continue providing great service to awesome guests like you. Thanks again, Jakub!
Écrit le 7 octobre 2019
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Robin V
Clayton, Caroline du Nord18 contributions
5,0 sur 5 bulles
sept. 2019
We booked an arrival transfer and were extremely pleased with the service. The driver was waiting for us and was very nice. The vehicle was clean and comfortable and we were promptly delivered to our hotel. We will use this same company for our departure transfer.
Écrit le 16 septembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Customer, thank you for such a positive opinion. We are glad to hear that. Hope you will visit us many times again! All the Best, Jakub
Écrit le 23 septembre 2019
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vickin622
Watkinsville, Géorgie8 contributions
1,0 sur 5 bulles
août 2019
We had this scheduled pick up but the driver never showed and calls to the number provided went unanswered and they never tried to contact us. Very disappointed as we have always been very pleased with our bookings through Trip Advisor and their association with Viator. We are still working to get a refund and the customer service representative with Viator was very friendly and helpful in getting this process going.
i would suggest contact the day before to confirm pickup so you will not have an unpleasant experience at hte end of your trip.
Écrit le 29 août 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
We thank you for your feedback. I am sorry to hear that our company has not met your expectations. Thank you also for the tips for other travelers!
Écrit le 12 janvier 2020
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