Float in Spa Lisbon
Float in Spa Lisbon
4.5
De 10:00 à 21:00
Lundi
10:00 - 21:00
Mardi
10:00 - 21:00
Mercredi
10:00 - 21:00
Jeudi
10:00 - 21:00
Vendredi
10:00 - 21:00
Samedi
10:00 - 19:00
Dimanche
10:00 - 19:00
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4.5
309 avis
Excellent
263
Très bon
22
Moyen
6
Médiocre
7
Horrible
11
Annie K
Rodez17 contributions
juin 2022 • En solo
Première experience de flotaison suivi d'un massage plus qu'extraordinaire. Relaxation profonde pendant la flotaison, un massage vraiment très proche d'un massage therapeutique.
Personnel très bienveillant et qualifié.
Personnel très bienveillant et qualifié.
Écrit le 3 juin 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci beaucoup pour ce gentil avis ! Ficamos felizes de saber que teve uma experiência tão incrível connosco, e que tenha conseguido usufruir dos benefícios da massagem e flutuação.
Jusqu'à la prochaine fois!
Écrit le 14 mars 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sandra F
2 contributions
sept. 2021 • En couple
Nous sortons d’un massage extraordinaire ! Je recommande ! La douceur et l’écoute du personnel nous ont permis une relaxation totale !
Écrit le 1 septembre 2021
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Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre recommandation au nom de toute l'équipe. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un si bon massage. Merci et jusqu'à votre prochaine visite.
Écrit le 20 septembre 2021
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vanessa g
3 contributions
mars 2020 • En couple
Venus en couple, nous avons testé la flotaison, un vrai moment de détente et de lâcher prise. Puis un massage en duo. Le personnel aux petits soins pour nous, est très agréable et surtout très expérimenté. Une très belle expérience, à refaire !
Écrit le 3 mars 2020
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Dear customer,
Thank you for your review.
We are very glad you enjoyed your time with us.
Kind regards,
Float in Spa
Écrit le 21 octobre 2020
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Melissa P
Gien, France13 contributions
nov. 2019 • En couple
3h dans ce spa en duo à tester le caisson de flottaison, puis gommage et massage par deux thérapeutes expérimentées, très agréable moment de détente à recommander à tous ceux désirant se relaxer durant leur week-end à Lisbonne!
Écrit le 11 novembre 2019
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Dear Customer
Thank you very much for taking the time to write about us. It is always with great pleasure we hear about the relaxing time enjoyed in our Spa.
Kind regards,
Float in Spa.
Écrit le 13 novembre 2019
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Sara Z
Nice, France27 contributions
juill. 2019 • En couple
Nous sommes venus en couple et avions réservé une salle en duo.
Accueil très agréable avec un thé en offre de bienvenue. Proposition de 3 huiles différentes pour se faire masser.
Un personnel plus qu’agréable, soucieux du bien-être du client. Deux masseuses plus qu’agréables, pas trop fort mais pas trop faible en intensité non plus.
Je recommande!
Accueil très agréable avec un thé en offre de bienvenue. Proposition de 3 huiles différentes pour se faire masser.
Un personnel plus qu’agréable, soucieux du bien-être du client. Deux masseuses plus qu’agréables, pas trop fort mais pas trop faible en intensité non plus.
Je recommande!
Écrit le 26 juillet 2019
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Dear Customer,
thank you for your feedback. It is good to know you enjoyed your experience in Float In and we hope your company did as well.
Hope to see you again on your next trip to Lisbon.
Kind regards,
Float in Spa
Écrit le 29 juillet 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Catarina M
Bouafle, France8 contributions
mars 2019 • Entre amis
Bonjour,
J’avais réservé ce spa pour 7 personnes. Fais un acompte de la moitié de la prestation.
Au bout d’une heure et demie d’attente nous sommes prévenu qu’il manque une therapeute. Deux de mes copines n’ont pas pu bénéficier de la prestation.
Au moment du passage en caisse on nous demande de tout régler ! Une blague ! Payer une prestation que l’on a pas eu !
Heureusement que nous comprenons la langue. La responsable est désagréable elle voulait à tout pris que l’on paye la totalité j’ai jamais vu ça ! C’est sur qu’avec une responsable aussi désagréable le spa va perdre des clients !
Je déconseille, vous sortez du Spa avec des douleurs atroce au dos !
VRAIMENT DÉÇU JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!!!
J’avais réservé ce spa pour 7 personnes. Fais un acompte de la moitié de la prestation.
Au bout d’une heure et demie d’attente nous sommes prévenu qu’il manque une therapeute. Deux de mes copines n’ont pas pu bénéficier de la prestation.
Au moment du passage en caisse on nous demande de tout régler ! Une blague ! Payer une prestation que l’on a pas eu !
Heureusement que nous comprenons la langue. La responsable est désagréable elle voulait à tout pris que l’on paye la totalité j’ai jamais vu ça ! C’est sur qu’avec une responsable aussi désagréable le spa va perdre des clients !
Je déconseille, vous sortez du Spa avec des douleurs atroce au dos !
VRAIMENT DÉÇU JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!!!
Écrit le 26 mars 2019
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Estimada cliente, lamentamos profundamente que a vossa manhã no spa não tenha corrido como esperado, mas, tal como tivemos oportunidade de explicar na recepção, no momento da marcação do vosso spa de grupo, foram explicadas as condições relativas ao inicio dos tratamentos, e que o grupo seria dividido em dois tendo em conta o número de participantes, por isso o segundo grupo iniciaria os tratamentos sensivelmente 1h30 após o primeiro grupo.
Infelizmente uma das terapeutas destacadas teve um problema que a impedia de iniciar o trabalho à hora prevista. Tentámos solucionar o problema mas não conseguimos. Infelizmente ao trabalhar com pessoas, há este tipo de situações que por vezes não conseguimos evitar. No entanto, chegamos juntos a um acordo, proposto por vós, mas passados 30 minutos indicaram que já não desejavam realizar a situação que tinham proposto.
No entanto o tratamento não foi pago e apresentámos o maior pedido de desculpas por não o podermos realizar.
Para além desta situação surgiu a de não desejarem realizar os tratamentos que tinham sido agendados. Tentámos encontrar outras soluções para alterar os tratamentos que tinham sido reservados.
Assumimos que a barreira linguística poderá ter tido um papel importante, mas gostaríamos que pudesse compreender que não foi fácil gerir uma situação tendo em conta que estava todo o grupo de participantes a fazer diferentes propostas à nossa recepcionista que não conseguiu entender a mensagem, nem conseguiu transmitir a mensagem correcta.
Compreendemos o vosso desagrado, num dia tão especial, pedimos desculpas pelo mal entendido, não foi de todo a nossa intenção proporcionar um má experiência porque todos trabalhamos diariamente por um serviço de excelência, sendo relevante indicar que o tratamento que não pode ter sido realizado, não foi pago.
Neste programa em grupo houve várias situações que não correram do modo habitual já que desde há 10 anos de actividade que acostumamos os nossos clientes a um serviço de excelência. Esperamos que numa próxima visita a Portugal, nos permitam mostrar o nosso nível de excelência e nos contactem para poder agendar um programa spa.
Cumprimentos Float in
Écrit le 27 mars 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Joana U
1 contribution
mars 2019 • En famille
mauvaise expérience, nous n’avons pas pu avoir la totalité de la prestation et au moment du paiement, elles nous ont demandé la totalité alors que nous n’avons pas eu le service demandé. À quel moment nous devons payer un service que nous n’avons pas eu ?? C’est une honte ! Je vous le déconseille, une responsable de mauvaise fois et fessant preuve d’irrespect.
A ÉVITER
A ÉVITER
Écrit le 23 mars 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Boa tarde estimada senhora. Face ao comentário que apresentou temos que indicar que não aconteceu em nenhuma circunstância ao longo de 10 anos de actividade, uma situação igual à que indicou na nossa empresa.
A nossa política de satisfação do cliente é a de fazermos tudo o que está ao nosso alcance para satisfazer o cliente. Sempre que o cliente não pode beneficiar do serviço por problemas causados pela nossa empresa, o serviço não é pago, excepto em situações de pré-reserva paga em que o cliente não comparece ou decide não usufruir do agendamento realizado.
Desde 2008 a nossa empresa sempre se dedicou ao máximo para prestar um serviço de excelência. A honestidade e seriedade é um principio básico que não prescindimos em nenhuma altura e a nossa qualidade de serviço é exemplar segundo todos os feedbacks que os clientes nos deixam diariamente nas recepções em mais de 10 anos de actividade. O comentário que realizou não se enquadra minimamente nos nossos serviços e acreditamos que possa estar a ser feito por terceiros com o intuito de penalizar as nossas avaliações.
Écrit le 26 mars 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
cjdat0702
Paris, France36 contributions
mars 2019 • Entre amis
Nous avions réservé le spa pour l’enterrement de vie de jeune fille de notre cousine
Arrivées donc à 7, comme prévue dans notre réservation depuis le départ, le personnel du spa nous installe et nous commençons les massages .
Au bout d’1 heure , elles viennent voir les filles qui n’etaient Pas encore passées, pour nous annoncer qu’il manquait 1 masseuse suite à une erreur sur leur réservation
Nous décidons donc après encore 30 min d’attente sans solutions de leur part, de ne pas faire de massage pour une fille et d’effectuer que 30 min pour l’autre au lieu des 1 heure prévue .
Nous ne pouvions pas attendre plus longtemps car le restaurant était réservé.
Au moment du règlement , surprise étonnante avec un manque de respect total de leur pseudo responsable, qui exige que l’on règle la totalité car soit disant elle ne peut rien faire sans autorisation de sa haute direction. Nous sommes samedi et bien entendu, la haute direction n’est pas présente donc aucune solution de proposee et pire encore , la pseudo responsable manque cruellement d’education et de savoir vivre !
Bref, une horreur et une discussion que dans un sens , nous avons laissé tombé pour ne pas pourir notre journée!
Un mail sera fait à la « haute direction »pour obtenir remboursement d’un service non fait !
Arrivées donc à 7, comme prévue dans notre réservation depuis le départ, le personnel du spa nous installe et nous commençons les massages .
Au bout d’1 heure , elles viennent voir les filles qui n’etaient Pas encore passées, pour nous annoncer qu’il manquait 1 masseuse suite à une erreur sur leur réservation
Nous décidons donc après encore 30 min d’attente sans solutions de leur part, de ne pas faire de massage pour une fille et d’effectuer que 30 min pour l’autre au lieu des 1 heure prévue .
Nous ne pouvions pas attendre plus longtemps car le restaurant était réservé.
Au moment du règlement , surprise étonnante avec un manque de respect total de leur pseudo responsable, qui exige que l’on règle la totalité car soit disant elle ne peut rien faire sans autorisation de sa haute direction. Nous sommes samedi et bien entendu, la haute direction n’est pas présente donc aucune solution de proposee et pire encore , la pseudo responsable manque cruellement d’education et de savoir vivre !
Bref, une horreur et une discussion que dans un sens , nous avons laissé tombé pour ne pas pourir notre journée!
Un mail sera fait à la « haute direction »pour obtenir remboursement d’un service non fait !
Écrit le 23 mars 2019
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Estimada cliente, lamentamos profundamente que a vossa manhã no spa não tenha corrido como esperado, mas, tal como tivemos oportunidade de explicar na recepção, no momento da marcação do vosso spa de grupo, foram explicadas as condições relativas ao inicio dos tratamentos, e que o grupo seria dividido em dois tendo em conta o número de participantes, por isso o segundo grupo iniciaria os tratamentos sensivelmente 1h30 após o primeiro grupo.
Infelizmente uma das terapeutas destacadas teve um problema que a impedia de iniciar o trabalho à hora prevista. Tentámos solucionar o problema mas não conseguimos. Infelizmente ao trabalhar com pessoas, há este tipo de situações que por vezes não conseguimos evitar. No entanto, chegamos juntos a um acordo, proposto por vós, mas passados 30 minutos indicaram que já não desejavam realizar a situação que tinham proposto.
No entanto o tratamento não foi pago e apresentámos o maior pedido de desculpas por não o podermos realizar.
Para além desta situação surgiu a de não desejarem realizar os tratamentos que tinham sido agendados. Tentámos encontrar outras soluções para alterar os tratamentos que tinham sido reservados.
Assumimos que a barreira linguística poderá ter tido um papel importante, mas gostaríamos que pudesse compreender que não foi fácil gerir uma situação tendo em conta que estava todo o grupo de participantes a fazer diferentes propostas à nossa recepcionista que não conseguiu entender a mensagem, nem conseguiu transmitir a mensagem correcta.
Compreendemos o vosso desagrado, num dia tão especial, pedimos desculpas pelo mal entendido, não foi de todo a nossa intenção proporcionar um má experiência porque todos trabalhamos diariamente por um serviço de excelência, sendo relevante indicar que o tratamento que não pode ter sido realizado, não foi pago.
Neste programa em grupo houve várias situações que não correram do modo habitual já que desde há 10 anos de actividade que acostumamos os nossos clientes a um serviço de excelência. Esperamos que numa próxima visita a Portugal, nos permitam mostrar o nosso nível de excelência e nos contactem para poder agendar um programa spa.
Cumprimentos Float in
Écrit le 26 mars 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Norma B
Ormskirk, UK9 contributions
déc. 2018 • En couple
J'ai réservé un package duo par internet pour moi et ma belle mère. Ma belle mère était très stressé avant par l'idée du caisson à eau, la pudeur, et de ne pas pouvoir communiquer (elle ne parle ni anglais ni portugais). Dès notre arrivée le personnel a su lui mettre à l'aise et la rassurer. Les jeunes femmes ont été très douce et très soucieuse de notre bien-être tout au long de l'expérience. J'ai adoré le float tank (ma belle mère aussi finalement) et le massage était excellent, dans une ambience douce et très professionnelle. Je retournerai à Lisbonne rien que pour le refaire ! Excellent rapport qualité-prix.
Écrit le 27 décembre 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear customer
Thank you for your feedback.
Our passion for our profession results in taking good care of our costumers. We hope your relaxing moment was good to make you comeback in your next trip to Lisbon. Wishing all the best
Float in Spa
Écrit le 23 septembre 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Ethel
Paris, France8 contributions
déc. 2018 • En solo
Spa très professionnel. Des masseuses avenantes, à l’ecoute des attentes de leurs clients, une technique irréprochable, le tout pour un prix bien inférieur aux tarifs français. Le forfait float in suprême permet de tester les 3 spécialités du spa : la capsule (clostrophobes s’abstenir ! ) un massage aux pierres chaudes et un massage stretching. Seul bémol : aucune réponse à la réservation que j’ai effectuée sur internet. J’ai dû appeler la centrale de réservation.
Écrit le 7 décembre 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Customer,
Thank you very much for your kind review.
We are very glad you enjoyed your experience with us, truly it is always a great satisfaction to hear such words.
Please visit us again soon, we would love to receive you once again.
Kind regards,
Float in Spa
Écrit le 23 septembre 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Se fizer a compra de um voucher de oferta de massagem, o email é enviado para o destinatario na data da compra ou na data pretendida?
E qual o prazo para ser utilizado o voucher?
Obrigado
Rédigé le 13 septembre 2018
Caro Hugo,
antes de mais obrigada pela preferência.
O e-mail com o voucher de oferta é enviado para o destinatário na data da compra.
Os vouchers têm validade de 1 ano.
Cumprimentos
Float in Spa
Rédigé le 17 septembre 2018
Bonjour, J'essaie désespéramment de réserver une séance depuis ces dernières semaines par l'envoi d'un message via votre site puis 2 mails successifs laissés sans réponse. Je vous remercie de faire le lien avec votre boite mail et me confirmer la réservation de fin avril ou à défaut au moins me répondre.
Merci
EM
Rédigé le 31 mars 2018
Detalhes dos tipos de tratamentos, relaxamento, massagens, etc, assim como tabela de custos e tempo (Aproximado) dos mesmos
Rédigé le 7 décembre 2017
Cara Fátima,
no Float in pode encontrar massagens de relaxamento, orientais e terapêuticas, bem como tratamentos corporais e faciais. Pode ainda desfrutar de programas e da Sessão de Flutuação. Consulte a tabela de preços no site Float in Spa, os mesmos variam entre 50€ a 200€.
Visite.
Rédigé le 20 juin 2018
Good morning Dear Mrs Elene, Unfortunatly we dont have that service. Please check all our beauty treatments in our website in the menu " beauty spa"
Please let us know if you need any other information
Kind Regards
Float in
Rédigé le 1 mai 2017
Hi there, do you offer deep tissue, aka sport massage? I suffer from scoliosis, and often am very knotted in my upper back. Despite stretching everyday and exercising, I still have lots of pain due to the tight knots. Thanks.
Best regards,
Sean
Rédigé le 26 février 2016
Good afternoon dear Sean H.
You can book a sport massage, or if you prefer a therapeutic massage, in any of our spas from Monday to Sunday. Please contact the booking office using +351213880183 or info@float-in.pt.
Please inform that you suffer from scoliosis when you make the booking so the booking is made with the best therapist in that case.
Kind Regards, Float in
Rédigé le 26 février 2016
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