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Route de Saint-Jean-de-Buèges Domaine du Mas Brunet, 34380 Causse de la Selle France
56Avis0Q&R
Note attribuée
  • 37
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Faire une heure de détour avec sa famille pour en théorie dégusté du bon vin mais au final se faire jeter à l'arrivée car on dérange. Soi-disant faire "exprès d'arriver 10 min avant la fin". Accueil pitoyable et repoussant. À croire que faire goûter et partager son vin n'est
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Réponse de la part de domainedebrunet, Responsable relations clients chez Domaine du Mas Brunet
Réponse envoyée 3 juill. 2019
Bonjour, Je ne vais pas vous dire que je découvre votre commentaire puisque vous nous l'aviez annoncé. Pour revenir sur votre commentaire et pour être tout à fait honnête, oui vous nous avez dérangez, la situation fut dérangeante ! Nous accueillons les visiteurs tous les jours et recevons même le dimanche après-midi, nous le faisons toujours avec plaisir. Vous nous avez appelé à 11h50 en disant "je sais que c'est fermé mais je voudrais venir pour 13h", nous vous avons expliqué que nous rouvrions de 14h à 19h mais vous avez insistez de façon lourde pour 13h puis vous nous avez dit en rigolant: "ok je viendrais à 18h50 alors". Bien évidemment c'est votre droit. Suite à votre arrivée à 18h55, d'un air méprisant, vous nous annoncez vouloir déguster toute la gamme voire même les nouveautés et les vieux millésimes, sous prétexte que vous alliez nous acheter 3 bouteilles. Je suis navré mais on ne peut pas tout acheter, le respect et le savoir être ne sera pas remplacé par l'achat de 3 bouteilles. A moins qu'il ne s'agisse d'une caméra cachée, votre comportement fût très remarqué mais loin d'être remarquable ! Bien cordialement.
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Vins de qualité à déguster entre amis ou en famille, très belle cave..à visiter pouc la qualité de son accueil.
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Lieu incontournable du Causse de la selle où le site est remarquable!! Un accueil chaleureux et authentique!!! Le vin est exceptionnel. Celui que nous préférons et que nous conseillons est le Vin d'une nuit!!!! Merci à toute la famille Coulet !!!
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Depuis quelques années, dès que je suis dans la région, je passe au domaine du Mas Brunet ; accueil tjs professionnel ; les vins sont très bien élevés, en bouche parfait équilibre ; j'ai un faible pour le blanc tradition et le rouge tradition est un très bon rapport Q/P.
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Quand on arrive au domaine qui ce trouve sur le Causse en arrière plan la SERRANE les vignes devant, une vraie carte postale . L’accueil au domaine assuré par toute la famille est excellent des personnes passionnées par leur métier au service de nôtre plaisir. Que l’on soit de
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