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Les Thermes De Gaïa

20 avis
Malheureusement, il n'y a aucun circuit ni aucune activité que vous pouvez réserver en ligne pour les dates sélectionnées. Veuillez choisir une autre date.

Les Thermes De Gaïa

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Céline C a écrit un avis (déc. 2019)
2 contributions
J’ai connu les thermes de GAIA dès le début. Ayant fait plusieurs massages et autres soins, je ne peux que recommander. L’institut est très agréable et le service toujours parfait (boisson chaude proposée à chaque fois). Les massages en duo sont très agréables et ils sont tous à tester. Moment de détente garanti. Profitez de cet espace bien être car il est difficile de retrouver ce type d’institut ailleurs. N’étant plus sur Alençon et ayant fait d’autres villes, je ne retrouve pas ce que j’avais trouvé ici. Bravo à Sandrine et Julie qui on su faire de cet espace un réel endroit de détente et bien être.
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Date de l'expérience : décembre 2019
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Marie B a écrit un avis (oct. 2019)
Alençon, France1 contribution
Magnifique escale bien-être offerte par mes copines... 3 heures magiques dans une atmosphère feutrée, tout en discrétion. Quand on pense être déjà détendue, on peut gagner encore en zénitude ! un très grand merci
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Date de l'expérience : octobre 2019
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Wab61 a écrit un avis (oct. 2019)
24 contributions41 votes utiles
Un cauchemar !!!! Ayant pris 2 cartes cadeaux pour ma mère et ma sœur je me rend à l’institut ce vendredi 11 octobre ayant pris rdv au préalable nous avons eu du retard dû à des travaux sur la route ( nous avons bien évidement prévenu de norrr retard ) à notre grande surprise la responsable nous refusent en nous invoquant le motif qu’elle a pris une autre cliente !!! Nous lui expliquons que nous souhaitons bénéficiez des soins toute les 3 elle nous répond sèchement que le rendez vous du jour est annulé et que pour un autre rdv elle n’en prendra que deux d’entre nous !!!!juste inacceptable Aucun sens commerciale cet institut c’est pire qu’une usine à touriste en Thaïlande où les massages sont à la chaînes !!!!! Ayant payer les cartes cadeaux aucune possibilité de se faire rembourser nous sommes donc évidemment obligés de nous rendre au rdv pour bénéficier de nos soins avec regret !!! Ce qui était censé être un moment de détente a finit en après midi stressante merci à vous mme la directrice de l’institut pour votre manque d’en professionnalisme et votre attitude antipathique je pense qu’il vous serez nécessaire de faire un soin afin de vous détendre et de mieux recevoir vos clients !!! Nous n’y retourneront plus jamais l’aimabilité et la politesse est à revoir Une honte !!!!
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Date de l'expérience : octobre 2019
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Réponse de la part de lesthermesdegaia, Gérant chez Les Thermes De Gaïa
Réponse envoyée 23 oct. 2019
Bonjour Madame, Je me permets de répondre à votre avis , car je suis extrêmement surprise des propos que vous tenez. Effectivement, le vendredi 11 Octobre, vous êtes arrivés avec plus de 15 min de retard pour un soin de 20 min. Nous avions échangé à deux reprises durant notre attente, nous vous avions signalé que plus le temps passait, plus nous allions être en difficulté pour effectuer votre soin ! Nous n'avions pas repris une autre cliente et nos clients suivants venaient d'arriver (à l'heure) et était déjà au vestiaire ! Votre soin n'était donc plus réalisable pour des raisons évidentes d'organisation de planning et de professionnalisme envers nos clients suivants. Effectivement, je vous ai rappelé l'une des "règles", fasse à l'accroissement grandissant des incivilités en tout genre auquel nous sommes confrontés: UN SOIN NON ANNULE ET NON ASSURE EST PERDU . Cependant, compréhensive, commerçante et certainement trop naïve , je vous ai dis, comprendre que vous n'y 'étiez pour rien dans votre retard et nous avons reprogrammé ensemble vos TROIS massages pour le 8 Novembre à 11h30 ! Concernant les propos que vous tenez à mon égard ils sont inappropriés et je ne reviendrait pas dessus. Cependant je tiens à vous préciser que même si notre métier est d'offrir du bien être à nos clients , nous ne tolérerons jamais l'irrespect , les incivilités et l'agressivité ! Si cela ne vous convient pas ,j'en suis désolée, mais je vous confirme que notre établissement n'est pas fait pour vous. Cordialement, Sandrine Les Thermes de GAÏA
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Julie C a écrit un avis (sept. 2019)
41 contributions34 votes utiles
Ai essayé le massage californien de 1h : c'est super. Personnel sypathique et professionel, ambiance zen. Avant de faire le massage, le hamman : cool. On est tellement detentu que le sommeil n'est pas loin. A (s') offrir.
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Date de l'expérience : octobre 2018
1 vote utile
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lilirose61 a écrit un avis (janv. 2019)
Alençon, France28 contributions8 votes utiles
Accueil très agréable locaux confortables chauds et calmes, massages extra : détente garantie. Personnel très professionnel, n’hesite pas à vous rappeler si besoin ( beug avec un bon cadeau) Prix pas vraiment accessible à toutes les bourses mais tout à fait dans la norme par rapport aux autres professionnels.
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Date de l'expérience : décembre 2018
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