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Office de Tourisme de Cassis

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De l’information à la chaîne !!!

Nous nous sommes rendus dès que possible à l’Office de Tourisme de Cassis après notre arrivée afin... lire la suite

Avis écrit le 25 septembre 2018
michel m
,
BEAUMONT
Il y fait frais !! :-)

Nous avons été correctement renseignés en nous adressant à une hôtesse. Rien à dire de ce côté là... lire la suite

Avis écrit le 21 août 2018
pivert02
,
Avignon, France
par mobile
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À propos
Au cœur d’un site naturel remarquable parmi les plus visités au monde – entre mer, vignes et Parc National des Calanques - Cassis, joyau de la nature, cultive le charme authentique et la convivialité d’une ville méditerranéenne. Ville d’histoire, de...plus
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Quai des Moulins, 13260 Cassis, France
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1 - 10 de 105 avis
Avis écrit : Il y a 4 semaines

sportives , culturelles , touristiques économiques , sur sites exceptionnels , sur promenades en bateau, sur propriétés viticoles richesses du pays , vins de Bandol en particulier,sur les hébergements , les communications et sur l'approche de la région . Provisoirement installé dans un local de...Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
Merci, aureliapromotion
Justin13260, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Cassis, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 3 semaines

Bonjour, nous vous remercions de votre retour ! Effectivement, nous nous efforçons de maintenir la qualité de service même dans ces circonstances particulières. L'équipe se tient à votre entière disposition. A bientôt.

Avis écrit le 23 octobre 2018

L'office de tourisme est en travaux , il faut donc aller dans un minuscule local prés de la mairie . En entrant dans ce vestibule , un timide bonjour . On souhaiterait un plan de la ville s'il vous plaît ...''il est là ...nous montre...Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
Merci, Isabelle P
Justin13260, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Cassis, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 octobre 2018

Bonjour, Nous regrettons votre expérience. La seule réponse que nous pouvons vous apporter et que le "doigt" était indisposé ce jour-là et il s'en excuse platement. Cependant, nous nous félicitons du fait que vous ayez trouvé les informations que vous cherchiez sur notre site Internet....Plus

Avis écrit le 16 octobre 2018

Nous ont indiqué un horaire pour le petit train mais en fait les horaires avaient changé ... De l'attente pour rien ...Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
Merci, BVSFW
responsable_accueil, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Cassis, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 octobre 2018

Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Effectivement, nous ne disposions pas des bons horaires, le gestionnaire du petit train ne nous les ayant pas fait parvenir. Grâce à votre retour, nous avons pu les lui demander. Nous nous excusons pour ce contretemps et espérons...Plus

Avis écrit le 8 octobre 2018 par mobile

Accueil et renseignements satisfaisants que ce soit à l'Office en ville où à l'antenne située sur le parking relais.

Date de l'expérience : mai 2018
Merci, ins0lent
responsable_accueil, Responsable relations publiques de Office de Tourisme de Cassis, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 octobre 2018

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil rencontré à l'Office de Tourisme de Cassis. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre belle région ! Cordialement

Avis écrit le 25 septembre 2018

Nous nous sommes rendus dès que possible à l’Office de Tourisme de Cassis après notre arrivée afin de compléter nos données sur la région et ses activités. Nous avons obtenu nos informations mais en absence de sourire ou d’un signe de bienvenue. Sans trop vouloir...Plus

Date de l'expérience : septembre 2018
Merci, michel m
Avis écrit le 4 septembre 2018 par mobile

Franchement déçue. Il ne faut pas y chercher beaucoup de renseignements. J’en ai trouvé sur plus dans des petits villages aux environs.

Date de l'expérience : septembre 2018
Merci, doudidam
Justin13260, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Cassis, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 septembre 2018

Bonjour, merci pour votre retour ! Pouvez-vous svp nous indiquer quel type d'information vous faisait défaut ? Ce afin de compléter notre offre. Merci par avance

Avis écrit le 21 août 2018 par mobile

Nous avons été correctement renseignés en nous adressant à une hôtesse. Rien à dire de ce côté là. Beaucoup de prospectus en accès libre. Et puis c’est une halte fraîcheur qui en vaut une autre !! :-)

Date de l'expérience : août 2018
Merci, pivert02
Justin13260, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Cassis, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 août 2018

L'équipe d'accueil vous remercie de votre retour concernant le service qui vous a été apporté. Et si, de plus, nous avons pu vous apporter un peu de confort, nous en sommes ravis ! A bientôt à Cassis

Avis écrit le 13 août 2018

Vous y serez accueilli avec le sourire et repartirez avec des bons plans, des astuces de visites et de précieux renseignements sur la région et les visites à faire. Personnel très agréable et disponible.

Date de l'expérience : août 2018
1  Merci, Silizi S
Justin13260, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Cassis, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 août 2018

L'équipe de l'Office de Tourisme vous remercie pour votre retour sympatique! Nous mettons tout en oeuvre pour que vous passiez un agréable moment à Cassis. A bientôt

Avis écrit le 11 août 2018 par mobile

Bonjour Nous souhaitions avoir des renseignements sur le trajet pour se rendre à la calanque d’En Vau. Nous sommes tombé sur une certaine Michèle qui s’est montré désagréable, autant faire sans l’office et se renseigner directement sur internet. Si la ville de Cassis ne souhaite...Plus

Date de l'expérience : août 2018
Merci, clemj2018
responsable_accueil, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Cassis, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 août 2018

Bonjour, Nous avons bien noté que vous avez rencontré un accueil désagréable au téléphone et nous en sommes vraiment désolés. Dans le cadre de notre Marque Qualité Tourisme nous nous efforçons de toujours mieux vous accueillir en tenant compte de vos remarques et de vos...Plus

Avis écrit le 24 juillet 2018

Lorsqu'on demande les infos pour se rendre aux Calanques, elle trace simplement un trait sur une carte, très approximatif. Si on demande par deux fois s'il n'y a pas moyen de s'en approcher avec une navette, elle assure que non aucune autre possibilité. Sauf que...Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
1  Merci, annefleurie
responsable_accueil, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Cassis, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 juillet 2018

Bonjour, Merci d'avoir choisi Cassis pour vos vacances. Il n'existe aucune navette qui relie le centre ville aux calanques, la navette que vous avez aperçu est celle qui part du parking gratuit excentré appelé "Les Gorguettes". Elle s'arrête devant l'avenue des Calanques mais ne passe...Plus

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Questions et réponses
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Martine_V68
5 mai 2018|
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Réponse de cly09 | A publié un avis sur cet établissement |
les bateaux sont sur le port en allant vers l'office du tourisme et il y a plusieurs balades de durées différentes en fonction du nombre de calanques que vous souhaitez voir
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Martine_V68
5 mai 2018|
Réponse
Réponse de bichetteBouc_bel_air | A publié un avis sur cet établissement |
Il y a " trajets ,durée variable de 45 mn à 2 H environ. On prend le bateau sur le port de Cassis ,et à Marselle je pense . Bp de départs en cette saison
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mick0774
26 août 2016|
RéponseAfficher 3 toutes les réponses
Réponse de Justin13260 | Représentant de l'établissement |
Désolé pour le retard... La location seule de VTT n'existe pas à Cassis, mais uniquement en tour organisé par Trolib...
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