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28Avis0Q&R
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les dunkerquois a écrit un avis (sept. 2020)
2 contributions1 vote utile
première visite le 31 août - bon accueil 67,90 euros d'achat. Nous avons voulu compléter nos achats ce jour veille de départ pour les enfants et petits enfants (12). Sur le site internet comme en magasin la semaine dernière les caramels 300g étaient à 3 paquets achetés un gratuit pour 19,50 euros. le magasin nous dit que c'est seulement sur le site. Je lui dit en avoir bénéficié et que sur le site la promotion existe encore. En réponse on me dit que les promotions sont différentes sur le site et en magasin (alors que la semaine dernière ce n'était pas le cas). Je demande" si je commande sur le site et viens chercher ma commande au magasin d'usine où je suis si la promotion sera faite" - réponse oui - alors pourquoi ne pas le faire tout de suite - déçue je repose tout ce qu'il y avait dans le panier et m'en vais vers un autre commerce. C'est quoi déjà "être commerçant" ?
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Date de l'expérience : septembre 2020
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Réponse de la part de Carabreizh_officiel, Service client chez Le Monde de Carabreizh
Réponse envoyée 14 sept. 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre passage dans notre magasin d'usine de Landévant. Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur, les promotions de notre site internet doivent effectivement être appliquées dans notre magasin d'usine de Landévant. Afin de nous excuser nous souhaitons vous faire parvenir un sachet de 300g de nos caramels. Pouvez-vous nous contacter par mail à service.client@carabreizh.bzh en nous précisant votre adresse postale svp ? Sachez que vos commentaires sont précieux et que nous les partageons chaque jour avec l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos boutiques, L'équipe Carabreizh.
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Meliiss B a écrit un avis (août 2020)
Pontault Combault, France39 contributions3 votes utiles
Nous avons visité ce magasin d'usine très apprécié par mes enfants. (ado +enfant bas âge). L'accueil était très agréable et le personnel très avenant. Nous avons fait une petite visite virtuelle de la fabrication de caramel avec un petit jeu d'énigme. Dommage que ce n'était une visite reel d'usine. Les bonbons sont très bon. A faire sans hésiter.
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Date de l'expérience : août 2020
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Réponse de la part de Carabreizh_officiel, Propriétaire chez Le Monde de Carabreizh
Réponse envoyée 19 août 2020
Bonjour, Merci de votre visite et ravis de vous avoir fait découvrir notre univers du caramel au beurre salé pour les petits et grands gourmands :D A bientôt, L'équipe carabreizh
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Valmy89 a écrit un avis (nov. 2019)
Villeneuve-sur-Yonne, France58 contributions
Suite à un achat à la boutique de Quiberon, nous avons eu 4 places adultes gratuites pour visiter le monde de carabreizh!! Nous y sommes donc allés avec un enfant...A notre arrivée, un petit caramel d'accueil puis la visite ludique, décors très mignons, ambiance colorée avec le jeu à la clé qui a beaucoup amusé, fou rire dans les miroirs déformants!!!! Et bien sûr la boutique où l'on peut déguster et où l'on a envie de tout acheter !! Produits de qualité et breton, alors pas d'hésitation. Accueil sympathique, juste un petit bémol pour la récompense du jeu : le diplôme est une bonne idée pour les enfants mais peut être prévoir aussi quelques petits bonbons en plus.
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Date de l'expérience : novembre 2019
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kattt1199 a écrit un avis (août 2019)
Auray, France5 contributions2 votes utiles
Nous sommes venus avec des jeunes enfants. L’accueil du départ a été agréable mais une fois la visite fini ce n’était plus pareil. Plus un sourire et il fallait vite partir malgré le fait qu’on est pourtant acheté. Je pense que la personne qui était à la caisse ne supporte pas les enfants ce qui est vraiment dommage. Peut être faut il changer de métier.
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Date de l'expérience : août 2019
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Réponse de la part de Carabreizh_officiel, Propriétaire chez Le Monde de Carabreizh
Réponse envoyée 28 août 2019
Bonjour Madame, nous tenons à vous remercier de votre visite et de vos achats dans notre boutique. Nous regrettons votre ressenti. Nous sommes habituellement complimentés sur la qualité de notre accueil qui fait partie de nos priorités. Votre remarque est néanmoins prise en compte avec attention et transmise à notre équipe, qui était peut-être en manque de caramel à ce moment-là ? :-) A bientôt, L'équipe Carabreizh.
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Christelle T a écrit un avis (août 2019)
1 contribution
Visite ludique pour les enfants avec les petits jeux.Peut-être un peu rapide pour les plus grands. A faire en vacances quand il pleut! Les bonbons aux fruits sont super pour ma fille qui fait des allergies au gluten et aux protéines de lait! Enfin une chose qu'elle peut manger sans être malade. Merci carbreiz, en plus c'est locale, que demander de mieux
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Date de l'expérience : août 2019
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Réponse de la part de Carabreizh_officiel, Propriétaire chez Le Monde de Carabreizh
Réponse envoyée 28 août 2019
Bonjour, Merci pour votre avis ! En effet c'est une bonne idée de sortie quand il pleut mais aussi quand il fait très chaud ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et la visite du Monde de Carabreizh en famille :) A bientôt,
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Foire aux questions à propos de Le Monde de Carabreizh